Um, entonces, ya sabes, a veces agregamos palabras innecesarias cuando hablamos. En una conversación casual, esto puede parecer inofensivo. Mientras entienda, ¿cuál es el problema de usar un poco de relleno aquí y allá?
Aquí está el problema: si se esfuerza por eliminar las palabras de relleno en el trabajo para sonar más profesional, pero luego arroja precaución con su idioma durante la hora feliz, va a tener dificultades para mantenerlas constantemente fuera de su comunicación.
Si quieres dejar de decir "um" y "me gusta" para siempre, debes estar todo dentro. Afortunadamente, hay una aplicación para eso, y me usé como conejillo de indias para ver si realmente funcionaba.
Como entrenador de carrera y liderazgo, me gano la vida comunicándome con mis clientes. Y, además de eso, también soy un Toastmaster, así que estoy entrenado para escuchar los rellenos cuando hablo. Entre los dos, entré en esta experiencia confiando en que normalmente mantengo mis palabras de relleno al mínimo. Descargué la aplicación gratuita Um Counter para ponerme a prueba.
Primero, grabé un video de YouTube de mí mismo siendo entrevistado para obtener consejos y trucos de LinkedIn. Cuando escuché el primer um, pensé que era uno de los pocos. Entonces escuché el 20, luego el 30. La aplicación contó 41 ums, tres me gusta, y dos "ya sabes". Me sorprendió y me di cuenta de que tenía que llegar al fondo de este comportamiento. Escuché algunas otras grabaciones de mí mismo con mi aplicación de confianza Um Counter en la mano y noté un patrón muy definido cuando tropecé con el habla e inserte palabras innecesarias.
Aquí están las tres cosas que aprendí (y cómo estoy trabajando para cortar mis palabras de relleno).
1. Ser atrapado desprevenido causó algunos Uhs
Cuando me hicieron preguntas en entrevistas o podcasts que no esperaba, me quedé en silencio y algunas veces oculté mis respuestas. Temía decir algo incorrecto, así que me detuve con ums, uhs y sos. Incluso al reproducir algunas sesiones de coaching, noté que si el cliente decía algo y no estaba seguro de qué preguntar como seguimiento, mis preguntas sobre el terreno contenían un montón de rellenos. No sonaba convincente o confiado en estas situaciones.
La solución: Tómese el tiempo para pensar antes de responder
Siempre habrá situaciones en las que te pille desprevenido, y deberás responder a algo sobre la marcha. Entonces, ¿qué hay de malo en tomarse un momento de silencio mientras formula una respuesta bien pensada? Nada. Tómese un segundo (o dos, o tres) para componer sus respuestas y preguntas en su propia mente antes de dejar que pasen de sus labios, y notará que pasan muchos menos rellenos.
Durante una entrevista telefónica u otro momento en el que esté preocupado por el aire muerto, intente con un puesto clásico y piense en una técnica como repetir la pregunta a la persona o decir: "Esa es una gran pregunta". Otra opción: Sea completamente honesto y diga, "Me gustaría un momento para pensarlo".
2. Intentar ser divertido trajo a los Ums
Lo admito: soy un poco payaso de clase. Me encanta contar chistes y usar el humor en mi trabajo para hacer que mis mensajes sean más fáciles de relacionar. Pero no soy una comediante, y cuando quería traer lo divertido, a menos que fuera una frase pre-planificada, mis chistes incluyen muchos ums y sos. Los mensajes que intentaba transmitir a través del humor se cayeron por completo (señal triste trombón).
La solución: trate de decirlo directamente
Si lo gracioso a veces se siente incómodo o forzado, solo di lo que estás pensando sin tratar de envolverlo con humor. Hay mucho más poder en expresar sus pensamientos honestamente y con confianza, en lugar de tratar de encontrar una manera de expresarlos con un remate. Cuando se sienta seguro de lo que está diciendo, notará que sus palabras de relleno se reducirán significativamente. Ni siquiera se preocupará de que esto ocurra a expensas de perder algunas risas.
3. Ala que resultó en algunos Sos
Como Toastmaster, me enorgullezco de poder hablar sobre temas sobre la marcha. ¿Necesita a alguien para presentar su evento en el último minuto o presentar a su orador principal? Soy tu chica Supongo que estaba descansando en estos laureles, y de manera equivocada. Al escucharme hablar sobre grabaciones, me di cuenta de que, en un esfuerzo por ser espontáneo, estaba sacrificando mi condición de experto con cada um, y ya sabes que salió de mi boca (y había muchos de ellos).
La solución: prepárate adecuadamente para sonar como un experto
La preparación es absolutamente clave, ya sea que esté reservado para una entrevista de trabajo de último minuto, se le pida que hable en una conferencia exclusiva o que ofrezca sus dos centavos en un canal de YouTube. Tan divertido y emocionante como puede ser alejarse de él, conocer su tema por dentro y por fuera lo ayudará a hablar con confianza y convicción, lo que permitirá que las palabras de relleno caigan en el camino.
Y para los momentos en que realmente no está preparado (como esas solicitudes de último minuto para completar en el evento), tome los momentos fugaces antes de ponerse de pie y hable para escribir sus pensamientos para una introducción, tres puntos de conversación y algo para una conclusión, incluso si todo lo que tienes es una servilleta de cóctel. Estos pueden servir como el ancla para su discurso improvisado, permitiéndole mantener su charla organizada y lógica. Apoyándose en esta estructura, se sentirá mucho más seguro de pie para hablar, ¡incluso en cualquier momento!
Si desea sonar más convincente cuando habla, definitivamente recomiendo descargar la aplicación Um Counter. Te dirá (honestamente) lo que tus colegas no dirán, exactamente cuántos ums y uhs estás diciendo, ¿sabes?
