Richelle Parham es todo lo que piensas cuando escuchas "mujer poderosa". Es una ejecutiva de marketing que ha dirigido equipos en Visa y la agencia de marketing más importante Digitas, y actualmente es la Vicepresidenta y Directora de Marketing de eBay Norteamérica.
Además de supervisar las actividades de marketing de eBay, incluida la publicidad de marca, el marketing de productos de consumo, los programas de fidelización, el marketing de Internet y de relaciones con los clientes, la ciudadanía global, la optimización de búsqueda, la percepción de los clientes y el marketing de vendedores, también dirige la Red de Iniciativas de Mujeres de eBay para América del Norte, un programa que inspira y desarrolla a las empleadas de eBay para prepararlas para sus propios puestos de liderazgo.
Nos reunimos unos minutos con Richelle para aprender más sobre su papel en eBay, sus esfuerzos para ayudar a otras mujeres a tener éxito y sus secretos personales para el éxito. Si alguna vez has soñado con el C-suite, este es un consejo que debes escuchar.
Usted está involucrada en la Red de Iniciativas de Mujeres de eBay, cuéntenos más sobre eso.
La Red de Iniciativas de Mujeres de eBay (que llamamos WIN) es un esfuerzo global en eBay Inc. que consiste en potenciar, inspirar y desarrollar a nuestras próximas líderes femeninas. Soy responsable de la versión norteamericana de WIN, que llamamos WINNA.
Celebramos nuestro último evento a fines de septiembre y tuvimos un día increíble donde recibimos a nuestro gerente y empleados de nivel superior para una sesión de día completo. Les presentamos a mujeres ejecutivas fuera de eBay en un increíble panel de discusión con mujeres ejecutivas de todas las industrias, ¡incluida una astronauta! Cada uno de nuestros oradores invitados discutió su historia y respondió preguntas como: ¿Qué se necesitó para llevarte a donde estás? ¿Quién te inspiró en el camino? ¿Con qué obstáculos te enfrentaste? ¿Cómo manejas cosas clave como la autodefensa, la negociación o la toma de riesgos?
Nuestra oradora principal, Anne Wojcicki de 23andMe, no solo habló sobre su negocio y los desafíos que ha tenido, sino también sobre lo que la inspira y cómo tomó las decisiones que tomó en su carrera.
Concluimos el día con un taller sobre inteligencia de género, centrado en lo que los hombres y las mujeres deben hacer para comprender cómo pueden trabajar y hacer crecer sus carreras juntos de manera más efectiva.
Su trabajo para desarrollar futuras mujeres líderes es muy inspirador. ¿Cuál es tu mejor consejo para las mujeres que aspiran a ser ejecutivas?
El mejor consejo que tengo es este: no tienes que saber exactamente lo que quieres hacer, pero tienes que saber las cosas que te gusta hacer.
Al identificar las cosas que le gusta hacer, así como comprender las cosas en las que es realmente bueno y las cosas que podría necesitar mejorar, puede comenzar a crear un plan y desarrollar lo que yo llamo un conjunto de herramientas. Un juego de herramientas es todo lo que necesita aprender y crecer para poder alcanzar el siguiente nivel.
También recomiendo lo que me gusta llamar una junta directiva personal. Estas son las personas que lo entienden, conocen sus fortalezas y conocen las áreas en las que puede mejorar. Lo que es más importante, su junta directiva personal puede brindarle orientación, ideas y sugerencias a medida que continúe en su carrera profesional.
Me comunico con mi propia junta directiva personal a menudo. En particular, siempre busco orientación y consejo para ellos. Y, como me conocen muy bien, pueden darme información muy pertinente y relevante que me ayuda a tomar buenas decisiones.
También creo que es importante tener y ser mentores y patrocinadores. Un mentor es alguien que habla con usted y le ayuda a guiar sus decisiones. Un patrocinador es alguien que habla de ti con otras personas que pueden influir en tu carrera y crear oportunidades para ti.
¿Cuál ha sido tu mayor desafío en tu carrera?
Como llevo tanto tiempo en marketing, mi mayor desafío ha sido descubrir cómo puedo seguir motivado. Parte del desafío, especialmente cuando ha estado en una empresa durante mucho tiempo, es que puede comenzar a sentir que está en una rutina o que no está creciendo.
El consejo que doy a otros en esta situación es que tienes que reinventarte continuamente en el camino. Lo que hice, particularmente cuando estuve en una compañía durante 13 años, fue hacer algo completamente diferente cada dos o tres años. Eso me permitió crecer, y le permitió a la organización comprender las grandes cosas que podía hacer en el camino. También me permitió ser más equilibrado y me hizo más comercializable para más roles, tanto dentro como fuera de la empresa.
Para mí, es importante seguir siendo relevante, seguir creciendo y aprender, y no tener miedo a correr riesgos.
¿Cuál es la decisión más difícil que has tenido que tomar en tu carrera?
Cuando dejé Digitas, había estado en la agencia por más de 13 años; en realidad, me consideraba una persona vital allí. Entonces, surgió una nueva gran oportunidad fuera de Digitas, y tuve que tomar algunas decisiones difíciles. Pero, después de pensarlo mucho y hablar con mi consejo de administración personal, tomé la decisión de dejar la empresa.
Si bien pienso en Digitas todos los días y hablo con alguien de esa compañía al menos una vez a la semana, francamente probablemente fue uno de los mejores movimientos que pude haber hecho. Al tomar esta difícil decisión, creó nuevos puntos de venta y nuevas formas de aprender en diferentes industrias. Pasé del lado de la agencia de la casa al lado del cliente, y fue tremendo en términos de ayudarme a desarrollar mis habilidades.
¿Cuál consideras que es tu mayor logro?
Todos los días, logro algo nuevo. Y es principalmente porque el mundo sigue evolucionando y los clientes continúan evolucionando. Cada día, hay un nuevo desafío, y todos los días tienes que superar ese desafío. Si bien hay grandes cosas que suceden en el camino, francamente me gusta contar esas pequeñas cosas también, porque a veces esas pequeñas cosas tienen un gran impacto con el tiempo.
Estoy orgulloso de todas las cosas que he hecho. También cometí algunos errores en el camino, pero aprendí de esos errores. Te fortalecen y te ayudan a construir quién serás a largo plazo. Estoy satisfecho con la situación actual, pero no me detengo.
