Estás en una reunión ejecutiva. El tipo a su izquierda se para, golpea su puño sobre la mesa y ladra sobre lo que él piense que importa. "¡Él es un apasionado de nuestro negocio!", Comenta alguien, casi asombrado. El siguiente tipo, el que está al otro lado de la mesa, agrega sus dos centavos, casi gritando en desacuerdo. Y el jefe interviene para templar al equipo. "No es necesario ser tan agresivo", dice, riéndose con un guiño.
Ahora es tu turno. No está de acuerdo con una de las iniciativas para el próximo trimestre. Entonces usted habla, igual de apasionado y agresivo que sus colegas masculinos. Pero lo que escuchas en respuesta es algo así como: "No es necesario que te pongas tan emocional", y en el pasillo, alguien susurra: "Es tan perra".
¿Puedes imaginarlo? Apuesto que puedes. ¿Lo has vivido? Lo más probable es que tengas, o algo así. He visto este doble estándar en todas las empresas, en todas las salas de juntas, en todos los departamentos: cuando las mujeres hablan y se comportan de manera similar a sus homólogos masculinos, en lugar de obtener elogios y elogios iguales, a menudo incurren en todo lo contrario. "Los niños serán niños", como dicen, pero parece que las mujeres no pueden ganar, despedidas como niñas o rechazadas debido a la percepción de "codos afilados".
Entonces, si usted (a pesar de que probablemente no sea culpa suya) es una de estas mujeres siendo percibida como "áspera", ¿qué debe hacer?
Bueno, en la opinión de esta chica, cuando nos llaman emocionales, perras o, lo que realmente nos dicen es: "Me siento amenazada". No es justo, pero es cierto. Por lo tanto, si siente que está en esta situación, mi consejo es participar en un poco de "escupir y pulir": Reconozca lo que es y haga algunos cambios sutiles que le convengan. Así es cómo.
1)
Agresivo se define como estar listo o es probable que ataque, mientras que asertivo se define como mostrar una personalidad segura y contundente. Cuando eres asertivo, eres autoritario, miras a la gente a los ojos a su nivel, usas un tono respetuoso y con calma haces declaraciones declarativas. Utiliza un tono que es cariñoso y no destructivo, no uno que sea dictatorial y "a mi manera o en la carretera".
Básicamente, bajas el nivel de amenaza. Pruébelo, sin importar el tono que todos los demás estén usando, y es posible que descubra que su punto es aún más fuerte.
2)
A la gente generalmente le gusta escucharse hablar. Así que déjalos. Y cuando tenga algo que decir, dígalo, pero hágalo aprovechando lo que sus colegas acaban de decir. Usa sus palabras para expresar tu propio punto de vista.
Digamos que se siente fuertemente sobre el presupuesto cada vez mayor de un proyecto. En lugar de luchar para transmitir su mensaje lo antes posible, intente escuchar primero, luego interrumpa cuando tenga sentido, con algo como: "Steve, estoy realmente contento de que hayas planteado tus preocupaciones sobre las fechas de entrega del proyecto. También me preocupa eso, especialmente por las implicaciones financieras ”.
3)
Sé que sé. Suena como una mala política, ¿no? Pero escúchame: todo lo que alguien diga incluirá algo con lo que estarás de acuerdo. Es cierto que algo puede ser el hecho de que se habla inglés, pero eso no importa. Comience siempre acordando, y luego transmita su mensaje enfocándose en cómo ese acuerdo equivale a lo que realmente quiere impulsar.
Por ejemplo, “Bob, estoy de acuerdo contigo en que nuestra mayor prioridad es aumentar las oportunidades de ventas en este momento. Y creo que estará de acuerdo en que en el cuarto trimestre no cumplimos, por eso sugiero que sigamos adelante de esta manera … "
4)
La persona que hace las preguntas tiene el poder. ¿Cómo? Dirige la conversación sin tener que estar en desacuerdo con nadie. La próxima vez que alguien diga algo sobre lo que quiera retroceder, aproveche, acuerde y redirija con una pregunta: “Entonces, Charlie, cuando dijo antes que redujimos el presupuesto publicitario en un 30%, ¿qué piensa sobre cómo lograr nuestro cliente objetivos de adquisición?
Una pregunta simple e inofensiva, y has entendido sin tener que estar en desacuerdo con nadie.
¿Es justo que hombres y mujeres sean percibidos de manera diferente en el lugar de trabajo por hacer y decir exactamente las mismas cosas? De ningún modo. ¿Pero veo que sucede todo el tiempo? Absolutamente. Y cuando te encuentres en esta situación, cuando digas lo que piensas no te llevará a ninguna parte, lo mejor que puedes hacer es lo que haces tan bien en cualquier otro entorno empresarial: saber con qué estás trabajando y jugar el juego en consecuencia .
