Tienes una idea brillante. Es un ganador, estás seguro de ello. Le ha dicho a sus amigos, compró el nombre de dominio y escribió un plan de negocios. Pero antes de que pueda dar el siguiente paso, descubre que otra compañía ya está avanzando con una idea similar. ¿Ahora que? ¿Deberías renunciar? ¿Quejar? ¿Desmoronarse?
Aunque es fácil sentirse derrotado, no seamos demasiado apresurados. ¿Qué pasaría si Richard Branson se hubiera encontrado con British Airways y hubiera decidido que no lanzaría una aerolínea? Yo, por mi parte, habría lamentado mucho perder Virgin Airlines, entrar y cambiar el juego.
La realidad es que los competidores siempre existirán, sin importar lo que hagas. Por lo tanto, en lugar de abordar la competencia con temor, debe ver a sus competidores como el impulso para la innovación y el combustible para hacer las cosas de manera diferente (¡y mejor!). Para ayudar a cambiar su mentalidad, reventemos algunos mitos comunes sobre cómo ver y manejar la competencia.
Mito # 1: las ideas son originales
Comencemos aclarando esta jugosa pieza de ficción. A decir verdad, hay muy pocas ideas realmente originales. Esto puede sonar deprimente al principio, pero en realidad es muy liberador. Una vez que te das cuenta de que el mundo está lleno de interesantes pepitas de ideas que solo esperan ser infundidas con tus propios giros y percepciones, puedes dejar de esperar ese momento de bombilla similar a una caricatura y comenzar a crear.
Piénselo: las ideas no suelen aparecer en la cabeza de la nada, a menudo se basan en trazos geniales anteriores (suyos o de otros) o reinventan una idea existente en un nuevo contexto. Incluso la legendaria Ley de Gravitación de Newton fue el resultado de construir sobre una combinación de dos teoremas de Galileo: la Ley de Inercia y la Ley del Camino Elíptico. El punto de esto es decir: la competencia es inevitable: lo que realmente cuenta es cómo lidiar con ella.
Mito # 2: las similitudes importan
Con esa idea errónea fuera del camino, hablemos sobre qué hacer cuando inevitablemente espías a un competidor que ya lanzó "tu" idea. Primero, mantén la calma: resiste el impulso de lamentarte por lo injusto que es y, en cambio, define y agudiza lo que te hace diferente. Independientemente de su industria, debe haber al menos una cosa que haga su empresa con algo más de algo: más cuidado, más pasión, más simplicidad, más humor: ¡usted decide! Una vez que encuentre ese punto de diferencia, constrúyalo, exagere e incorpórelo a todo lo que hace.
Por ejemplo, cuando estaba escribiendo el plan de negocios para Never Liked It Anyway, me encontré con ExBoyfriendJewellery.com, un competidor directo. En lugar de tomar eso como mi señal para rendirme, lo vi como un mandato para definir mi punto de diferencia, y decidí que era mi voz de marca descarada e irreverente. Entonces, me incliné hacia esta actitud, la marqué y la infundí en todo mi negocio, desde la marca, hasta el plan de marketing y el contenido del sitio. Todo sobre mi marca tenía que gritar "descarado, descarado y seguir adelante" para poder distinguirlo.
Cuando vea a un competidor, recuerde: Busque las diferencias, no las similitudes.
Mito n. ° 3: vigilar de cerca es algo bueno
Si bien es importante observar a tu competencia y estar al tanto de los trucos que tienen bajo la manga, asegúrate de no acechar. Sé que es tentador, pero centrarse miopemente en la competencia es un gran asesino de innovación. Cuando todo su enfoque esté en sus competidores, comenzará a creer que sus innovaciones son las únicas posibilidades para usted y su empresa también.
Veamos el mundo del café instantáneo como un ejemplo perfecto: la marca de café A agrega sabor. Entonces, Coffee Brand B hace lo mismo. Luego, la marca A lanza mini bolsitas, y la marca B hace lo mismo. Este juego de ping-pong de innovación hace que las cabezas de todos se muevan tan rápido que ambas marcas pierden oportunidades para nuevas ideas potenciales. Mientras Brand B esperaba ver qué iba a hacer Brand A a continuación, Brand C, también conocido como Nespresso, avanzó inventando un elegante sistema de café listo para entregar café estilo café en su propia cocina.
Sí, es importante vigilar a la competencia, pero solo una. El otro necesita mirar más allá de su competencia en busca de nuevas ideas e ideas.
Mito # 4: la competencia directa es tu única competencia
Es fácil considerar a su competencia como las únicas compañías que ofrecen productos similares. Pero, en realidad, su competencia es mucho más amplia que eso: son todos y todo lo que compite por compartir la mente de su consumidor. Por ejemplo, si Listerine se hubiera sentido atada por el armario del baño y solo hubiera visto otras pastas dentales, enjuagues bucales y hilo dental como competencia, sus innovaciones se habrían vuelto rápidamente cansado. En cambio, consideraron su competencia en un nivel más amplio, incluidos bolsos, mentas para el aliento y dulces. En última instancia, esto desbloqueó la idea de las tiras de aliento Listerine: ambientadores portátiles en un formato dulce.
Considerar su competencia en un nivel más amplio puede ser una gran fuente de inspiración. Ya sea que se trate de una cafetería, una aplicación, una boutique o una aerolínea, deberías buscar chispas de inspiración. Es perfectamente factible imaginar que Spotify se inspiró en el modelo de transmisión de video de Netflix y aplicó la misma lógica a la música, o que Bike Shares en Londres (y ahora NYC) se inspiró en el modelo de "acceso, no propiedad" de Zipcar. Cuando abordas la idea de la competencia con una mente abierta, de repente pasa de aterradora a emocionante.
Como empresarios, desafiémonos a nosotros mismos para abrazar la competencia y usarla como combustible para innovar y avanzar. Los emprendedores y las empresas más exitosas hacen de esta forma de pensar un hábito. Con frecuencia buscan lo que hay ahí fuera, en un sentido muy amplio, y ven cómo pueden tomar lo que encuentran y hacerlo mejor y más significativo para sus clientes. Este enfoque no solo es más estimulante y emocionante para el emprendimiento, sino que también es el más efectivo.
