Ese trabajo de nivel inicial que comenzó hace 13 meses se ha convertido en algo natural para usted. De hecho, lo tienes tan conectado que tu jefe tiene que encontrar nuevas formas creativas para mantenerte desafiado e interesado. Ella le pide que haga cosas como capacitar a los nuevos empleados a medida que son contratados, o representar a su grupo en un equipo multifuncional que está trabajando en una iniciativa de alta visibilidad. Cualquiera sea la circunstancia, siente que es hora de dar el salto y asumir una posición de nivel medio que lo ayudará a crecer profesional, personal y económicamente.
Sin embargo, ser promovido puede ser más fácil que administrar sus nuevas responsabilidades. Según Diane Egbers y Karen Schenck, "el 40% de los líderes recién promovidos fracasan en los nuevos roles dentro de los 18 meses". Muchas razones: desde sobreestimar su preparación hasta no hacer clic con su nuevo jefe.
Aquí hay tres formas de pensar de manera diferente y tener éxito en su primer trabajo de nivel medio:
1. Mira hacia arriba (no solo hacia abajo)
Su primer puesto consistió en administrar detalles y tácticas, resolver problemas y completar tareas que fueron principalmente a corto plazo. Estas son tareas de "mirar hacia abajo". Las posiciones más avanzadas también implican tareas y tácticas detalladas, pero estas posiciones también implican poder "mirar hacia arriba" para que pueda ver cómo todas las tareas se conectan entre sí para formar un plan completo.
Las tareas más importantes que enfrentan los gerentes requieren más tiempo, aportes y consideración para resolver. Por ejemplo, ser un administrador de contratos o un contador de proyectos son trabajos que requieren habilidades súper de "mirar hacia abajo", que implican la administración de detalles y sudar las cosas pequeñas. Pero cuando las personas en esos roles son promovidas a ser asistente de proyecto o gerente de contratos, pueden hacerse responsables de todos los presupuestos y gastos en el trabajo, no solo los asociados con un elemento del proyecto. Saber cómo administrar grupos de funciones cae en esa categoría.
Antes de saltar a soluciones como podría haberlo hecho antes, asegúrese de ver la imagen completa y cómo cada pieza se conecta con las demás.
2. Aprenda a aceptar el pensamiento "Y-Ambos" (en lugar de "Either-Or")
Con sus nuevas responsabilidades, ¿se enfoca en asuntos a corto plazo, como revisar los gastos de forma rutinaria o en necesidades a largo plazo, como modificar políticas importantes? Si tuviera que elegir entre hacer lo mejor para los accionistas (como tomar un nuevo contrato con un cliente que paga bien, que se queja de todo y se desmoraliza para trabajar) y qué es lo mejor para los empleados (como decir “No” a este tipo de nuevos negocios) ¿cómo decidirías?
Cada opción y cada respuesta a un problema generalmente vienen con un inconveniente que es una desventaja. Sea curioso e investigue todos los ángulos de las decisiones importantes. No eres solo la persona encargada de ejecutar la tarea: estás encargado de desarrollar el mejor plan. Deberá ver la validez de todos los puntos de vista, incluso si son contradictorios. Comience por notar su tendencia a querer simplificar demasiado las cosas o sentirse incómodo en situaciones complejas.
Algunas de las mejores respuestas a las que llegará tendrán en cuenta las áreas grises de una situación y encontrarán formas nuevas y creativas de acomodar múltiples intereses. Por lo tanto, en la situación anterior, desearía considerar tanto a sus accionistas como a sus empleados acordando estándares de calidad claramente definidos con los que su equipo pueda vivir como condición para asumir el nuevo negocio del cliente.
3. Haga el cambio de "Yo" a "Nosotros"
OK, entonces suena cursi, pero es verdad. Los empleados de nivel de entrada deben ocuparse de los negocios y tener éxito como contribuyentes individuales. Cuando subes de nivel, debes ser un jugador de equipo que no esté tan preocupado por chocarte los cinco porque hiciste un buen trabajo. Su enfoque debe estar en apoyar las contribuciones de todos.
Dado que su nuevo trabajo está más ligado al trabajo de otros, trabaje realmente en desarrollar las habilidades que se convierten en un gran miembro del equipo. Estos incluyen escuchar con empatía, definir claramente la responsabilidad y la autoridad, tener conversaciones difíciles y conocerse mejor.
Los empleados de nivel medio son el latido que impulsa la ejecución en las organizaciones. Son el eslabón crítico en la cadena entre los "hacedores" en la línea del frente y los "estrategas" en los niveles superiores. De todos los "saltos" que hará, el más profundo es el salto de mentalidad de estar satisfecho con sus propias contribuciones individuales a fuentes más amplias de satisfacción en los logros colectivos de grupos y equipos.
