¿Qué tienen los humanos y el cambio? No solo lo evitamos, lo tememos francamente. Especialmente cuando se trata de la oficina, un lugar que se nutre de la rutina, los horarios y los gerentes que dicen: "Así es como hacemos las cosas por aquí".
Como sabe cualquiera que haya intentado realizar cambios en el lugar de trabajo, es increíblemente difícil convencer a las personas que lo rodean de que es una buena idea. Pero, ¿qué pasa si ve una forma en que las cosas se pueden hacer de manera diferente, más efectiva o más rentable?
Bueno, una opción es descartarlo y simplemente quejarse a sus compañeros de trabajo: "Nada aquí va a cambiar".
O bien, puedes ir a hacer que suceda. Profesionalmente , por supuesto. Entonces, la pregunta es, ¿cómo puede convertirse en un agente de cambio en el trabajo, de manera responsable y respetuosa?
Aquí hay un plan de cuatro puntos para organizar su revolución de una manera que le brinde los resultados que desea. Por lo tanto, ahora puede ir más allá de solo hablar sobre lo que mejoraría su empresa, y realmente lograrlo.
Paso 1: Obtenga comentarios sobre su idea
Nuestras ideas suenan realmente bien, especialmente cuando rebotan en nuestras propias cabezas. Es por eso que necesita probar su idea antes de dejar que vea la luz del día y averiguar si realmente es buena.
Abraza a los detractores. Si su idea no es un ganador inmediato entre sus colegas, no los descarte como pisotones de sueños que temen el cambio. Escuche sus perspectivas y use sus objeciones para fortalecer su idea. Sus reservas pueden apuntar a agujeros en su plan. Apuntale los cimientos y luego déles crédito por contribuir a la idea. (Eso se llama ganar-ganar: obtienes apoyo para tus ideas y haces que tus compañeros de trabajo se sientan apreciados).
Incluso si recibiste muchos más comentarios negativos de lo que esperabas, confía en tu instinto. El empresario Seth Adam Cohen dice que siempre se pregunta: “¿Creo en esto? ¿Hay pasión allí? ”Si puedes responder que sí, entonces sigue avanzando. Solo recuerde que debe poder respaldar firmemente su idea si va a comunicar su valor e impulsar su implementación.
Paso 2: ponga a sus compañeros de trabajo de su lado
Durante mucho tiempo, las personas creyeron que el liderazgo necesitaba liderar y guiar la implementación del cambio en el lugar de trabajo. Sin embargo, un enfoque ascendente suele ser más efectivo cuando la innovación es realmente el objetivo.
Cuando construye un consenso de abajo hacia arriba, está recabando ideas de todos los que implica el cambio, específicamente las personas que realmente están haciendo el trabajo en cuestión. A medida que prueba su idea, estas son las personas que pueden ofrecer comentarios basados en la experiencia. También serán las personas que apoyarán tu idea cuando la lleves a los superiores.
Para emplear una estrategia de abajo hacia arriba, piense en términos de colaboraciones. Invite a sus colegas a unirse a usted en su revolución. Déles tareas individuales y permítales participar en la discusión sobre cómo definirá el éxito del cambio. Esta estrategia exige que el proceso sea completamente transparente, desde presupuestos hasta cronogramas y resultados.
Paso 3: Apele a la aversión a la pérdida para convencer a sus superiores Es el movimiento correcto
La aversión a la pérdida es un sesgo psicológico común que habla de nuestro deseo innato de evitar la pérdida al estar dispuestos a tomar medidas arriesgadas. (Piense en la persona que continúa apostando en un esfuerzo por compensar la pérdida sufrida por la primera apuesta realizada, a pesar de que las probabilidades están en su contra). Este fenómeno incluso se ha visto en las políticas exteriores de las naciones. Se descubrió que Estados Unidos invierte más esfuerzo en disputas que se enmarcan como pérdidas potenciales.
¿Qué significa esto para ti?
Su idea podría ganarse a sus superiores si apela a su disposición a aceptar el riesgo de probar algo nuevo porque podría evitar más pérdidas.
Para hacer esto, proporcione evidencia del problema existente y la pérdida actual de tiempo, dinero, productividad o moral que está sucediendo como consecuencia. Luego, describa cómo su solución vale la inversión en tiempo y recursos. Como se trata de una conversación seria, debe tratarla como tal, es decir, no haga su presentación mientras camina para almorzar con su gerente. En su lugar, organice una reunión y asegúrese de que su conversación llegue a tres puntos: el problema actual, su solución y su plan.
Por ejemplo:
Paso 4: prepárate para que la gente se asuste
Todos tememos al cambio, ¿verdad? Podemos decir que lo aceptamos, pero en el fondo de nuestras mentes, está el desconocido desconocido que permanece como un monstruo debajo de la cama, esperando agarrar nuestros tobillos. Daniel Lock, experto en gestión del cambio, sugiere que no tememos exactamente el cambio en sí. Tememos y no nos gusta la ambigüedad.
Cuando te enfrentes a la resistencia, no la consideres como un rechazo de tu idea, sino más bien como una reacción a la ambigüedad en el proceso y las incógnitas que existen.
Para abordarlos, presente un plan claro que describa cómo ve que su idea se desarrolla de manera sostenible, más allá del período de prueba. Agregue imágenes fáciles de entender, proyecciones relevantes y estadísticas siempre que sea posible. Bonificación: si puede demostrar que el flujo de trabajo actual no se verá afectado, le dará tranquilidad a su gerente a medida que ponga en marcha su plan.
Para ir a hacer cambios en el trabajo, debes ser estratégicamente valiente. También debes ser inteligente. Conoces tu gestión. Si les gusta mantenerse al tanto, asegúrese de mantenerse en contacto cercano e informar sobre los resultados a medida que implementa su idea. De lo contrario, siga el ejemplo de Grace Hopper, la mujer que acuñó la frase: "Es mucho más fácil disculparse que pedir permiso".
Avíseme si esto lo inspiró a volverse pícaro en el trabajo. Tuiteame @AmandaBerlin.
