Puede parecer una tontería que hayamos escrito un conjunto de instrucciones para "corregir errores" teniendo en cuenta los miles de posibles mensajes de error que un usuario de computadora podría ver desde el momento en que enciende la alimentación cuando su escritorio está arriba y disponible.
Sin embargo, el hecho de que tenga un mensaje de error lo coloca en una clase de víctimas relativamente afortunadas de fallas en la computadora. Un mensaje de error le da un lugar específico para trabajar, a diferencia de un síntoma vago como una pantalla en blanco o sin energía.
Si su computadora tiene problemas para iniciarse pero no muestra ningún tipo de mensaje de error, omita estas instrucciones y en su lugar consulte Cómo reparar una computadora que no se enciende para obtener una mejor guía de solución de problemas para cualquier síntoma que esté experimentando su computadora.
Cómo corregir errores vistos durante el proceso de inicio de la computadora
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Documentar el mensaje de error exactamente . Si bien esto puede parecer obvio para algunos, la transcripción del mensaje de error en su totalidad y sin errores es posiblemente lo más importante que puede hacer cuando se encuentra con un mensaje de error mientras se inicia la computadora.
Si escribe incorrectamente un archivo DLL o escribe los caracteres incorrectos en un código de DETENCIÓN, es posible que intente solucionar un problema con un archivo, controlador o pieza de hardware con el que realmente no tiene ningún problema.
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Como mencionamos anteriormente, hay miles de errores que se pueden ver durante el proceso de inicio de una computadora. Sin embargo, hay unos pocos seleccionados que parecen aparecer más regularmente.
Si tiene la "suerte" de recibir uno de estos errores comunes, puede ahorrarse la molestia de buscar una solución y comenzar a resolver el problema que está causando el error:
- Falta BOOTMGR. Presione Ctrl Alt Del para reiniciar
- Hal.dll falta o está dañado. Por favor, vuelva a instalar una copia del archivo anterior
- Falta NTLDR. presiona cualquier tecla para reiniciar
El mensaje de error que ve no tiene que ser exactamente como lo hemos enumerado anteriormente. Por ejemplo, el hal.dll tema viene en varias formas pero siempre mencionará hal.dll .
¿Tiene un error que no sea el mencionado anteriormente? No hay problema, simplemente no está experimentando uno de los mensajes de error de inicio de la computadora más comunes. Continúe con el Paso 3 a continuación para obtener ayuda.
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Busque en Lifewire o navegue por la lista de mensajes de error de Windows para obtener una guía de solución de problemas específica para el mensaje de error. Tenemos guías de solución de problemas individuales para más de mil mensajes de error específicos y probablemente tengamos una específica para el error que está viendo cuando enciende su computadora.
Un mensaje de error durante el inicio es una indicación de un problema específico, por lo que es importante solucionar el problema específico que indica el mensaje de error y no perder el tiempo en probar piezas de hardware no relacionadas o reemplazar archivos no relacionados.
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Si aún no tenemos información específica de solución de problemas para su error de inicio, aún puede beneficiarse de un poco más de información sobre el error.
Aquí hay enlaces a listas de mensajes de error que puede ver durante el inicio:
- Lista de mensajes de error POST
- Lista de códigos de detención de Windows (pantalla azul de errores de muerte)
- Lista de códigos de error del sistema
También mantenemos una lista de códigos de error del Administrador de dispositivos y códigos de estado HTTP, pero los tipos de problemas que causan estos errores no son los que impiden que Windows se inicie.
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Finalmente, si no puede encontrar una solución, consulte Obtener más ayuda para obtener información sobre cómo contactarme en las redes sociales o por correo electrónico, publicar en foros de soporte técnico y más.
Cuando solicite más ayuda, recuerde incluir lo siguiente:
- los exacto y completar mensaje de error
- Dónde exactamente Se muestra el mensaje de error, lo mejor que pueda.
- La marca / modelo de tu computadora o las estadísticas generales si tu computadora es una PC personalizada.
- Cualquier otra información que pueda proporcionar algún contexto.
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Si aún no lo ha hecho, también debe intentar buscar una solución a su problema utilizando su motor de búsqueda favorito. Para obtener los mejores resultados, su cadena de búsqueda debe incluir el mensaje de error completo o el nombre del archivo al que hace referencia el mensaje de error, suponiendo que se haga referencia a uno.