Cuando empiece a trabajar en su negocio, probablemente sueñe con lanzar algo sorprendente: después de meses de arduo trabajo, revelará un sitio perfectamente ejecutado en el que los usuarios acudirán, amarán y delirarán.
Por lo tanto, es natural querer bajar la cabeza hasta que produzca este producto perfecto. Pero, irónicamente, eso puede evitar que su arranque alcance su máximo potencial. Es el enfoque opuesto: lanzar algo imperfecto, obtener muchos comentarios y pasar por varias rondas de prueba y error, lo que garantizará que su empresa esté preparada para el éxito.
Con eso en mente, aquí hay tres errores comunes que cometen los nuevos empresarios, y cómo puedes luchar contra ellos.
Error # 1: Comenzando con el plan de negocios
Solución: comience con el prototipo
Ahora, no me malinterpretes: debes evaluar absolutamente el potencial comercial de tu idea, pero estás perdiendo el tiempo si comienzas a redactar un plan de 20 páginas. En su lugar, investigue en el mercado y ejecute los números en su monetización hasta que esté seguro de que existe el potencial; luego, describa la forma más simple de averiguar si su futuro producto es algo que la gente realmente usará. Sin un producto que le guste a la gente, un plan de negocios es bastante inútil.
Para la primera versión de InstaEDU, todo lo que hicimos fue conectar a un estudiante y un tutor por video chat. No había perfiles, ni herramientas de colaboración, ni formas de programar lecciones. Los estudiantes y tutores literalmente tendrían trozos de papel en sus cámaras web para mostrar su trabajo. Pero un pequeño número de estudiantes lo utilizó, obtuvo valor y nos dio su opinión sobre cómo podríamos satisfacer mejor sus necesidades. Y esto proporcionó información importante sobre cómo priorizar las cientos de características que queríamos agregar y trajo a colación muchas cosas en las que no habíamos pensado.
Si bien nuestra tesis central sigue siendo muy similar a cuando comenzamos, nuestro producto y negocio han evolucionado de muchas maneras que nunca podríamos haber anticipado al principio.
Error # 2: mantener su idea en secreto
Solución: hable sobre su idea con cualquiera que escuche
Tienes una idea de mil millones de dólares; deberías guardar silencio para que nadie lo robe, ¿verdad? Si bien hay algunas raras excepciones (por ejemplo, si está tratando de obtener una patente), debe estar ansioso por hablar sobre lo que quiere hacer a cualquiera y a todos en las primeras etapas de la puesta en marcha.
¿Por qué? A medida que avanza en los ejercicios de encontrar el problema que desea resolver, elaborar estrategias en torno a la solución y descubrir por dónde comenzar, solicitar comentarios de otros, tanto empresarios como no empresarios, es extremadamente útil. Discutir su inicio con otras personas le dará una mejor idea de dónde hay agujeros, qué (o no) resuena con las personas, y las estrategias que podría utilizar a medida que comienza.
Cuando comenzamos a trabajar en InstaEDU, pasé semanas organizando tantas reuniones como pude para hablar sobre la idea. Estos no solo nos ayudaron a resolver algunos de los problemas iniciales, sino que también nos prepararon para grandes presentaciones a los inversores y posibles candidatos cuando llegó el momento. Confía en mí, el valor que obtienes de estar abierto supera con creces cualquier riesgo de competencia.
Error # 3: asumir que los clientes simplemente vendrán
Solución: prepárate para trabajar para tus primeros clientes
Inició su empresa porque cree firmemente que es algo que la gente quiere, por lo que es fácil suponer que los clientes acudirán en masa en el momento de su lanzamiento. Desafortunadamente, hay miles de productos que luchan por la atención de sus clientes objetivo, y no todos descubrirán su producto o estarán listos para probarlo de inmediato. Claro, una nueva empresa ocasionalmente despegará solo de boca en boca (piense en Google), pero la mayoría de las grandes empresas se toman un tiempo para encontrar su audiencia (por ejemplo, Airbnb, que se fundó en 2007, pero solo se ha convertido en un nombre familiar dentro de los últimos dos años).
Por lo tanto, si libera su producto y no explota de la noche a la mañana, no se desanime. Puede llevar meses (o incluso años, en algunos casos) encontrar la mejor manera de llegar y atraer a su audiencia. Pasamos los primeros meses después de que InstaEDU iniciara la experimentación con estrategias de marketing, y algunas que supusimos funcionarían completamente fracasaron, pero otras con las que no habíamos contado fueron mucho más efectivas de lo esperado. Prepárese para ser creativo, experimentar y aprender, y tenerlo en cuenta en sus planes. Los primeros clientes son casi siempre los más difíciles de encontrar.
