Ah, amor, esa sensación cálida y borrosa que tienes cuando encuentras a alguien a quien perteneces. ¿No sería genial si tus empleados se sintieran así por trabajar para ti?
Antes de continuar, déjenme ser claro: no estoy abogando por nada espeluznante o inapropiado que pueda generar alarmas dentro de RRHH. No se trata de amor romántico, se trata de ayudar a sus empleados a sentirse inspirados y conectados con lo que hacen. Si eres gerente, para bien o para mal, mucho de esto descansa sobre tus hombros. En otras palabras, si desea que los empleados que cobran por la puerta todos los días estén listos para darle lo mejor de sí mismo, tiene algo de trabajo que hacer.
Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a construir relaciones significativas a largo plazo con su equipo.
Comience con el pie derecho
Ya sea una cita, conocer a los padres de una persona importante o una entrevista de trabajo, todos sabemos la importancia de las primeras impresiones. En el contexto del trabajo, a menudo pensamos en esto en términos del proceso de contratación y nuestras experiencias como un posible empleado, pero como gerente, es su trabajo pensar también en la experiencia del empleado que está creando. Esas primeras impresiones atraerán o desactivarán a los mejores talentos, y también pueden tener un efecto en el compromiso a largo plazo.
Por ejemplo, una investigación realizada por mi empresa, Brilliant Ink, descubrió que hasta una cuarta parte de los posibles empleados se sentían engañados por el proceso de entrevista inicial y, por lo tanto, era menos probable que se dedicaran a su trabajo en el futuro. Además, casi la mitad de todos los nuevos empleados describen su primer día en el trabajo como desorganizado, aburrido o confuso. ¿Esto tuvo un impacto en su satisfacción general y compromiso? Usted apuesta.
Para evitar comenzar con el pie equivocado, reflexione y prepárese en la experiencia de contratación y en los primeros días en el trabajo. Y no olvide que se necesita más que simplemente dar la bienvenida a los nuevos empleados. También desea comunicar claramente las responsabilidades del trabajo y estar disponible para preguntas y asesoramiento.
Haz que signifique algo
Las mejores relaciones a menudo están guiadas por un conjunto de valores compartidos. Esto no solo se aplica a las relaciones románticas o amistades. Sus empleados también quieren sentir que son parte de algo significativo y más grande que ellos. Como gerente, usted está en una excelente posición para ayudar a conectar su trabajo con la misión de su equipo y el negocio en general. Cuanto más pueda señalar cómo encajan sus contribuciones en el panorama más amplio de la misión y el propósito de su empresa, más probable es que sus empleados participen y se comprometan con su trabajo.
Participar en un pequeño PDA
¿Estoy llevando esta metáfora demasiado lejos? ¡Demasiado tarde para regresar ahora! Antes de dejar de leer, pensemos en las demostraciones públicas de afecto de una manera diferente. Cuando se trata de reconocer a sus empleados por su excelente trabajo, no hay mejor lugar para hacerlo que en público. Todos aman ser reconocidos por sus esfuerzos. Elogiar a los colegas les permite a sus empleados saber que usted quiere que otros sepan que también hicieron un gran trabajo. Esto puede ser algo poderoso en términos de fidelización y rendimiento.
Descubrí que los elogios y el reconocimiento informales son tan significativos como el uso de canales más formales, como los premios de la compañía. A qué se parece esto? Podría ser tan simple como pasar por el espacio de trabajo de un empleado para felicitarlo en un proyecto reciente o dedicar tiempo durante su próxima reunión de personal para llamar públicamente a sus empleados de la estrella del rock. ¿Y recuerdas ese consejo para hacerlo significativo? Reconocer un gran rendimiento también le brinda la oportunidad perfecta para explicar cómo se conectan sus esfuerzos con el panorama general.
Pasadlo bien juntos
Cuando salíamos por primera vez, solía decirle a mi esposo en broma (y para su molestia), "la pareja que juega unida permanece unida". Palabras cursi, pero en nuestro caso, es cierto. En nuestros casi 11 años juntos, hemos estado acampando y haciendo mochileros, hemos corrido maratones y medias maratones en todo el país y hemos viajado a algunos lugares increíbles de todo el mundo. Esta sensación de diversión y aventura ciertamente nos ha mantenido ocupados y nos ha brindado muchas experiencias geniales para compartir y reflexionar cuando los momentos no son tan divertidos (como cambiar pañales a las 3 AM).
Tal vez no todos estemos viajando alrededor del mundo con nuestros equipos, pero hay todo tipo de formas de inyectar un poco de diversión en la experiencia laboral. Los almuerzos y las horas felices son una manera fácil de reunir a su equipo. Si tiene un grupo que está en buena forma física, considere competir en una carrera o unirse a una clase de ejercicio juntos. Mi equipo realiza clases semanales de yoga y SoulCycle juntas, y honramos los cumpleaños con pastelitos y champán. Las opciones son ilimitadas. Solo asegúrese de elegir actividades en las que todo su equipo se sienta cómodo participando.
¿Estás listo para aumentar el afecto en el trabajo? Al invertir en relaciones productivas con sus empleados ahora, puede crear vínculos duraderos que conduzcan a un mejor desempeño y empleados felices.
