- Centro de soporte de Ivacy
- Asistencia de chat en vivo las 24 horas
- Soporte en la aplicación
- Soporte de correo electrónico de primer nivel
- Comparte tus comentarios
Ivacy VPN no deja a sus clientes altos y secos en su hora de necesidad, como cuando se trata de solucionar problemas. Más que nada, los clientes disfrutan que los traten bien cuando tienen problemas con el servicio, sin importar cuán simple o complejo sea el problema. El manejo de consultas de los clientes es el camino a seguir para cualquier negocio y no solo para VPN.
En el texto que sigue elaboraremos cómo exactamente Ivacy obtiene puntajes más altos en el área de servicio al cliente, razón por la cual, principalmente, somos seleccionados como uno de los finalistas para los próximos Premios BestVPN.com 2019 en Las Vegas . Allí, Ivacy VPN no solo ha sido elogiado por su excelente servicio al cliente, sino que también ha obtenido una calificación máxima por ser 'el servicio VPN más rápido', ¡lo hay!
Sin más preámbulos, ¡analicemos cómo el Servicio de atención al cliente de Ivacy salva el día, siempre!
Centro de soporte de Ivacy
Ivacy Support Center es una base de datos de artículos que detalla cómo puede navegar por la aplicación Ivacy para sus necesidades diarias. Nuestro cuadro de búsqueda le proporcionará respuestas a algunas de sus consultas más comunes que puede enfrentar al usar Ivacy VPN.
Se cubren las siguientes categorías generales, desde donde puede buscar las soluciones deseadas. Éstos incluyen:
- Empezando
- Guías de configuración
- Problemas técnicos
- Preguntas frecuentes
Debajo de cada título, puede encontrar respuestas, convenientemente. Nosotros prometemos.
Asistencia de chat en vivo las 24 horas
De acuerdo, quizás no sea lo tuyo investigar en la base de datos del artículo. Siempre puede recurrir a nuestra opción de chat en vivo más amigable, sin importar qué parte del día sea. Simplemente haga clic en nuestro icono de chat y se abrirá una ventana donde puede ingresar su consulta o pregunta deseada. ¡Recibirá una resolución en muy poco tiempo!
Soporte en la aplicación
Nuestro soporte en la aplicación no solo está equipado con un ticket de soporte, sino que además puede encontrar preguntas frecuentes y un formulario de comentarios . La instalación está disponible en aplicaciones de escritorio y teléfonos inteligentes. Simplemente dirígete a nuestra sección de Ayuda y Soporte y podrás tener acceso a la gran cantidad de contenido de soporte para aliviar las preocupaciones relacionadas con tu aplicación.
Soporte de correo electrónico de primer nivel
Nuestros usuarios también pueden enviarnos un correo electrónico a y obtener una respuesta a su consulta lo antes posible. Para poder contactarlo rápidamente, instamos a nuestros clientes a que nos brinden la siguiente información:
- El país desde el que accede a nuestro servicio
- El servidor que está intentando conectar.
- El dispositivo que está utilizando (Windows, Android, Mac, etc.)
- Cualquier sitio web o plataforma de transmisión a la que esté accediendo
Equipados con información completa a la mano, nuestros CSR estarán en mejores condiciones para atender su consulta y también de manera oportuna.
Ah, y además, disfrute de nuestras características innovadoras que incluyen, entre otras,
- Diseño elegante de interfaz de usuario
La navegación de aplicaciones puede ser un poco complicada si la interfaz de usuario no es fácil de usar. Por lo tanto, es imperativo que la navegación por una aplicación se simplifique. De ahí que Ivacy tenga un diseño limpio y elegante.
- Servicio incomparable
Al igual que usted, creemos en Internet seguro y, sobre todo, en la libertad de Internet. Por lo tanto, con Ivacy VPN, puede esperar un ancho de banda ilimitado, cambio de servidor / ubicación y velocidad. Basta de charla.
- Conectividad mas rapida
Hablamos de velocidad. Bueno, ¿que esperabas? Con Ivacy, las restricciones de velocidad son cosa del pasado. La funcionalidad perfecta de nuestra aplicación no obstaculizará su velocidad mientras navega, transmite o compra en línea.
- Cifrado de grado militar
Prepárese para experimentar 256 cifrados de grado militar con Ivacy VPN. Su identidad y actividades en línea son visibles para cualquier persona que esté intentando vigilarlo. El cifrado de grado militar agrega una capa mejorada de seguridad a su presencia en línea.
Comparte tus comentarios
¡Ahí vas! Las principales razones por las que Ivacy VPN ofrece el mejor servicio al cliente y es la VPN más rápida hasta la fecha. Agradeceríamos cualquier comentario o sugerencia que le pueda interesar y nos gustaría verlos en nuestra aplicación. Síganos en las redes sociales o siempre puede suscribirse a Ivacy para disfrutar de un servicio que supera las expectativas.
