Muchos de nosotros soñamos con dejar nuestro trabajo y comprar un boleto de ida para viajar alrededor del mundo. A principios de 2017 hice exactamente eso, durante unos seis meses, de todos modos. Fue una aventura increíble, pero no el tipo de viaje relajante y feliz que los influyentes de Instagram lo retratan. Por lo menos no para mí. Hubo desafíos diarios, mucho trabajo administrativo (esos hoteles no se reservan por sí mismos) e innumerables situaciones que me dejaron sin equilibrio y con poca confianza.
Mi tiempo fuera de la oficina navegando en territorio desconocido me obligó a aprender nuevas habilidades que ni siquiera me di cuenta de que me faltaban. Desde que regresé al trabajo, se hizo evidente que las luchas que enfrenté y la perspectiva que obtuve viviendo fuera de mi zona de confort me están ayudando a ser un mejor gerente y líder.
Pero no tiene que renunciar a su trabajo para viajar, e intentar pedir comidas vegetarianas en los países balcánicos amantes de la carne, para adoptar esas mismas habilidades. ¡Si prefieres quedarte quieto, puedes aprender de mis experiencias!
No tengas miedo de pivotar cuando sea necesario
Me gusta planificar y llegué a Europa con una hoja de cálculo, un presupuesto y un calendario. Menos de un mes después de mis viajes, las cancelaciones de trenes amenazaron con descartar mi itinerario cuidadosamente elaborado. Reservé un boleto de avión más caro para poder llegar a tiempo a la siguiente ciudad, a pesar de que no había una razón urgente para ir a Letonia.
Después de 48 horas en la ciudad que había gastado dinero extra para visitar, me di cuenta de que ni siquiera me estaba divirtiendo. Fue entonces cuando rompí el itinerario original (que era arbitrario), me conecté en línea y reservé un boleto barato a Belgrado. Los amigos que conocí en el camino me dijeron que me encantaría la ciudad, y lo hice. El resultado fue un mes alegre haciendo amigos y recogiendo tareas en los Balcanes.
Al descartar mi horario y estar más abierto a las experiencias espontáneas, pude lograr mi objetivo principal de visitar las ciudades menos conocidas a bajo precio. Durante el resto de mi viaje, algunas de las ciudades que visité formaban parte del plan original, y algunas eran nuevas en la lista según las recomendaciones. La experiencia me ayudó a comprender completamente el poder positivo de cambiar de rumbo cuando las circunstancias lo requieren.
¿Cómo pivotar en la oficina? Desarrolle la confianza para admitir cuando las cosas están fuera de curso. Centrarse en los objetivos generales, en lugar de perderse en los detalles, hace que sea más fácil definir cómo se ve el éxito y lograrlo. Cuando una parte de un plan más grande se derrumba, actúa rápidamente con tu equipo para cambiar las tácticas y asegurarte de que aún puedes alcanzar el objetivo original.
Recuerde comunicarse de manera simple y directa
Mientras viajaba, tuve que aprender a comunicarme de una manera nueva. Las conversaciones matizadas con muchos adjetivos eran imposibles en países donde solo podía reunir algunas palabras. Tuve que pensar cuidadosamente sobre lo que quería decir exactamente y resumir mis oraciones para dirigir preguntas u órdenes para asegurarme de que mis intenciones eran claras.
Cuando un amigo y yo pasamos un día solos en la región de Transnistria (una zona separatista de Moldavia) de habla rusa, tratamos de encontrar un autobús desde un monasterio remoto de regreso a la ciudad. Dos mujeres mayores, que no hablaban inglés, se pararon a un lado de la carretera. Nos acercamos a ellos, hicimos un gesto con la mano del volante y les dijimos: "¿Tiraspol?" Señalaron el suelo como para indicar "aquí" y ahí es donde esperamos hasta que una pequeña furgoneta (el modo local de transporte público) se detuvo. para recogernos
Seguir con un lenguaje más corto y directo ha sido uno de los cambios más efectivos que he traído conmigo a la oficina. Ahora, si estoy revisando una presentación del cliente con mi equipo, diré, por ejemplo, "estas tres cosas no funcionan, y aquí hay razones específicas por las cuales". También envío correos electrónicos simples con elementos de acción claros o preguntas, próximos pasos y plazos.
¿Cómo traducir y aclarar tus pensamientos incluso cuando todos hablamos el mismo idioma? Da un paso atrás. ¿Qué estás tratando de decir realmente y cómo quieres que reaccione la gente? Esto es especialmente importante al administrar clientes. Cuando hagan preguntas o hagan una demanda, haga un seguimiento y asegúrese de comprender sus motivaciones y qué es exactamente lo que quieren. Lo más importante, ¿cuál es la fecha límite?
Abrace la paciencia y disminuya la velocidad cuando sea útil
Equilibrar una cultura acelerada con la disciplina de reducir la velocidad cuando sea necesario es un baile delicado. Antes de tomarme un año libre, consideraba que la paciencia era una palabra de cuatro letras y conduje a mi equipo a adoptar la misma mentalidad.
Pero un día, durante mis viajes, me senté en un café en Sarajevo y algunos nuevos amigos me enseñaron a preparar y beber café bosnio, una bebida similar a la turca. Los granos de café finamente molidos se hierven junto con agua y luego se vierten en una taza pequeña. Si no deja que el café se asiente, obtendrá un bocado de granos arenosos.
Entonces, si quería un café delicioso, tenía que esperar. Momentos como este me ayudaron a darme cuenta de que reducir la velocidad no significa desviarse del rumbo. A veces, la única forma de llegar al producto final de alta calidad es ser paciente y dar tiempo a que las cosas sucedan al ritmo correcto, incluso si es más lento de lo que hubiera deseado.
¿Cómo lograr la paciencia en un ambiente agitado? No asumas que más rápido siempre es mejor. Evaluar cuándo más tiempo conducirá a mejores resultados. Tómese el tiempo para ayudar a los empleados a superar los desafíos en lugar de arreglar las cosas usted mismo en aras de la velocidad. Disminuir la velocidad para hacerlo ahora los ayudará a aprender y realizar tareas similares mejor y más rápido en el futuro.
¿La mayor lección que aprendí? Tómese un momento cada mañana o antes de una reunión y pregúntese: "Si fuera un visitante de un país extranjero o un nuevo miembro del equipo sentado aquí por primera vez, ¿entendería los objetivos, los plazos y las expectativas?"
Y luego empuje para crear un entorno en el que su equipo pueda lograr eso, aprender y crecer en el proceso, y confiar en que todos pueden cambiar de rumbo juntos cuando se cancela su tren (metafórico).
