Cuando conoces a alguien nuevo, ¿cuánto tiempo te toma evaluarlo y tener tu primera impresión?
La mayoría de la gente diría menos de un minuto, pero la ciencia demuestra que es mucho menos tiempo que eso. Los psicólogos de Princeton han descubierto a través de una serie de estudios que solo se necesita una décima de segundo para que las personas emitan un juicio inicial sobre alguien, basado principalmente en el lenguaje corporal. ¿Y una vez que superas ese juicio inicial? La mayoría de la comunicación sigue siendo no verbal. En su libro Mensajes silenciosos , el Dr. Albert Mehrabian analiza el hecho de que solo el 7% de la comunicación es a través de palabras; el resto proviene de señales vocales y mensajes no verbales, como expresiones faciales y posturas.
En pocas palabras, si no eres consciente de cómo los demás se te acercan y cómo te encuentras con ellos, te estás perdiendo la gran mayoría de la interacción humana. Si eres un joven profesional ambicioso, comprender estas señales podría hacer o deshacer tu carrera. Y si está buscando ascender en la escala profesional, ser capaz de aprovechar su conocimiento del lenguaje corporal puede brindarle una gran ventaja en la oficina, frente a los clientes u otras situaciones profesionales. Una lectura rápida y precisa podría ser la diferencia entre impresionar a su jefe y caer de plano frente a sus colegas.
Por supuesto, todo esto trae a la mente una pregunta importante: ¿cómo saber si está leyendo el lenguaje corporal correctamente?
Si no está seguro, está de enhorabuena: el Greater Good Science Center de la Universidad de California en Berkeley ha ideado un complicado cuestionario de lenguaje corporal para evaluar si puede adivinar correctamente qué emociones están expresando las personas. (Piense: ¿Alguien se siente avergonzado o divertido? ¿Expresando interés o simplemente siendo cortés?) Las diferencias son a menudo más sutiles de lo que parece.
Realice el cuestionario de 20 preguntas: obtenga consejos sobre qué buscar en las expresiones faciales de las personas. Y si su puntaje no es tan alto como quisiera, consulte este recurso para conocer mejor los diferentes tipos de señales no verbales y luego comience a enfocarse en las irregularidades con esas señales.
Con un poco de trabajo, serás una máquina de lectura de lenguaje corporal en poco tiempo.
