Una comunicación clara es todo lo que queremos en el lugar de trabajo. Es lo que lleva a correos electrónicos exitosos, comentarios efectivos y reuniones productivas, todo lo cual es algo muy bueno.
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<p>Pero la comunicación clara no puede suceder hasta que todos eliminen esta frase de tres palabras que se interpone en el camino: "Tengo ganas".</p>
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</center><p>Porque según Molly Worthen, autora de un artículo del New York Times sobre este tema, “la frase es una carta de triunfo absolutista. Detiene el argumento en seco ". Elisabeth Lasch-Quinn, historiadora de la Universidad de Syracuse, citada en el artículo, agrega que la frase es" una forma de desviar, evitando el compromiso total con otra persona o grupo ".</p>
<p>Aquí está el problema, como lo explicó Worthen: decir "Tengo ganas" hace que sea prácticamente imposible tener una conversación productiva con los demás.</p>
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Digamos que su jefe convoca una reunión para discutir el desempeño de su equipo con la intención de abordar áreas que necesitan mejoras. Todos son bienvenidos a compartir lo que no funcionó y hacer una lluvia de ideas sobre las posibles razones. Si todos sienten que no funcionó por una razón u otra, ¿a dónde irá realmente la responsabilidad de solucionar esos problemas?
Tome estas dos oraciones en consideración:
"Siento que deberíamos cancelar nuestras reuniones de los miércoles para tener más tiempo para concentrarnos en nuestros proyectos individuales".
"Deberíamos cancelar nuestras reuniones de los miércoles para tener más tiempo para concentrarnos en nuestros proyectos individuales".
El primero puede hacer que las personas asientan con la cabeza porque también pueden sentirse de esa manera. El segundo, por otro lado, hace una declaración con la que otros tienen que estar de acuerdo o en desacuerdo, lo que conducirá a una decisión más rápida. (Sin mencionar que también suena más seguro, que es clave para avanzar en el trabajo).
Entonces, ¿cómo puedes deshacerte de este asesino de credibilidad? Simplemente reemplácelo con "Lo sé" o elimínelo por completo.
Y mira, está bien si tienes miedo de comunicarte más directamente, eso a menudo viene con hablar. Pero también es para lo que te contrataron: comparte con confianza tus ideas. Incluso si las personas no están de acuerdo, llegarás a la decisión final más rápido.
Pero siento que es más fácil decirlo que hacerlo (¿ves lo que hice allí?), Así que ponte como meta comenzar lentamente. Confía en mí: te hará la vida más fácil. Además, tal como dice Molly Worthen en su artículo, "No deberíamos" sentir ganas ". Deberíamos discutir racionalmente, sentir profundamente y asumir la plena responsabilidad de nuestra interacción con el mundo ".
