Si sus empleados no están funcionando a la par, puede culparlo de muchas cosas: falta de motivación, poca capacitación, desinterés o una sobrecarga de trabajo, solo por nombrar algunas.
Pero como gerente, no puedes simplemente echarle la culpa a otro lado y continuar con tu día, porque todas estas excusas apuntan directamente a tu estilo de gestión. Por ejemplo, tal vez eres un poco microgestor y no permites que tus empleados realmente sean dueños de su trabajo. Tal vez estás controlando y tomas decisiones sin considerar a tu equipo.
O tal vez, como yo, eres demasiado despreocupado y no proporcionas suficiente entrenamiento, lo que hace que tu equipo cometa demasiados errores o decisiones mal informadas.
Una vez que lo miras de esa manera, es fácil ver que algo tiene que cambiar, y debería comenzar contigo. La cuestión es que no hay una guía única para cambiar su estilo de gestión. Para mí, me llevó a precisar lo que necesitaba hacer más (entrenamiento y capacitación), y trabajar eso en mi vida laboral diaria.
Cambiar su estilo de gestión no es fácil, pero confíe en mí, al final vale la pena. Entonces, a medida que trabaja para convertirse en un mejor gerente y hacer algunos cambios en la forma en que entrena a su equipo, aquí hay cuatro cosas para estar preparado (y cómo, si puede presionar, todos se beneficiarán a largo plazo).
Su equipo puede cuestionar sus nuevas formas
Cuando me comprometí a convertirme en un gerente más práctico y comencé a centrarme más en el coaching, mi equipo se mostró un poco escéptico sobre mis nuevos métodos. Cuando programé reuniones quincenales individuales con cada uno de ellos, se quejaron. Cuando les pedí que me hicieran un poco de sombra para identificar ineficiencias en sus flujos de trabajo, se quejaron. Estaban acostumbrados a la forma en que había estado manejando al equipo durante los últimos meses, y no entendían la necesidad de nada diferente.
Ahora, la forma en que responde a sus preguntas depende completamente de usted. No tiene que hacer un gran anuncio de que está tratando de cambiar la forma en que maneja, pero una pequeña explicación puede ser de gran ayuda para que los empleados se unan.
Respondí las preguntas de mi equipo honestamente, pero simplemente (por ejemplo, "Quiero reunirme cada dos semanas solo para verificar tu carga de trabajo y asegurarme de que sé lo que estás pasando, para que podamos estar en la misma página y yo puedo asegúrese de que todo el equipo tenga el mayor éxito posible "). Cualquiera sea el cambio que esté haciendo, hay una razón lógica para ello, así que no permita que las preguntas de sus empleados le hagan dudar de usted mismo o de su nuevo estilo.
Es posible que no vea los resultados de inmediato
Con eso en mente, es importante recordar que el cambio no va a suceder de inmediato.
Cuando comencé a enfocarme en entrenar a mi equipo, fue un poco incómodo para los dos. No estaba muy seguro de cómo iniciar sesiones de crítica constructiva, y mis empleados se resistieron un poco a escucharlo. Con toda honestidad, estaban acostumbrados a mí permitiendo que sus debilidades pasaran desapercibidas.
Pero a pesar de lo incómodo y desalentador que parezca avanzar, sigue adelante. Sigue esforzándote por estar más involucrado, menos involucrado, más empoderador, menos dominante, sea cual sea el cambio que estés haciendo. El cambio es difícil, y para un equipo que tiene sus raíces en sus formas, también puede llevar más tiempo de lo esperado.
Eventualmente, como cuando mi equipo finalmente dejó de suspirar con exasperación cuando los llamé a una sala de conferencias para hablar en privado, comenzará a ver resultados. Y valdrá la pena la espera.
Será tentador volver a caer en sus viejas costumbres
Cuando tiene un informe para su jefe en 15 minutos, su bandeja de entrada se desborda y, francamente, simplemente no tiene ganas de hablar con nadie, incluidos sus empleados, va a ser tentador volver a su antigua rutina.
Para mí, si estaba demasiado ocupado o estresado, dejaría de lado cualquier problema con mis empleados y me diría que llegaría a esas sesiones de entrenamiento más tarde. Pero la cosa era que nunca lo hice; Simplemente lo dejé pasar y traté de seguir con mi trabajo. Y pronto me di cuenta de que si seguía haciendo eso, rápidamente me encontraría de nuevo en el punto de partida.
Por lo tanto, es importante estar constantemente al tanto de su progreso personal. Si observa su vida laboral diaria y se da cuenta de que está volviendo a sus viejos hábitos, es hora de cambiar algo o volver a motivarse para volver a la normalidad.
Tienes que estar dispuesto a adaptarte
Por supuesto, puede mantenerse completamente encaminado, pero si sus nuevos métodos no mejoran realmente nada para su equipo, es posible que tenga que repensar su enfoque una vez más.
Entonces, cuando comience a cambiar su estilo de gestión, descubra algunas formas de medir su éxito. Algunos pueden ser relativamente subjetivos: ¿Sus empleados parecen más felices? ¿Están haciendo más y produciendo un trabajo de calidad? Por supuesto, los números y datos sólidos también son increíblemente valiosos. ¿Cuántas quejas de clientes recibe ahora en comparación con antes de hacer el cambio? ¿Ha habido un cambio en su tasa de rotación de empleados?
Una vez que tenga una idea clara de cómo afecta exactamente su gestión al equipo, tendrá una mejor idea de cómo avanzar (es decir, si sus nuevos métodos están funcionando o si necesitan un pequeño ajuste).
Eventualmente, el cambio sucederá. Puede ser un poco doloroso para usted y sus empleados en el proceso. Pero si puede potenciar y comprometerse con su nuevo estilo de gestión, verá mejoras en todas partes.
