¿Cuál es una de las formas más fáciles de distinguir un buen comunicador de uno malo? El buen comunicador usa palabras pequeñas.
El mal comunicador, por otro lado, elige grandes palabras, suponiendo que lo hará sonar más inteligente.
Aunque esta técnica casi siempre fracasa, las personas continúan haciéndolo porque no son conscientes de cómo se aplica a los demás.
Eche un vistazo a esta línea que encontré recientemente en el currículum de un hombre:
Un poco bocado, ¿verdad? ¿Qué pasa si él simplemente dijo:
Esto lo hace parecer directo, competente y confiado en lo que hace. No es necesario endulzar sus responsabilidades y hacer que suenen más impresionantes de lo que son. Además, le ahorra un valioso espacio de currículum.
Mira, no soy inmune a este error. Aunque conscientemente me mantengo alejado de las palabras innecesariamente grandes en mis artículos, no siempre soy tan cuidadoso con mi comunicación profesional. Entonces, durante una semana, me desafié a mí mismo a hacer que todo lo que escribí para el trabajo (incluidos correos electrónicos, informes y presentaciones) fuera tan claro y simple que un alumno de sexto grado lo entendería.
Así es como fue.
lunes
Acabo de empezar a escribir para una nueva revista, y el lunes recibí un correo electrónico del editor preguntándome cómo iba el concierto.
Aquí está mi primera respuesta:
Muchas palabras grandes, muchas bla, bla, bla. El chico solo quería saber cómo iba. Empecé de nuevo:
La comida para llevar
Cuando no uso palabras grandes, mis correos electrónicos llegan más rápido. Bono, también sueno como una persona real, no como un robot corporativo.
miércoles
Mi jefe me pidió que escribiera un breve informe sobre nuestras estadísticas de redes sociales y cómo han cambiado desde que modificamos nuestra estrategia. Esta tarea me puso en un lugar un poco complicado. No podía usar palabras grandes, pero tampoco podía ser demasiado informal ya que esto iba a toda la empresa.
Primero, escribí lo que normalmente haría:
Aburrido, ¿verdad? Esto es lo que parecía después de deshacerme de todas las grandes palabras:
La comida para llevar
Incluso cuando prohibir palabras grandes no reduce la longitud, hace que mi escritura sea más atractiva. Además, tenga en cuenta que no tiene que sacrificar la profesionalidad por la simplicidad.
viernes
Tiempo de solicitud de empleo. En mi búsqueda interminable de una pasantía de verano, tuve que escribir muchas cartas de presentación, pero esta fue la primera que escribí que no podía incluir palabras de cinco dólares.
Aquí hay un extracto de una antigua carta de presentación:
No está mal, pero le falta personalidad.
Aquí hay un extracto de la carta de presentación que escribí durante mi semana de desafío:
La comida para llevar
Es más fácil entender lo que digo sin grandes palabras. Si fuera gerente de contratación, preferiría leer la segunda carta de presentación que la primera.
domingo
Uno de mis clientes independientes de redacción se había perdido por completo; después de un mes de comunicación constante, no me había enviado correos electrónicos durante más de dos semanas. Quería registrarme y ver si todavía quería trabajar juntos. Por primera vez, realmente extrañé la comodidad de la escritura "esponjosa". Puede ser más fácil decir cosas incómodas cuando las escondes en oraciones demasiado largas y confusas.
Por ejemplo:
Acorté eso a:
La comida para llevar
Recortar la grasa me obliga a ser más directo. Eso es realmente algo bueno; John le devolvió el correo electrónico de inmediato. No estoy seguro de cuál hubiera sido su respuesta al primer correo electrónico, pero sé que este exigió atención.
La próxima semana
¿Escribir con la regla de no palabras grandes es más difícil? Sí. ¿Me hace un mejor escritor? Yo diría que sí, y si te ha gustado leer este artículo, que no incluye una sola palabra importante, entonces probablemente estés de acuerdo.
¡He decidido mantener esta regla en el futuro, y me gustaría que la pruebes también! Aquí están las reglas completas:
- Si quiere usar una palabra, pregúntese: "¿Sabía un alumno de sexto grado lo que esto significa?" Si la respuesta es no, la palabra está prohibida.
- La jerga está bien, siempre y cuando las personas con las que hables sepan exactamente lo que significa. Por ejemplo, si está en marketing y envía un correo electrónico a su equipo, puede usar "KPI" o "ROI" todo lo que quiera.
- Las palabras de moda no están bien. Si te encuentras escribiendo "liderazgo de pensamiento" o "piratería de crecimiento" o "competencia central", es hora de presionar la tecla Eliminar. Pregúntese, ¿qué es lo que realmente está tratando de transmitir?
Entonces, ¿qué dices? ¿Aceptarás mi desafío? Si lo haces, encuéntrame en Twitter y avísame.
