Casi todas las ofertas de trabajo tienen un conjunto de requisitos de habilidades. Para una función de ingeniería, es posible que necesite saber Python o Javascript; para un rol de marketing, puede ser una experiencia profunda con SEO o Google Analytics. Luego están las habilidades generales, que deberían aplicarse a cualquier empleado. ¡Flexibilidad! ¡Trabajo en equipo! ¡Comunicación!
Sin embargo, hay un término medio: habilidades de trabajo específicas que probablemente no figuran en la lista, pero que afectarán su éxito en cualquier función. Y esto es especialmente cierto en las startups, donde tener que intervenir para "otras tareas asignadas" es la regla, no la excepción.
Independientemente de su rol y sus requisitos, aquí hay cuatro grandes habilidades para tener que lo harán mejorar en casi cualquier trabajo de inicio.
1. Excel (u hojas de cálculo de Google)
Ya sea que esté en el equipo de ingeniería o en el equipo de soporte, los datos deben guiar muchas de las decisiones que tome. Puede que no sea sexy (o súper divertido), pero saber cómo agrupar números en Excel o Google Spreadsheets será útil una y otra vez. ¿Quieres pedir más recursos de ingeniería? Utilice los datos para mostrar cómo un proyecto existente está ayudando a retener usuarios o impulsar suscripciones. ¿Intenta justificar un presupuesto mayor para su departamento? Esté preparado para proyectar lo que el presupuesto más grande le permitirá hacer.
No todos los empleados de inicio deben ser cuantitativos, pero conocer los conceptos básicos de Excel lo ayudará a ahorrar tiempo y tomar decisiones mejores y más inteligentes.
2. Wireframing
Wireframing ofrece a los diseñadores e ingenieros algo con lo que trabajar al crear un nuevo producto: es el modelo de cómo debería ser una nueva característica y cómo debería actuar.
Si bien la mayoría de los wireframes son creados por gerentes de producto y diseñadores de UX, no son las únicas personas que diseñan productos. Los especialistas en marketing, por ejemplo, crean programas de referencia social, y los especialistas en servicio al cliente diseñan experiencias de retroalimentación. Saber cómo utilizar un servicio como Balsamiq puede ayudar a los no diseñadores a delinear, transmitir y comunicar mejor sus ideas y, como resultado, facilitar su implementación.
3. Redacción
Casi todos han visto lorum ipsum antes, el texto latino que a menudo se ve en las maquetas antes de que se haya escrito el texto final. En InstaEDU y en la mayoría de las otras startups de nuestro tamaño, dos de nosotros escribimos la mayor parte de la copia dentro y fuera de nuestro sitio, lo que puede ser bueno, ya que nos permite mantener un lenguaje y un estilo consistentes.
Pero solo porque sea un ingeniero o diseñador y no un coordinador de comunicaciones o gerente de contenido, no significa que deba confiar en la copia de marcador de posición cuando construya un producto. El uso de texto real puede ayudar a guiar un producto en su fase inicial. Y te obliga a diseñar alrededor de restricciones de texto. Si crea texto predeterminado para cada elemento en una página determinada, es posible que no se dé cuenta de que se está dando el doble de espacio que el necesario.
También hay lugares donde puede ser útil que la persona que diseñó o construyó una función escriba la copia final (guías de solución de problemas, por ejemplo). Ser capaz de hacer esto usted mismo puede ayudar a que su trabajo salga por la puerta con pocos ciclos.
4. QA
Las grandes empresas tecnológicas tienen cientos de empleados dedicados al control de calidad (aseguramiento de la calidad), empleados técnicos que ayudan a garantizar que cualquier producto o característica nueva funcione sin problemas cuando se presente ante usuarios reales. Pero en pequeñas empresas, los ingenieros de control de calidad son pocos y distantes entre sí; Como resultado, cada miembro del equipo debe estar listo para ayudar con las pruebas.
Ser impresionante en QA requiere ante todo una atención estricta a los detalles. (¿Este botón se veía diferente en la página anterior? ¿Por qué estamos capitalizando una llamada a la acción en un lugar y no en el otro? Algo se ve extraño en Safari pero no en Chrome). También debe tener un conocimiento enciclopédico de cómo debería funcionar su producto trabajo, para que pueda identificar fácilmente si algo no está del todo bien, y la capacidad de rastrear y explicar sus pasos a través de un producto para que otro empleado pueda reproducir cualquier error que pueda encontrar. En otras palabras, habilidades y cualidades que cualquiera, independientemente de su rol, puede desarrollar.
No hay una sola forma correcta de desarrollar estas habilidades, pero todas se pueden aprender abordando problemas de la vida real. Si ya está en una startup, ofrézcase como voluntario para ayudar a otro equipo. Si está pensando en hacer una transición, vea si puede ayudar a un amigo con su sitio web. La buena noticia es que una vez que tenga la base de estas habilidades, crecerán naturalmente a lo largo de su carrera a medida que asuma nuevos desafíos y contribuya a su inicio.
