El verano se acerca rápidamente y, en lugar de dirigirse a la playa, muchos estudiantes universitarios se dirigen a su oficina, como sus nuevos pasantes de verano.
Son frescos, enérgicos y ansiosos por ponerse a trabajar, exactamente lo que está buscando en su personal de verano. Pero, para muchos, esta es su primera vez en un entorno de trabajo corporativo, y se apoyan en usted para aprender las cuerdas del trabajo y la industria. Y brindarles a sus pasantes una experiencia de aprendizaje positiva y, al mismo tiempo, aprovechar al máximo esos pares de manos adicionales, ¡en un corto período de 8-10 semanas! Puede ser un equilibrio difícil.
Entonces, al dar la bienvenida a sus nuevos pasantes, es importante pasar un tiempo pensando en cómo hacer que la experiencia sea buena para todos. Nos sentamos con algunos gerentes internos, expertos internos y ex internos y obtuvimos sus secretos para organizar un verano exitoso.
1. Elija los pasantes correctos
Los pasantes pueden ser solo contrataciones temporales, pero aún impactan a su equipo en gran medida. Un interno que no esté motivado, sea improductivo o inútil puede socavar la moral y la eficiencia de su equipo. Pero, una gran contratación puede aportar una nueva perspectiva fantástica a su trabajo, e incluso puede llegar a ser su nueva estrella de rock al final del verano.
Entonces, a medida que entrevista y contrata candidatos, es importante tener en cuenta a quién está realmente buscando. Dependiendo de lo que le gustaría que asumieran sus pasantes, es posible que esté buscando experiencia laboral específica o credenciales académicas, pero eso no siempre debe tener en cuenta su decisión tanto como podría pensar.
Mark Babbitt, CEO de YouTern, alienta a contratar estudiantes para los intangibles sobre cualquier otra cosa: "Siempre busque estudiantes que demuestren entusiasmo, capacidad de entrenamiento y habilidades sólidas de escucha, y aquellos que toman la iniciativa", dice. "Cuando un posible pasante asiste a la universidad es lo último que veo".
Lo más importante es buscar estudiantes que demuestren un interés genuino en su industria o el puesto. Si bien puede ser útil preguntar a los posibles pasantes sobre sus pasiones y aspiraciones profesionales, también busque más: ¿En qué clubes y actividades extracurriculares participan? Por ejemplo, si está buscando un pasante editorial, ¿él o ella escribe para el periódico escolar o mantiene un blog? Lo que los estudiantes hacen en su tiempo libre puede ser un gran indicador de lo que realmente les apasiona.
2. Planificar para ellos
No hay nada peor que tener pasantes que no tienen lo suficiente para hacer, no solo se aburrirán, sino que constantemente tratarán de averiguar qué tareas asignar a continuación en lugar de atender sus tareas diarias. No es productivo para nadie.
Por lo tanto, es importante preparar las tareas con mucha anticipación para asegurarse de que sus pasantes tengan suficiente en sus platos. El gerente de pasantes de Games.com, David Schwarzberg, incluso comienza a pensar en lo que harán sus pasantes varios meses antes de que realmente comiencen: "En abril, nuestro equipo se reunió únicamente para determinar los tipos de proyectos en los que trabajarán nuestros pasantes este verano", explica.
Incluso si recién está comenzando ahora, tómese un tiempo para describir los tipos de tareas de las que serán responsables sus pasantes, las habilidades que deberían aprender y los proyectos en los que les gustaría participar durante su tiempo con su equipo. Luego, cada semana, al igual que haría un plan de lección si fuera un maestro de escuela, redacte un plan de trabajo semanal.
Lo más importante, asegúrese de que les está dando tareas desafiantes y sustanciales que contribuirán a que aprendan más sobre su campo. Como dice Schwarzberg, "Tratamos de aprovechar sus fortalezas en roles y cursos anteriores, pero al mismo tiempo, planeamos exponerlos a tareas nuevas y desafiantes que afectarán directamente al equipo".
La ex pasante de AOL On Marketing y empleada actual, Alyssa Marino, dice que estas tareas "reales" fueron lo que diferenciaron su pasantía de otras experiencias: "En AOL, mi gerente siempre buscó mi opinión y me incluyó en las reuniones del equipo". Desde el principio, me dieron responsabilidades reales y siempre me sentí como un miembro valioso del equipo ".
3. Déles la bienvenida
Todos quieren sentirse bienvenidos en un nuevo trabajo, especialmente los pasantes que recién ingresan al mundo profesional. Una excelente manera de comenzar bien es enviar un correo electrónico al interno para darles la bienvenida al equipo y planificar una reunión breve o un almuerzo informal para presentarlo al grupo.
O, si está trayendo a varios pasantes, considere organizar una orientación de pasante oficial que permita a los estudiantes conocerse y aprender sobre la organización como grupo.
Considere también hacer coincidir pasantes con miembros del equipo más experimentados como mentores, recomienda Jenna Morton, Reclutadora de campus en Indeed.com. “Damos la bienvenida a nuestros pasantes dándoles un mentor a cada uno de ellos. Esta es alguien que realmente se ha destacado en la organización, alguien de quien el interno puede aprender ”, dice ella. "El mentor actúa como la persona de referencia para el interno" y puede servir como un recurso para responder preguntas y ayudar a los empleados a hacer la transición al mundo laboral por primera vez.
4. Establecer expectativas
Además de una cálida bienvenida, Babbitt sugiere comenzar las pasantías con una reunión sobre las expectativas. "Debe describir con precisión de qué será responsable el interno, describir cómo funciona el equipo y especificar claramente cómo se evaluará el rendimiento", explica. “El pasante también debe expresar lo que quiere aprender de la pasantía”. Y después de la reunión, póngalo en papel. "Escribir estas expectativas es la forma más clara de evaluar el progreso y el éxito más adelante a través de la pasantía", dice.
Luego, durante todo el verano, programe reuniones semanales o quincenales con sus pasantes para revisar y mantenerse al tanto de las expectativas que estableció el día uno. "Uno de mis mejores gerentes internos programó bases de contacto semanales conmigo para ver cómo me iba y si tenía alguna pregunta", aconseja Alexa Procaccino, seis veces pasante y recién graduada de la Universidad de Lehigh. "Aprendí mucho sobre la compañía porque podía preguntarle todo y cualquier cosa".
5. No olvides la gestión del rendimiento
Las pasantías, en esencia, son experiencias de aprendizaje. Por lo tanto, es crucial dar a sus pasantes comentarios positivos y constructivos durante el verano para ayudarlos a aprender más sobre sí mismos como profesionales, incluyendo cuáles son sus puntos fuertes, qué están haciendo bien y dónde necesitan crecer o mejorar.
Además de las bases táctiles semanales, reserve un tiempo dedicado para tener estas conversaciones e incluso considere implementar un proceso de revisión formal. "La gestión del rendimiento es una parte crítica de las pasantías", dice Laura Chambers, Gerente de Programas Universitarios de eBay Inc. "Todos nuestros pasantes participan en un proceso de revisión de mitad de verano y de fin de verano, y aquellos que son adultos mayores tienen una decisión clara al final del verano si sus pasantías resultarán en un empleo a tiempo completo".
También es importante reconocer las contribuciones de sus pasantes antes de que regresen a la escuela. "Terminamos nuestra pasantía de verano con un escaparate de verano, donde los pasantes demuestran el trabajo que han hecho a los líderes y gerentes de negocios", explica Chambers. Pero incluso podría hacerlo de maneras más pequeñas, como pedirles a sus pasantes que presenten sus proyectos de verano durante una reunión de todo el departamento o celebrar sus contribuciones con un almuerzo de equipo. Incluso un pequeño gesto demuestra mucho tu aprecio por su arduo trabajo (¡y los estudiantes universitarios siempre adoran la comida gratis!).
Si bien definitivamente hay algo de trabajo arduo y planificación involucrados, ¡contratar a un interno debe ser divertido! Piense en sus experiencias como pasante o estudiante universitario y pregúntese qué valoró durante su experiencia de verano; luego, utilícelo como inspiración. "Todos los miembros de mi equipo eran pasantes universitarios en algún momento, y estamos agradecidos por las oportunidades que tuvimos", dice Schwarzberg. "Cuando contratamos a un pasante, esperamos transmitir experiencias similares".
