Sabes que has tocado fondo, profesionalmente, cuando acurrucarte en posición fetal para "tomar una siesta" (léase: "sollozar en silencio y esperar que nadie se dé cuenta") debajo de tu escritorio parece algo totalmente genial y normal. hacer.
Solo para aclarar: no lo es.
A mediados de los 20, llegué a mi fondo personal. Un par de veces. En un par de lugares (¡Oye, la parte inferior de tu escritorio no es el único lugar donde puedes llorar incontrolablemente! Puestos de baño, estacionamientos, durante una entrevista de trabajo para una posible promoción, ¡oh, hay tantas opciones!)
Desencantado con mi carrera y deseando más libertad, soberanía y flexibilidad, comencé a analizar mis opciones (léase: frases de Google como "¡Odio mi trabajo, ayuda!").
Rápidamente me di cuenta de que para hacer un cambio de carrera significativo, necesitaba un poco de orientación experta. Entonces, a pesar de los fondos limitados y la incertidumbre, confié en mi instinto y contraté a un entrenador de carrera.
Quería sacar el máximo provecho de nuestro tiempo juntos. Había invertido mucho (tanto financiera como emocionalmente) y no podía permitirme no obtener resultados serios.
Entonces, durante nuestra primera reunión, le dije:
“Esto es lo que necesitas saber sobre mí: soy optimista, soy muy trabajador y a la mayoría de la gente le gusto. De hecho, la mayoría de la gente me elogia mucho. Pero no necesito más elogios. Necesito que me digas qué podría estar haciendo mejor, más inteligente, de manera diferente. Necesito orientación Necesito dirección Necesito comentarios.
Ella dijo: "Roger. Ligero en elogios, pesado en comentarios. Lo tengo."
Y en el transcurso de nuestro trabajo conjunto, la retroalimentación es exactamente lo que obtuve.
Trabajar con ella fue un curso intensivo para pedir comentarios y obtenerlos.
Y una vez que dejé mi trabajo inductor de sollozos y lancé mi propio negocio, tuve docenas (más tarde, cientos) de clientes y clientes de los que también necesitaba recoger comentarios.
He aprendido, de la manera larga, lenta y difícil, que simplemente preguntarle a la gente: "¿Tienes algún comentario para mí?" Por lo general conduce a respuestas vagas e inútiles. (Si incluso obtiene una respuesta, en absoluto).
El secreto para obtener comentarios claros y útiles es dar a las personas indicaciones claras y útiles, para que no tengan que estrujarse el cerebro, tratando de extraer las palabras correctas "de la nada".
He tenido un éxito tremendo cada vez que he incitado a las personas con frases preescritas, por lo que todo lo que tienen que hacer es "completar los espacios en blanco".
Frases como estas:
- Lo MEJOR de trabajar con es _ _ _.
- Lo más desafiante de trabajar con es _ _ _.
- Una cosa que podría hacer de manera diferente, especialmente cuando se trata de eso, es _ _ _.
- Si pudiera descubrir cómo _ _ _, sería tremendamente útil y haría de nuestra empresa un lugar mucho mejor.
- No es un gran problema, pero una cosa que me encantaría ver hacer un poco más es _ _ _.
- Me impresiona constantemente la forma en que maneja problemas como _ _ _.
- En el futuro, podría imaginar asumir una posición como _ _ _.
- Para prepararse para ese tipo de posición, un par de cosas que podrían aprender / practicar / adquirir más experiencia serían: _ _ , _ _ y _ _ _.
- Si alguien me pidiera que describiera la personalidad en tres palabras, diría: _ _ , _ _ y _ _ _.
- Si alguien me preguntara: "¿Qué aporta?", Diría: _ _ _.
Entiendes la esencia. ¿Y esta semana? Lo intentas.
Tome dos o tres frases de la lista anterior (o invente las suyas propias), y pídale a su jefe, sus colegas o sus clientes que los completen, por favor y gracias.
Ah, y un último consejo:
Antes de comenzar a disparar frases ingeniosas para rellenar los espacios en blanco y recopilar observaciones, recuerde las sabias palabras del autor y ex profesor de Harvard Business School, David Maister:
"Si vas a pedir comentarios, prepárate para cambiar".
