Como emprendedor, es esencial establecer límites para lo que asume, no solo por su cordura, sino también por la salud de su negocio. Oportunidades para nuevas asociaciones, proyectos e iniciativas llegan casi todos los días, y simplemente no hay forma de que pueda decir sí a todo.
Pero eso no hace que sea más fácil decir que no. A veces, nuestras buenas intenciones, como nuestro deseo de ser útiles, se interponen en el rechazo de solicitudes que sabemos que deberíamos. Otras veces, decimos que sí simplemente porque decir no se siente mal. Pero cuando decimos que sí por las razones equivocadas, perdemos nuestro tiempo, agotamos nuestra energía y nuestros recursos, y podemos regalar información valiosa.
Entonces, una de las mejores cosas que puede hacer por su negocio es sentirse cómodo diciendo que no. La próxima vez que necesite rechazar una solicitud, simplemente intente una de estas cuatro estrategias (¡que no provoquen nervios!) Para decepcionar a alguien suavemente.
1. Hágales saber que desearía poder ayudar
Decir que no se puede suavizar simplemente anteponiéndolo con su deseo de ayudar, siempre es más fácil escuchar noticias malas o decepcionantes cuando se expresa con buenas intenciones.
Diga: “Gracias por pensar en mí por esta oportunidad. Realmente desearía estar en condiciones de aprovecharlo porque su organización y misión suenan fabulosas. Sin embargo, recientemente decidí concentrarme en cultivar más oportunidades para hablar, así que estoy limitando mis compromisos de escritura. ¡Ojalá hubiera más horas en la semana!
2. Usa la antigua línea "No soy tú, soy yo"
Si bien Seinfeld no le dio a esta línea la mejor reputación, en realidad es una gran cosa comunicarse, incluso si no puede decir que sí, lo último que desea es que la otra persona se sienta mal por preguntar. Por lo tanto, deje en claro que no puede cumplir con la solicitud debido a sus propias limitaciones, no a causa de lo que se le pide. (¡Tampoco es una mala idea validar la solicitud con un cumplido!)
Diga: “¡Qué gran idea buscar un socio promocional para el próximo lanzamiento de su producto! Desafortunadamente, no creo que mi compañía sea la mejor opción, tenemos una política que solo podemos promover los servicios de nuestros miembros. Sin embargo, estoy seguro de que hay otras comunidades que aprovecharían la oportunidad ”.
3. Dile como es
A veces, ayuda proporcionarle a la persona una explicación simple sobre por qué está diciendo que no, particularmente si la información puede ayudarla. Puede compensar sentirse mal por decir que no, sintiéndose bien por evitar que aprenda una lección de la manera difícil.
Diga: “Su evento suena maravilloso y estoy feliz de ayudar a promoverlo. Sin embargo, no puedo patrocinarlo; en mi experiencia, ese tipo de arreglo no ha funcionado tan bien como hubiera querido. He descubierto que los invitados a menudo están confundidos o distraídos por demasiados mensajes. Quiero que sus invitados se centren en usted y su evento, ¡no en mi compañía!
4. Ofrecer otro recurso
Una de las cosas más útiles que puede hacer al decir que no es darle consejos a la otra persona sobre dónde deben dirigirse a continuación. Ya sea que se trate de una persona o un lugar específico, o simplemente de una idea sobre lo que haría si estuviera en su lugar, la ayuda al decirle cómo seguir adelante.
Diga: “Gracias por contactarme. Desafortunadamente, no puedo ayudar, ya que ya no hago este tipo de trabajo. Sin embargo, no puedo recomendar a mi colega Jane Doe lo suficiente. Le he enviado a muchas personas a lo largo de los años, y a todos les ha encantado trabajar con ella ”.
Al asumir proyectos que no debería ser o decir sí a las asociaciones que preferiría no hacerlo, no está ayudando a nadie a largo plazo, y se está perjudicando a sí mismo. Entonces, la próxima vez, no tengas miedo de decir que no. ¡Y no te sientas culpable! Si lo haces de la manera correcta, no habrá resentimientos.
