En la cena de cumpleaños de un amigo la semana pasada, una vez más me recordó lo ostracista que puede ser expresar sentimientos de trabajo entre las personas que odian el trabajo. Después de decir lo feliz que estaba de volver al trabajo después de unas largas vacaciones, una amiga sonrió cortésmente y comentó que se sentía tan poco estimulada por su trabajo. Era, dijo, solo un trabajo, nada más. La presioné para obtener detalles y le sugerí que buscara formas de encontrar un mayor sentido de propiedad. Ella me cerró, y eso fue todo.
Ciertamente, como alguien que se ha encontrado en más de un concierto no tan bueno, puedo entender lo frustrante que puede ser que un amigo bien intencionado trate de ayudarme a resolver mi vida.
Nadie realmente quiere ser condescendiente, pero es muy difícil saber cómo responder a las protestas profesionales de un amigo cercano. ¿Quiere mi consejo? ¿O debería mantener la boca cerrada y solo escuchar? ¿Debo recordarle la importancia de un currículum sin errores tipográficos o presentarle a mi conocido que tiene un negocio de currículum?
No hay respuestas correctas, pero hay algunas pautas generales:
Cuando solo escuchar
La compasión por las personas que no están en tu posición es mucho más importante de lo que crees. No es útil mantener una actitud presumida sobre lo buenas que son las cosas para ti mientras tu amigo está sumido en la miseria. Si es una sesión de desahogo y parece que la persona está realmente contenta de sacar sus quejas de su pecho, entonces siéntese atentamente y simplemente escuche. Es posible que no se requiera nada más en este momento.
Esté abierto a escuchar sobre la frustrante situación laboral, pero evite presionar para obtener información si las quejas suenan como pasajeras. Las quejas fugaces pueden incluir cosas relacionadas con una larga reunión del departamento, la temperatura en la oficina, tener que quedarse hasta tarde para cumplir con una fecha límite, un correo electrónico exigente de un cliente, etc.
Cuándo sugerir un libro o artículo
¿Dice tu amigo que odia su trabajo y luego se cierra y se niega a dar más detalles? Las cosas pueden ser peores de lo que está dispuesto a decir, o podría estar perdido sobre cómo explicar su insatisfacción, o puede pensar que hablar de eso no lo llevará a ninguna parte.
Si sus intentos de tratar de llegar a la raíz del problema y lograr que lo hable para encontrar formas de resolver el problema han fallado, y si escuchar no tiene sentido porque realmente nunca dice nada, ahora es su oportunidad de ofrecer orientación en La forma de un libro o artículo. Tal vez envíe uno sobre cómo hacer una transición profesional si parece infeliz en su industria actual. Tal vez compiló una lista de enlaces a artículos sobre malos jefes y saber cuándo quedarse o irse. No es necesario un gran discurso o pretender tener todas las respuestas. Hay personas que hacen eso para ganarse la vida.
Cuándo recomendar traer a los expertos
¿Sientes que han pasado literalmente años desde que escuchaste a tu mejor amiga decir algo bueno sobre su trabajo? ¿Te sientes como un disco rayado con tu sugerencia de que ella busque algo nuevo? ¿Sus ofertas para corregir su currículum y ayudarla a redactar una carta de presentación para que finalmente pueda comenzar la búsqueda han sido descartadas? No te lo tomes como algo personal. Esta persona probablemente necesita a alguien fuera de su círculo para pedir ayuda.
Es la oportunidad perfecta para sugerir entrenamiento profesional. Su consejo sobre la importancia de pulir el antiguo perfil de LinkedIn podría pasar desapercibido, pero un consejo similar de un profesional profesional probablemente no lo hará.
Si realmente amas a tus amigos y quieres ayudarlos, aceptarás el hecho de que no tienes todas las respuestas. El hecho de que estés felizmente empleado podría tener el efecto de hacer que sea más difícil que tu orientación sea considerada. Recuerde: hay más inteligencia emocional al saber cuándo ser todo oídos y cuándo adoptar un enfoque diferente.
