Cuando se trata de salir adelante en la oficina, probablemente hayas escuchado el dicho: "Los buenos terminan últimos".
Pero Adam Grant, profesor de Wharton e investigador con un doctorado en psicología organizacional, dice que los trabajadores que solo se cuidan a sí mismos están jugando un juego corto.
En cambio, son aquellos que dan una mano, incluso cuando no tienen nada que ganar, quienes pueden ver los beneficios a largo plazo, mucho después de que el favor haya pasado.
En su libro Give and Take: A Revolutionary Approach to Success , Grant da vuelta a las ideas típicas de la mejor manera de ascender en la escala profesional al mostrar cómo prosperan los "donantes".
Él compartió con nosotros las diferencias clave entre los donantes y los tomadores, y cómo ser un donante inteligente, en lugar de ser una variedad de jardín.
La diferencia entre donantes y tomadores
Basándose en décadas de investigación en ciencias sociales y sus propios estudios, Grant divide a los trabajadores en tres categorías: tomadores, evaluadores y donantes.
Es bastante fácil identificar quiénes son los tomadores en una situación determinada. ¿La persona que se lleva todo el crédito de un proyecto grupal? Es un tomador. ¿Y la persona que dejó de responder tus correos electrónicos una vez que le hiciste un favor? Ídem.
Más específicamente, Grant describe a los tomadores en su libro como creyentes, “el mundo es un lugar competitivo para comer perros. Sienten que para tener éxito, necesitan ser mejores que otros. Para demostrar su competencia, se autopromocionan y se aseguran de obtener un gran crédito por sus esfuerzos ”. Los candidatos pueden ser territoriales y agresivos, y a menudo sienten que necesitan tomar la delantera o el mejor trato en cada situación.
El segundo grupo, conocido como "matchers", también vela por sus propios intereses, pero también está dispuesto a echar una mano, siempre y cuando sepan que será reembolsado. Para los expertos, todo tiene que cuadrarse cuando se trata de hacer favores, y siempre conocen el puntaje. La mayoría de los trabajadores entran en esta categoría.
La tercera categoría, los donantes, ayudan a otros sin pensar en el reembolso, o si ya le deben un favor a la persona. No necesariamente tienen que ser las personas que donan todas sus posesiones mundanas a la caridad, o incluso aquellos que se ofrecen como voluntarios semanalmente en el comedor de beneficencia local. En cambio, cubrirán las horas de turno, terminarán una presentación o tomarán notas en una reunión para un colega. En pocas palabras, Grant dice que los donantes actúan en interés de los demás, "dando ayuda, brindando asesoramiento, compartiendo crédito o haciendo conexiones para otros".
Cuando dar va mal
En el lugar de trabajo, el problema de ser un donante surge cuando su deseo de ser generoso con los demás se interpone en su propio éxito. O, como dice sucintamente Grant, "los donantes tienden a ser los mejores y los peores".
Por ejemplo, de los 160 ingenieros que estudió en California, aquellos de los que se decía que habían brindado más ayuda de la que recibieron se presentaron en la parte inferior del paquete. "Hacer todo lo posible para ayudar a otros les impidió hacer su propio trabajo", escribe. Sin embargo, los ingenieros más productivos también dieron más de lo que obtuvieron.
Y en un estudio similar de vendedores en Carolina del Norte, el donante promedio tuvo dos veces y media menos ingresos por ventas anuales que los tomadores o buscadores. Sin embargo, Grant escribe: "los que obtuvieron mejores resultados fueron donantes y promediaron un 50% más de ingresos anuales que los tomadores y los buscadores".
Entonces, ¿cuál es la diferencia entre ser un donante que gana y uno que pierde?
5 consejos para ser un donante inteligente
Si desea aprovechar los beneficios de donar en la oficina, pero no quiere dejarse atrapar por el trabajo duro de sus compañeros de trabajo, es importante dar de manera inteligente. "Dar puede ser arriesgado y sacrificarse, pero también puede ser una forma poderosa de construir relaciones", dice Grant. Aquí, comparte sus cinco consejos para ser un donante inteligente.
1. Siga la regla de los cinco minutos
Gran parte del libro de Grant se centra en un empresario exitoso, Adam Rifkin, quien cofundó una startup de software que recaudó más de $ 50 millones en fondos. Además de su éxito de inicio, Rifkin también fue nombrado el mejor networker de Fortune en 2011, lo que Grant atribuye a su clásica personalidad de "donante".
Grant dice que el estilo de donación de Rifkin se puede resumir en una simple regla: "Deberías estar dispuesto a hacer algo que te lleve cinco minutos o menos para cualquiera". Si bien este límite de tiempo obviamente no necesita establecerse en piedra, establece un buen estándar para un favor que podría ser muy bueno para otra persona, pero que no lo distraerá de sus propios objetivos.
Los tomadores y los expertos tienden a desairar las conexiones con aquellos que perciben que no son tan útiles, pero esta estrategia puede ser contraproducente en el futuro, cuando el interno que rechazaron en el día puede terminar como un CEO de inicio de moda solo unos años más tarde.
Piense en las solicitudes de correo electrónico que se acumulan en su bandeja de entrada y que nunca parecen ser una prioridad. ¿Qué pasaría si se sentara un día y se tomara unos minutos para responder a cada uno? Lo más probable es que no tomaría un día completo, y ese tipo de donación podría terminar ayudándote en el futuro.
2. Concéntrese en agregar alto valor
"La gente piensa en dar como actuar como la Madre Teresa o Gandhi, pero muchos donantes exitosos buscan otras formas de agregar alto valor", dice Grant. Con esto, quiere decir que no hay una sola manera de ser un donante exitoso, y a menudo no se parece al acto tradicional de caridad. En cambio, muchos de los donantes más productivos centran sus energías en ayudar de la manera en que son mejores, en lugar de estirarse demasiado haciendo el bien en todas las formas posibles.
Por ejemplo, en su libro, Grant dice que la extensa red de Rifkin le permitió conectar a otros aspirantes a empresarios con aquellos que podrían dar valiosos consejos. Entonces, para Rifkin, la donación más valiosa ocurrió cuando fomentó este tipo de conexiones educativas para otros. De hecho, más tarde decidió formalizar sus favores al fundar 106 Miles, "una red profesional con la misión social de educar a los ingenieros emprendedores a través del diálogo".
Grant dice que la decisión de Rifkin de enfocar sus energías hizo que su donación fuera más valiosa, y fortaleció su posición dentro de esa comunidad. “No lo ves como voluntario en un comedor de beneficencia, porque no agrega un valor único allí. A la larga, sería menos beneficioso para sus objetivos profesionales ”, dice Grant.
3. No tengas miedo de pedir ayuda
"Los donantes exitosos también piden ayuda mucho más", dice Grant. "Es contrario a la intuición, y la gente piensa que para ser un donante, siempre tienes que estar al final del intercambio". Pero la diferencia entre tomar y recibir es que tomar es usar a alguien, y recibir es aceptar una contribución ”.
Por ejemplo, un tomador podría pedir la ayuda de un colega para investigar un próximo proyecto y luego reclamar todo el crédito del proyecto cuando esté terminado. Por otro lado, un donante pediría ayuda, le daría a su colega el crédito apropiado y luego se aseguraría de ayudar a esa persona, o cualquier otro compañero de equipo, que también estaba preparando proyectos.
Mientras no tenga en mente lo que ha hecho en comparación con lo que sus colegas han hecho por usted, es mejor pedir y aceptar ayuda cuando la necesite.
4. No confíes en todos
Si está dando más de lo que recibe, es fácil para un compañero de trabajo perezoso aprovechar su generosidad. "Los donantes que tienen problemas confían en todos todo el tiempo", dice Grant.
Si nota que alguien se está beneficiando constantemente de su ayuda o tutoría, pero lo está apuñalando por la espalda cuando se trata de tomar crédito, o parece que nunca tiene tiempo para hacer un favor cuando lo solicita, considere actuar más como un comparador. En lugar de darle constantemente a esa persona y aprovecharse de ella, responsabilice a esa persona por prestarle una mano de vez en cuando.
También en el mundo de los favores, parece sabio vivir según la noción de: engañarme una vez, la culpa es tuya. Si me engañas dos veces, la culpa es mía.
5. Llegar a conocidos
Uno de los beneficios más importantes de dar es que crea una red más amplia y diversa de personas a las que ha ayudado en el pasado. Una forma de ser un donante inteligente es llegar a lo que Grant llama sus "lazos débiles": en otras palabras, las personas que no son amigos cercanos, colegas o familiares.
Si bien los lazos más fuertes a menudo son útiles (de hecho, Grant dice que casi el 17% de las personas en un estudio realizado en Stanford escuchó sobre un trabajo debido a un vínculo fuerte), tienen un suministro limitado: solo tiene un suministro limitado en su vida, y solo pueden ayudarlo de muchas maneras.
Por otro lado, los "lazos débiles" que ha agregado a su red a lo largo de los años pueden resultar más útiles en, por ejemplo, una búsqueda de empleo: casi el 28% de las personas en el mismo estudio escucharon sobre un trabajo de un conocido, o alguien a quien solo ven raramente. “Nuestros fuertes lazos tienden a viajar en los mismos círculos sociales y conocer las mismas oportunidades. Los vínculos débiles tienen más probabilidades de abrir el acceso a una red diferente ”, escribe Grant.
"Cuando sea relevante o necesario, recurra a lazos débiles o inactivos", aconseja Grant. Si bien puede parecer incómodo al principio, si ha establecido un historial de donaciones (ha ayudado en el pasado o está ofreciendo ayudarlos ahora), es más probable que le den a usted.
