¿Qué se necesita para convertirse en una estrella de YouTube?
Primero, talento, gran talento. Algunas habilidades de producción de video (o un amigo que las tiene). Una comunidad de seguidores que te ama.
Pero, como descubrió Sarah Penna, también se necesita algo, bueno, alguien más. Los músicos, actores y otros artistas a menudo contratan a un gerente para llevarlos al siguiente nivel, para apoyarlos con todo, desde el desarrollo de la audiencia hasta los acuerdos de marca y la monetización. Entonces, ¿por qué no deberían las estrellas de YouTube también?
Durante su exitosa carrera en el mundo de los medios produciendo reality shows para Discovery, HBO, Oxygen y Bravo, Sarah fue presentada a la comunidad de talentos de YouTube. Ella vio la oportunidad de ayudar a nuevas estrellas a manejar sus carreras, y decidió aprovecharla. Y a principios de 2010, fundó BigFrame, una agencia que proporciona recursos de marketing y producción a personas influyentes emergentes de YouTube.
Ahora, Sarah representa a estrellas como MysteryGuitarMan, Destorm y WhatsUpElle, y ha gestionado algunas de las mayores ofertas de marcas en YouTube para Disney, Microsoft, Sony y más.
Como nueva emprendedora en un campo totalmente nuevo, Sarah ha tenido una experiencia de aprendizaje ininterrumpida. Nos sentamos con ella y obtuvimos su consejo para mantenerse a la vanguardia, trabajar con el equipo adecuado y siempre seguir sus instintos.
¿Cómo es trabajar en una industria que cambia constantemente?
¡No hay un historial o legado en el lugar que podamos seguir! Para mantenerme a la vanguardia, tengo que mantener mi oído en el suelo y escuchar las tendencias de mi talento y de la industria en general.
Como emprendedor, ¿cuál ha sido su experiencia más gratificante?
Al ver esta idea loca que tuve hace dos años, me convertí en una compañía completa con empleados y capital. Se me ocurrió la idea cuando comencé a notar que las marcas ingresaban al espacio digital. Estaba tan encantado por el talento que estaba creando contenido sin presupuesto en YouTube, y quería ser parte de él y ayudar a cultivar ese talento de cualquier manera que pudiera.
¿Y qué hay de la experiencia más difícil?
Tomar grandes decisiones por mi cuenta antes de tener un equipo. Cuando lo haces por tu cuenta, no hay nadie a quien culpar sino a ti mismo cuando las cosas van mal. Tuve que navegar algunas situaciones bastante difíciles por mi cuenta, y solo tuve que confiar en mi instinto.
Por ejemplo, tuve que tomar una decisión sobre cómo quería que fueran mis contratos con mi talento. No tenía una plantilla, así que elegí lo que pensé que era justo. Al final, no estaba muy lejos de lo que tenemos ahora, pero tuvimos que cambiar las cosas, y esa fue una experiencia realmente difícil. Ahora, tengo un abogado y personas a las que puedo hacer rebotar para asegurarme de que estoy haciendo lo correcto.
¿Cuál es el mejor consejo que has recibido?
Contrata despacio, dispara rápido. Contratar y despedir es una de las cosas más difíciles de administrar una empresa. Tienes que asegurarte de que sea la combinación correcta. Se necesita mucho tiempo para encontrar a la persona adecuada, y el tiempo es el recurso más valioso en una nueva empresa.
Al principio, tenía un empleado que realmente no estaba funcionando tan bien. Debería haberla despedido, pero no sabía cómo encontrar a otra persona y convencerlo de que trabajara conmigo, así que la mantuve. Al final, fue una mala decisión por muchas razones, y lamenté no confiar en mi instinto.
¿Algún otro consejo que desearías haber recibido cuando empezabas?
Ojalá me hubieran dicho que todas las empresas pasan por niveles extremadamente bajos. Es normal. Es la forma en que sale de esos mínimos lo que determina la fortaleza de su empresa.
Al principio, teníamos muchas ofertas para hacer asociaciones estratégicas o unirnos a otras compañías. Decidimos seguir siendo independientes, pero fue una experiencia difícil de atravesar y nos llevó mucho tiempo. Pero, fortaleció al equipo y lo motivó más.
¿Quiénes son tus ídolos de carrera?
Realmente admiro a Sheila Nevins, presidenta de programación documental en HBO. Ella fue una de las primeras mujeres realmente poderosas que conocí, y me mantuvo en pie y me ayudó a creer que las mujeres realmente pueden llegar a lugares de poder.
