¿Alguna vez has estado en un equipo donde parecía que todos compartían la misma opinión? Todos estuvieron de acuerdo en todo, ¿y las cosas fueron a la perfección?
Esto parece genial en teoría, pero cuando todos están de acuerdo entre sí todo el tiempo, puede significar que se están dejando grandes ideas sobre la mesa … o que ni siquiera se consideran.
De hecho, The Harvard Business Review dice que los equipos diversos son más inteligentes y cita un informe de McKinsey que muestra que cuando los equipos son racialmente diversos, las empresas tienen un rendimiento promedio 35% más alto, y cuando son de género diverso, tienen un rendimiento 15% más alto.
El poder de un equipo proviene de los diferentes antecedentes, niveles de experiencia y habilidades de los miembros. Incluso iríamos tan lejos como para argumentar que realmente no necesitas un equipo si todos piensan lo mismo. Si nadie trae nuevas ideas a la mesa, ¿por qué reunirse para discutirlas? Ya sabes lo que piensa el otro.
Entonces, para construir un equipo que no solo sea cohesivo, sino productivo, es importante alentar a todos a compartir sus ideas, comentarios y críticas constructivas. ¿El resultado? Más grandes, mejores ideas.
No tengas miedo de desafiar el status quo
La diversidad va mucho más allá de la raza y el género.
“La diversidad de pensamiento realmente está trayendo tu singularidad, trayendo tu verdadero ser y mirando las cosas desde tu propia perspectiva. Creo que eso es lo que puede hacer que un concepto, un pensamiento, una sugerencia o una propuesta sean realmente valiosos ", dice Anju P., Líder de Estrategia y Planificación en el equipo de Tecnología de New York Life.
Por eso es importante pensar en la diversidad en un sentido más amplio. Se trata de las ideas y perspectivas únicas que las personas aportan a la mesa de trabajos y experiencias pasadas.
“Es como un hermoso crisol. Tiene profesionales de New York Life con un profundo conocimiento de nuestra compañía e industria y cuando esto se combina con una afluencia de nuevos empleados que llegan de diferentes industrias y orígenes ", dice Raul H., Customer Relationship Management para New York Life, " es casi viral Según los dos conjuntos de perspectivas que se unen, estamos creando nuevas formas de impulsar la vida de Nueva York ".
Por lo tanto, aliente a las personas a compartir historias relacionadas con el trabajo que está haciendo actualmente. Tal vez alguien estuvo en un barco similar en una empresa anterior y puede crear una solución que funcione mejor que la que inicialmente se le viene a la mente. O tal vez la experiencia de alguien en marketing puede ser útil cuando se piensa desde la perspectiva del consumidor.
Sea proactivo en la búsqueda de consejos y comentarios no solo de su gerente y su equipo, sino también de sus pares en diferentes equipos.
El poder de la perspectiva
La fuerza impulsora detrás de un gran equipo es a menudo la capacidad de los miembros del equipo de trabajar juntos, dar retroalimentación e innovar constantemente.
“Es más una comprensión de quién eres y cómo piensas, traer a la mesa y hacer que otros desafíen, pero también lo acepten. No puedes pensar: "mi camino es el correcto". Tenga una opinión, adopte el cambio y colectivamente construya mejores opiniones ", dice Lauren P., de la Oficina del Oficial de Información Comercial de New York Life.
Entonces, si alguien tiene experiencia en tecnología, pero ahora está en un equipo de diseño, podrá ofrecer una solución diferente a la de alguien que ha pasado su carrera atrincherado en Photoshop.
¿Moraleja de la historia? Habla en tu próxima reunión del equipo cuando algo no tenga sentido para ti, o si crees que tienes una mejor manera de hacer algo. No está menospreciando a su miembro del equipo, está mejorando al equipo en su conjunto, lo que afecta la empresa y, en última instancia, su éxito.
Si no sabe cómo intercalar u ofrecer comentarios, pruebe uno de estos:
Plantillas para dar retroalimentación
Fomentar la conversación
No salga frustrado de otra reunión porque todos asienten y están de acuerdo. En su lugar, intente compartir una nueva idea sobre la que desea recibir comentarios con anticipación para que las personas tengan la oportunidad de digerir y comprender su propuesta. Luego pídales a todos que vengan con una o dos preguntas o sugerencias.
Esto evita poner a las personas en el lugar, y le da a alguien que puede ser tímido o inseguro el tiempo para encontrar una respuesta que se sienta cómoda compartiendo.
Prueba esta plantilla de correo electrónico:
¿Aún escuchas grillos?
Dar y recibir comentarios es una habilidad que necesita perfeccionarse. Por lo tanto, hable con su gerente o con RR.HH. acerca de organizar un taller donde las personas practiquen dar críticas constructivas. Si bien puede ser incómodo para algunos, tener una cultura donde todos en todos los niveles puedan compartir libremente sus pensamientos y opiniones es invaluable para su crecimiento y el de la compañía.
