¿Quieres ampliar tu alcance como líder? La socia de Deloitte, Jennifer Knickerbocker, tiene un consejo para usted: conviértase en un orador público más seguro.
A medida que asciendes como líder, eventualmente darás el salto de liderar a dos personas a liderar a 20 (o 200 o incluso 2, 000). Es posible que deba reunir un equipo, convencer a una organización para que acepte el cambio o inspirar a un grupo de personas a tomar medidas, y cuando lo haga, tendrá que ir más allá de la comunicación efectiva con las personas y comenzar a dirigirse con éxito a grandes grupos de personas.
Para respaldar esa responsabilidad cada vez mayor, Knickerbocker, quien dirige la práctica de Cumplimiento global y servicios de informes de Deloitte, dice que las habilidades para hablar en público no tienen precio. Es una habilidad esencial para cualquier líder prometedor cuyo trabajo requiera que él o ella influya, persuada y motive a las personas, a muchas personas.
"Bien hecho, hablar en público es una forma de establecer rápidamente su credibilidad y comunicarse con una audiencia amplia, en lugar de comunicarse uno a uno", dice ella. "Los oradores efectivos están en mejores condiciones para crear una relación de seguidores y generar impulso para sus mensajes".
Eso sí, Knickerbocker no comenzó como un orador increíble. ¡Lejos de eso, de hecho! "Empecé desde un lugar donde no estaba siendo eficaz", explica. "A menudo se me veía como deferente y, por lo tanto, no como alguien que tenía opiniones valiosas".
En el lugar de trabajo corporativo, la confianza a menudo se confunde con la competencia, por lo que Knickerbocker sugiere que cuando usted habla de una manera que parece tentativa o deferente, elimina el poder de su contribución.
¿Estás indicando inadvertidamente que te falta convicción en lo que dices? Si está luchando para que otros sigan su ejemplo, podría ser que su falta de comodidad para hablar en público o su vacilación para hablar estén socavando su mensaje.
Entonces, ¿cómo se convirtió Knickerbocker en el orador poderoso que es hoy? Aprendió todo a través de la práctica, la autoevaluación y el entrenamiento que recibió a través del programa de desarrollo de liderazgo NextGen de Deloitte para líderes de alto potencial. Ahora, ella comparte sus cuatro claves para el éxito.
1. Obtenga Star TED
Knickerbocker recomienda ver algunas charlas TED para ver las diferentes maneras en que los oradores efectivos transmiten sus mensajes.
"Observe cómo estos oradores dirigen a una audiencia con confianza, un mensaje conciso y una fuerte proyección vocal y lenguaje corporal", aconseja.
Mientras observa, haga una lista de las técnicas que le gustaría agregar a su repertorio. Y no se deje intimidar por sus altavoces TED favoritos; ¡muchos de ellos siguieron estos cuatro consejos ellos mismos en algún momento u otro cuando estaban aprendiendo a hablar, y a dirigir, de manera más efectiva!
2. Grabar. Jugar. Rebobinar. Jugar. Repetir.
No fue casualidad que Knickerbocker mejorara en hablar en público; hizo un esfuerzo concertado para observar, criticar y desarrollar sus habilidades para hablar en público. "Me vi una y otra vez en video", dijo. "¡Fue doloroso al principio!"
Para replicar sus resultados, todo lo que necesitará es un teléfono inteligente y la determinación de superar la incomodidad de verse hablando. Luego, sigue esta técnica de cuatro partes desarrollada por Ed Tate, ganador del Campeonato Mundial de Oratoria de Toastmasters:
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Grabarse hablando sobre cualquier tema: el tema no importa. Simplemente elija un tema, cualquier tema, y hable a la cámara de su teléfono inteligente, como si estuviera hablando a una audiencia.
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Escuche solo el audio, pero no mire : luego, coloque el teléfono donde no pueda verlo y, en lugar de ver su actuación, simplemente escúchelo. ¿Tu mensaje fue claro? ¿Notaste algún hábito verbal que te gustaría cambiar? Tome notas sobre cualquier cosa que quiera mejorar para que pueda trabajar en esas cosas cada vez que practique.
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Apague el sonido y mire el video: preste especial atención a sus expresiones faciales y lenguaje corporal, y tome notas para futuras mejoras.
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Mire el video con sonido: Ahora, póngalo todo junto, escuche el sonido mientras se ve presente, y tome las notas finales que quiera recordar la próxima vez que haga una presentación.
Verse hablar a sí mismo puede inducir a una crisis, pero los resultados que verá valen la pena.
3. No te conformes con escuchar "Lo hiciste genial"
De todas las áreas de mejora que ha identificado, seleccione un aspecto de su desempeño en el que le gustaría trabajar primero, como mejorar su lenguaje corporal, mantenerse en el mensaje o hacer contacto visual significativo con su audiencia. La próxima vez que esté presentando, solicite a un amigo que lo critique, sincera y constructivamente, solo sobre ese aspecto específico de su presentación.
"Cuando hago una presentación que es importante para mí, encuentro a alguien en la audiencia en la que confío y les pido que se centren en un elemento y me den una opinión sincera al respecto", dice Knickerbocker. "De esa manera, tengo a una persona mirándome para asegurarme de que haga contacto visual o que no diga 'um'; alguien se comprometió a darme una respuesta sincera y no solo a decir '¡Lo hiciste genial! lo cual es bueno, pero no me va a ayudar a crecer ".
Escuchar críticas constructivas no siempre es fácil, pero es un paso crítico en su evolución continua como un orador y líder más efectivo.
4. Deja de evitarlo y solo hazlo
Consejo de despedida de Knickerbocker: “Simplemente deja de evitar hablar en público. Respira hondo y toma la decisión de aceptar la incomodidad ".
Entonces, solo ve y hazlo. Aprende viendo a grandes oradores en acción. Acepta la incomodidad de verte en video. Y no te conformes con escuchar "lo hiciste genial".
Si persiste, la recompensa por su carrera puede ser enorme. Knickerbocker dice: "Hoy en día, soy un orador mucho más eficaz, que ha construido mi credibilidad y ha abierto puertas que han dado lugar a más oportunidades para liderar iniciativas y hablar con grandes grupos de clientes y colegas en las conferencias". mismo.
