Tiffany Eckelberg es actualmente Directora Senior de Comunicaciones de The Muse, un papel que le encanta. Sin embargo, ella no siguió el camino tradicional. De hecho, tomó el tipo de viaje que solo tiene sentido en retrospectiva. Después de crecer en un ambiente que celebraba a las personas que estudiaban para ser doctores, abogados, ingenieros y demás, pensó que estaba interesada en la contabilidad.
Pero, el primer giro, no fue directamente a ese campo después de graduarse de la universidad. Más bien, trabajó como asociada en la sede corporativa de Louis Vuitton en Tokio. Y luego se fue después de eso para seguir una maestría en contabilidad porque se sentía como una opción inteligente y práctica después de trabajar en la moda en Japón.
Claro, ella podía hacer los cálculos, pero el trabajo no la excitaba. "Es obvio para mí ahora, pero no me apasionaba ser auditor". Y apasionarse por su trabajo es algo en lo que Eckelberg cree firmemente.
"Creo que tendrás éxito si haces algo que amas".
En su corazón de corazones, Eckelberg quería contar historias. Eso es lo que las relaciones públicas son para ella: contar historias. No se trata de "girar", se trata de "contar una historia, tocar seres humanos reales". Y es por eso que después de obtener un título avanzado en contabilidad, decidió abandonar el campo y obtener un papel de relaciones públicas de nivel de entrada.
Para una nueva perspectiva sobre las relaciones públicas y qué tipo de persona tiene éxito en el campo, sigue leyendo.
¿Cómo fue tu primer trabajo de relaciones públicas?
Mi primer trabajo de relaciones públicas verdadero fue para una agencia de relaciones públicas de tecnología en San Francisco. ¿Atractivo? No tanto. Pero aprendí más conocimiento práctico en mis primeros seis meses en el trabajo que en toda mi carrera universitaria. En relaciones públicas, se espera que esté informado, que tenga una idea de las tendencias y que esté al día con lo que están haciendo los competidores de su cliente. Así que llegaba temprano a la oficina y leía las noticias todas las mañanas.
Esos primeros meses en el trabajo son cruciales y realmente puede impresionar a las personas con las que trabaja entendiendo e identificando las tendencias comerciales relevantes que impactan a sus clientes. Tener ese conocimiento facilita la resolución proactiva de problemas e identifica oportunidades para presentarlos a los periodistas.
¿Cómo se preparó ese trabajo para un puesto de relaciones públicas de alto nivel?
En los primeros días, hice mucho trabajo de apoyo: investigación, redacción (y reescritura), elaboración de argumentos, conocer a periodistas y asistir a casi todos los eventos de redes que aparecieron en mi escritorio.
Ahora, mi día a día implica una estrategia de alto nivel, promoviendo y protegiendo nuestra imagen de marca, trabajando con nuestros fundadores y equipo ejecutivo para desarrollar mensajes en toda la empresa, y mucha escritura y edición. Trabajar en una agencia de relaciones públicas (donde atendía a entre cinco y ocho clientes a la vez) me enseñó a hacer malabarismos y, como resultado, me preparó para asumir más responsabilidades.
A medida que me volví cada vez más competente en mi papel, dominar esos elementos centrales de relaciones públicas me preparó para tomar posesión de cosas como lanzamientos de productos, estrategias de relaciones con los medios e incluso entrenar y preparar a ejecutivos para entrevistas de prensa.
¿Cómo terminaste en la musa?
Vi un puesto de trabajo para un Director de Relaciones Públicas y Comunicaciones, así que me puse en contacto con el especialista en adquisición de talento en LinkedIn, resumiendo mis antecedentes y mi interés en el puesto, y ella me respondió de inmediato. Tuve una entrevista telefónica esa misma semana, me reuní con unas seis personas en todo el equipo, hice una presentación final y comencé dos semanas después de esa reunión final.
¿Qué crees que hace a alguien exitoso en la industria de relaciones públicas?
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Ser adaptable y capaz de realizar múltiples tareas
En PR, su bandeja de entrada es un flujo constante de solicitudes y siempre está haciendo malabarismos con múltiples plazos. -
Viendo el panorama general
Se trata de contar una historia auténtica que resuene en el corazón de los consumidores. -
Ser un buen escritor
Escribo mucho: lanzando y comunicándome con reporteros, capturando la voz de la compañía y "musificando" material publicitario, presentaciones, documentos de estrategia, etc. redacción de notas ejecutivas y publicaciones de blog, desarrollo de comunicaciones internas / anuncios y notas para toda la empresa. -
Ser proactivo y persistente
Gran parte de mi trabajo es hacer que las cosas sucedan, ya sea llegar a diferentes equipos para obtener la información que necesito o ser persistente con un periodista para publicar esa historia.
¿Crees que tienes lo necesario para llegar a PR? "No es necesario especializarse en relaciones públicas para tener éxito en eso", dice Eckelberg, ella misma una especialidad de marketing.
La "clave" que explica es "tener confianza y venderla (después de todo, las relaciones públicas se trata de lanzar)". Según Eckelberg, si puede "ser positivo, entusiasta y ansioso por aprender, estará bien". en camino a ser un profesional de relaciones públicas exitoso ".
