¿Suena familiar? Todos hemos estado allí, esos momentos de pánico cuando su estómago salta a su garganta porque deja salir algunas palabras incorrectas de su boca antes incluso de tener la oportunidad de pensar exactamente lo que estaba diciendo. Ahora estás atrapado tratando de retroceder y retraer esa declaración tonta sin causar aún más daño. Y eso no siempre es fácil.
Después de todo, cuando estás haciendo todo lo posible para arreglar un error de conversación, prefieres no llamar más la atención con tus explicaciones incesantes. Entonces, ¿dónde está la línea aquí? ¿Qué puede hacer para salir con éxito de una situación digna de dolor, sin empeorar las cosas? Ya sea en una entrevista de trabajo, una reunión o incluso en su vida personal, esto es lo que necesita saber para salir de esta situación con gracia.
1. Determine si es necesario
Odio sonar brutal, pero nadie presta atención a lo que dices tanto como tú . Entonces, antes de comenzar de inmediato con sus intentos de suavizar las cosas, tómese un segundo para determinar si lo que dijo fue realmente perjudicial para la conversación.
Por supuesto, no querrás pasar minutos sentado allí con la boca abierta mientras los grillos chirrían. Pero analizar la situación no necesita tomar mucho tiempo. Solo necesita prestar mucha atención a cómo respondieron las personas. ¿Se ha silenciado la sala y todo el mundo simplemente te está mirando con una expresión de asombro? O bien, ¿todos ya lo han superado y la conversación continúa como siempre?
Si parece que todos están esperando que digas algo, entonces debes intervenir con tu intento de corregir tu error. Pero, si nadie parecía saltarse un latido por tu error? Bueno, entrometerse con su explicación en este punto solo servirá para empeorar las cosas y atraer más atención a su error, un error que probablemente nadie notó al principio.
2. Reconócelo
Aquí está la cuestión de retroceder: parece un poco sombrío, ¿no? Puede sentir que está intentando salvar la cara y explicar su ofensa sin tener que reconocerla. Es por esta razón exacta que la clave para salir con éxito de un contratiempo conversacional es ser sincero sobre el hecho de que dijiste algo que no deberías haber dicho.
Si está buscando una manera increíblemente elegante o natural de hacer esto, se sentirá decepcionado. En cambio, solo necesita comenzar su retractación con algo como: "Lo siento, no quise decir eso" o "Lo siento, eso salió mal".
Afirmaciones como esa se quitan la responsabilidad de su error. Y recuerde tomar nota de esas dos palabras clave: lo siento. Son especialmente importantes si accidentalmente dijiste algo que podría ser percibido como grosero u ofensivo.
3. Explícate
Ahora es la parte difícil: el punto en el que debes proporcionar alguna resolución para lo que dejaste escapar por error. No, esto no significa divagar con una larga explicación de cómo no dormiste bien la noche anterior, te golpeaste el dedo del pie y ahora el sol está en tus ojos. No se trata de poner excusas. En lugar de ver esto como su oportunidad para encubrir su error, debe verlo como su oportunidad de corregir su error; en otras palabras, es cuando dice lo que quiso decir inicialmente.
A qué se parece esto? Tal vez estuviste en una reunión de equipo y saltaste descaradamente con algo sarcástico como: "¡Esa es la idea más estúpida que he escuchado!" con alguna explicación Al decir algo similar a: "Lo siento, eso fue mucho más grosero de lo que pretendía. Lo que quiero decir es que no estoy seguro de que la sugerencia funcione, porque esos métodos no han tenido éxito en el pasado. Tal vez deberíamos intentarlo de esta manera ".
Esto funciona por diferentes razones. Primero, te disculpaste por tu respuesta sorprendente y demasiado agresiva. Luego, explicaste tus pensamientos, proporcionando un poco de contexto para tu reacción inicial. Finalmente, seguiste todo eso con una sugerencia constructiva. Sí, todavía puede haber algunas personas alrededor de la mesa de la sala de conferencias que se sientan incómodas debido a su arrebato repentino. Pero, su retracción racional y sensata debería servir para eliminar la mayor parte de la tensión de la habitación.
4. Seguir adelante
¿Próximo? Es simple: debe soltarlo y seguir avanzando. Continuar obsesionado con esa estúpida cosa que dijiste (tanto internamente como en voz alta) solo hace que la situación sea más incómoda. Y, si no puedes olvidarlo, ¿cómo puedes esperar que otros lo hagan? Recuerde, su objetivo era simplemente retroceder, no sentarse allí girando las ruedas durante horas y horas.
Nadie disfruta esos momentos en los que sabes que acabas de decir algo que no deberías haber dicho. Pero, desafortunadamente, son inevitables. Todos terminamos en esas situaciones de vez en cuando. Afortunadamente, su seguimiento de ese error de conversación en realidad puede tener más poder del que dijo al principio.
Siga estos pasos la próxima vez que necesite retroceder en una conversación, y seguramente lo hará con gracia y equilibrio, sin atropellar a nadie.
