En un mundo perfecto, estarías bendecido con increíbles compañeros de trabajo que siempre te respaldan, soportan su peso y generalmente son agradables.
Desafortunadamente, el mundo está lejos de ser perfecto. Y también lo son las personas.
Lo creas o no, incluso tus colegas favoritos pueden dejar caer la pelota o actuar desfavorablemente de vez en cuando. Y, a veces, te quedas atascado con un fracaso. Te hace sentir como si tuvieras que caminar sobre cáscaras de huevo a su alrededor, constantemente te arroja debajo del autobús y nunca, nunca, presenta su parte del proyecto a tiempo.
A la mayoría de la gente no le gusta ser un soplón. Pero el hecho es que a veces lo mejor para la compañía (y para usted) es contarle a su compañero de equipo. Y sí, puede hacerlo sin ser un cuento de hadas, siempre y cuando tenga en cuenta estas tres cosas antes de dirigirse a su gerente.
1. Determine si realmente necesita informar el problema
En mi primer trabajo "real", uno de mis compañeros de equipo se jactaba constantemente de lo ocupada que estaba. Teníamos roles extremadamente similares, así que tenía curiosidad por saber por qué nuestras experiencias parecían tan diferentes.
Y luego, un día, mientras me mostraba algo en su computadora, apareció su calendario en la pantalla. Además de algunas reuniones dispersas durante la semana, me pareció bastante vacío. Estaba desconcertado. En un día normal, tuve reuniones consecutivas desde las 9 de la mañana hasta las 5 de la tarde o más tarde.
Durante algunas semanas, me molestó que ella pareciera tener mucho más tiempo libre que yo. Que ella hizo creer que estaba absolutamente abrumada, pero, en realidad, no lo estaba en absoluto.
Pero aquí está la cosa: aunque teníamos el mismo título de trabajo, fuimos asignados a clientes completamente diferentes. No habría habido una instancia en la que hubiera quitado tareas de mi plato. Entonces, esto realmente no me estaba afectando, ni estaba afectando al equipo. Decirle a mi jefe al respecto habría sido como un gemido sin sentido, algo que a menudo no se desea ni respeta en ningún lado.
Como líder de un patio de recreo de verano, solía decirles a los niños: "A menos que te esté lastimando a ti, a ella misma o a otra persona, no quiero saber nada al respecto. "Y estoy bastante seguro de que esto también se puede aplicar al trabajo. Su compañero de trabajo puede estar haciendo algo molesto, pero si sus acciones no están afectando directamente a nadie más, debe olvidarse de ello y seguir adelante.
2. Hable primero con la persona
Si tiene un problema con un colega, probablemente ella no reaccionará muy bien si la primera vez que se entera es de otra persona. Especialmente si interactúas con ella regularmente. Piénselo: ¿cómo se siente cuando piensa que todo está bien entre usted y un amigo, y luego escucha a un tercero que ella realmente piensa que usted es basura? Bastante malo, ¿verdad?
Entonces, antes de escalar las cosas, trata de hablar con ella. Para hacer esto con éxito, haga de esta interacción una conversación , no una confrontación . La diferencia entre los dos es que, como dice la escritora de Muse Victoria Pynchon, este último tiende a implicar culpa, lo que generalmente hace que la gente levante un muro o se cierre por completo.
“Una conversación”, explica Pynchon, “sugiere una oportunidad para compartir sus inquietudes y escuchar, sin juzgar, la narración de los acontecimientos de otra persona. Sugiere comprender las diferencias e identificar similitudes ".
Y lo sé, estas conversaciones pueden ser súper incómodas. Pero, si le pide a su supervisor que se encargue de eso, su compañero de trabajo no solo quedará ciego, sino que probablemente también perderá la confianza en usted. Eso no resuelve las cosas, ni los prepara a todos para navegar sin problemas en el futuro.
3. Concéntrese en el problema, no en la persona
Si Nicole es responsable de enviar el informe anual de su equipo al cliente y está atrasado, entonces el problema es Nicole, ¿verdad? Horrible empleado, persona malvada.
Quiero decir, tal vez . (Pero probablemente no).
El dilema principal aquí es que una entrega importante es tardía, y eso podría impactar potencialmente a la empresa y sus resultados. En eso debe enfocarse cuando se acerca a su supervisor. No Nicole
Por lo tanto, en lugar de irrumpir y resoplar sobre cómo es la peor persona con la que trabajar, intente decir algo como: “Tengo problemas para trabajar con Nicole en los plazos y me encantaría su ayuda para encontrar la mejor manera de comunicarse eso a ella para que entreguemos la presentación a tiempo al cliente. Nos reunimos la semana pasada para hablar al respecto y parece que no puedo resolver el problema por mi cuenta ".
La verdad es que la única persona que se verá mal si comienzas a hablar mal de tus compañeros de equipo eres tú . Y si Nicole realmente es un ser humano malvado, no bueno, su gerente eventualmente lo resolverá. (Es decir, si aún no lo ha hecho).
Además, cuando solicitas asesoramiento, en lugar de una solución, te hace ver como el tipo de persona que quiere abordar los problemas directamente, en lugar de ser un quejica.
Ahora, desafortunadamente, habrá algunas situaciones que son 100% inaceptables, como el acoso verbal o físico. Si esto le está sucediendo, debe nombrar absolutamente a la persona culpable y abogar por usted mismo. Porque en ese caso, parte del problema es definitivamente la persona.
Dejando a un lado esos tipos de problemas serios, siempre habrá aspectos que no le gusten de su trabajo y, a menudo, no va a estar loco por cada persona con la que trabaje.
Pero si su colega está haciendo algo que no aprueba, asegúrese de que sea algo que su jefe realmente necesite saber. Y si es así, recuerde girar la conversación en torno a las acciones del individuo , no el individuo. Si está buscando el bien del equipo y la empresa, eso no es una farsa.
