Imagínate esto. Estás en tu escritorio y necesitas hablar desesperadamente con RRHH. De hecho, esta es una conversación que has tenido la intención de tener en las últimas semanas. En pocas palabras, los comentarios ofensivos de su compañero de trabajo le impiden realizar su trabajo y resolver la situación usted mismo no funciona o no es una opción. Es lo suficientemente grave como para sentir que es necesario conectar a alguien con recursos humanos y comenzar a documentar lo que sucedió.
Primero lo primero, lamento que estés en esta situación. No es divertido. Pero es, en muchos casos, reparable. Sin embargo, como probablemente ya sepa, cómo aborda esto no solo puede ser complicado según el lugar donde trabaja, sino también porque es una situación incómoda. No quieres ser un chismoso y tampoco quieres parecer un quejica. Sin embargo, cuando una situación es grave y hablar con el delincuente no funciona (o no es apropiado), debe abordarlo con Recursos Humanos.
Y es por eso que describí el correo electrónico que debe enviar para comenzar la conversación.
1. Comience con un agradecimiento
La mayoría de las personas responden bien a un cumplido. Entonces, comenzar con un reconocimiento de cuán ocupados están y compartir su gratitud por la persona que se toma el tiempo y la consideración de leer su correo electrónico, es un gran primer paso para tomar.
2. Indique el asunto que desea abordar
La clave de la claridad en la vida. Si tiene un problema con un compañero de trabajo o un incidente que sucedió en el trabajo, ¿puede definir claramente cuál es su problema? Desglosar tranquilamente los hechos de lo que sucedió y mostrar por qué este es un problema demuestra la importancia de su posición.
3. Indique el razonamiento detrás de su posición
Después de explicar la situación, asegúrese de haber explicado claramente el razonamiento de cómo se siente. Asegúrate de que el lector sepa cómo te sientes acerca de la situación que ocurrió, para que sepa dónde estás parado.
4. Proporcionar soluciones
Hacer esto muestra que te has tomado el tiempo para evaluar la situación y estás buscando conscientemente una solución positiva al asunto.
5. Termine con un agradecimiento
La gratitud nunca puede ser subestimada. Tomarse el tiempo para agradecer al lector por revisar el correo electrónico en su totalidad le mostrará a su lector que aprecia su atención al asunto. Ayuda al lector a comprender por qué deben tomar medidas sobre sus inquietudes.
Lidiar con situaciones difíciles no es agradable, pero es imprescindible. La buena noticia es que cuando los abordas con estrategia y preparación, se vuelven mucho más manejables.
Dicho esto, puede enviar este correo electrónico y no obtener la respuesta que desea. De hecho, incluso podría empeorar las cosas. Y como no conozco a tu jefe ni a tu departamento de recursos humanos, no puedo decirte si eso sucederá o no. Sin embargo, debe saber que si lo hace, tiene opciones: escalar la situación o buscar un nuevo trabajo.
Si bien buscar un nuevo trabajo no le parece justo (porque no lo es), también es importante que trabaje en un lugar que no solo sea respetado, sino que se sienta seguro.
