Los malos días son oportunidades iguales para los empleadores. No les importa si usted es el CEO o el nuevo contador júnior reclutado directamente de la clase de graduados de la primavera pasada; pueden conseguir a cualquiera, en cualquier momento.
Dicho esto, cuando eres el jefe, la experiencia de sufrir durante un mal día en la oficina es enorme. Los días malos tienden a ser un poco más intensos cuando no puedes simplemente cerrar la puerta de tu oficina e ignorar a todos. Además, se espera que los jefes sean los adultos en la sala, que mantengan la calma, actúen racionalmente y nunca pierdan los estribos, todo lo cual es básicamente lo contrario de lo que a la mayoría de nosotros nos gustaría hacer cuando tenemos un fracaso épico. de un dia
Entonces, ¿qué debe hacer un gerente? Afortunadamente para ti, y no tan afortunadamente para mí, he tenido muchos días malos en el reloj y he aprendido algunas lecciones importantes sobre cómo asegurarme de que tu día no vaya de mal en peor.
No: ventile
Puede sonar contradictorio con todo lo que le han enseñado sobre cómo lidiar con las emociones, pero cuando usted es el jefe, a veces tiene que reprimir todos esos sentimientos y guardarlos para un día lluvioso, o mejor aún, hora feliz con tus amigos que no trabajan. Un jefe de kvetching envía un mensaje peligroso al resto del equipo, y créame cuando le digo que ese no es el tipo de mensaje que desea repetir en el enfriador de agua.
Tome uno de mis antiguos jefes como ejemplo. Tuvo la desafortunada suerte de tener un mal día con bastante frecuencia, y se aseguró de que todos lo supiéramos todo el tiempo. Pero si bien una sesión de ventilación sin control puede haberlo hecho sentirse un poco mejor en ese momento, sus fiestas de ira pronto se convirtieron en la norma para todos nosotros, transformando la oficina en un festival sin parar de quejarse. Nada profesional, y ciertamente no productivo.
Si bien puede haber ocasiones en que necesite sacar algo de su pecho, intente limitar esa ventilación a un grupo cuidadosamente seleccionado de colegas o amigos de confianza. Puede sentirse frustrado o molesto, pero como dice el dicho: "Nunca dejes que te vean sudar". A la larga, te hará menos días malos.
Hacer: distraerse
Y, por distraerse, me refiero a ver videos de gatos. O tejones de miel, si te gusta ese tipo de cosas. Como jefe, puedes pensar que sería desagradable ser visto viendo el último viral de Lil Bub, pero créeme, que te atrapen arrullando a Lil Bub es mucho mejor que volar una junta frente a todo tu equipo.
Para mí, fue el tejón de miel lo que salvó el día hace unos años. Acababa de enterarme de un gran error que alguien de mi equipo había cometido, y mi jefe venía en su día libre para discutirlo conmigo. Como si eso no fuera lo suficientemente malo, había derramado café sobre mi camisa más temprano esa mañana y recibí una multa por exceso de velocidad camino al trabajo. Mientras me tambaleaba en el precipicio de lo que seguramente habría sido un colapso inolvidable, recordé a mi amigo, el tejón de miel, y rápidamente hice cola en el video. En cuestión de minutos, mi angustia y frustración habían sido reemplazadas por una risa y una ligereza incontrolables. Cuando apareció mi jefe, recuperé la compostura y estaba listo para enfrentar la música.
Mantenga un arsenal de material para provocar la risa marcado en su computadora o teléfono, y no tenga miedo de usarlo cuando un mal día visita su cubículo. Idealmente, antes de esa sesión de crítica constructiva a las 2 PM con su empleado problemático.
No: sobrecompensar
Una de las cosas difíciles de ser un líder es saber cómo reaccionar adecuadamente ante cualquier situación de oficina. Después de todo, hay personas observando cada uno de tus movimientos. Si le molesta un proyecto o tarea, sus colegas pueden tener la impresión de que simplemente no le importa, o peor aún, no sabe cómo manejar el problema. Pero, si reaccionas de forma exagerada y te asustas por completo, eso tampoco te hará ganar ningún premio de líder del año.
Tome a nuestro comandante en jefe, por ejemplo. Todos saben que es genial ver al líder más poderoso del mundo divertirse un poco con sus amigos y tomarse selfies. Pero, hay un momento y un lugar para ese tipo de cosas, y un funeral para uno de los activistas más respetados del mundo probablemente no sea uno de esos momentos.
Asistir a un servicio muy público para una ocasión tan sombría tiene que estar en la parte superior de la lista de situaciones de mal día del presidente, pero una compensación excesiva, en cualquier dirección, empeorará la situación. Encuentre un punto intermedio entre cómo le gustaría actuar (golpear en la pared de su oficina) y exactamente lo contrario (tener una fiesta de baile en su escritorio), y es probable que evite avergonzarse frente a millones de personas, especialmente tus colegas.
Hacer: empacarlo
A veces, no hay nada que hacer sobre un mal día que no sea rendirse a él. Por lo tanto, si está en condiciones de tirar la toalla por el día, y estoy hablando solo en el caso de un verdadero atontado, no tenga miedo de decir tío y vaya directo a casa (o, er, er, al pub más cercano).
Opté por esto después de un día particularmente horrible hace unos años. Me acabo de enterar de que nuestra firma estaba a punto de ser auditada y, como resultado, mis próximas vacaciones que había estado planeando durante años tuvieron que cancelarse. Todos ya estaban estresados por la auditoría, y mi disgusto adicional por mis planes de vacaciones anteriores provocó un estado de ánimo sombrío en la oficina. No es bueno para mis colegas, y definitivamente no me está ayudando. Entonces, terminé el trabajo urgente que tenía para ese día e hice una salida rápida lo antes posible. Si bien mi día no necesariamente mejoró, al menos no tuve que someter a toda la oficina a mi sufrimiento. Era justo lo que necesitaba para restablecer mi actitud. Cuando llegué al día siguiente, sorprendí a todos con una sonrisa: el mal día había terminado oficialmente y todos volvimos al trabajo.
Obviamente, no siempre podrás golpear el pavimento cada vez que tengas un mal día, pero si puedes, y cuando puedas, hazlo. Te salvarás a ti mismo y a tus colegas de un largo, doloroso e incómodo día de sufrimiento. Sin mencionar que te permites ese espacio tan necesario para refrescarte y estar listo para comenzar bien el día siguiente.
Si bien no puedo prometer que nunca tendrá un mal día, de hecho, puedo prometerle que probablemente lo hará, eso no significa que tenga que aumentar el dolor y el sufrimiento al exponer sus frustraciones a toda la oficina. Tenga en cuenta estos consejos y mantendrá a raya sus malos días.
