¿Cree que colaboramos cuando es necesario o más deseable trabajar juntos? En el libro de Morten T. Hansen, Colaboración , señala cuatro barreras específicas que pueden incluso impedir la colaboración en las unidades de la organización para mejorar los resultados.
Habiendo investigado ampliamente sobre el tema de la colaboración, incluidas las diferencias entre la colaboración buena y la mala, durante más de quince años, Hansen se ha convertido en una autoridad reconocida en el campo de la gestión y actualmente es profesor en la Escuela de Información de la UC Berkeley.
Una de las suposiciones principales, y que a menudo se pasa por alto, es si la gente está dispuesta. Comprender las barreras que Hansen ha descubierto en su investigación, incluidas las variables asociadas de comportamientos y actitudes, puede proporcionarle algo para pensar. Más importante aún, identificar las barreras de colaboración puede ser el siguiente paso para que usted o su grupo progresen.
Barrera no inventada: no querer alcanzar a otros
La barrera no inventado aquí es probable que surja de limitaciones motivacionales cuando las personas no están dispuestas a llegar a otros. Cuando cuenta, ¿qué pasa? Como Hansen señala sobre esta barrera, la comunicación generalmente permanece dentro del grupo y las personas protegen los intereses personales. ¿Alguna vez has experimentado una situación así? El orgullo puede estar estorbando.
Las brechas de estatus y la autosuficiencia son otras actitudes que caen en este tipo de barrera. Las personas que tienen una actitud de autosuficiencia, sentirán que debemos resolver nuestros propios problemas, en lugar de salir del grupo. A veces, el miedo nos puede detener simplemente por temor a ser percibido como débil. La expresión "No sé" es una declaración poderosa, así que, ¿por qué no permitir que otros te ayuden a encontrar respuestas?
Barrera de acaparamiento: no estar dispuesto a proporcionar ayuda
La barrera acaparamiento se refiere a personas que pueden contenerse o no cooperar por varias razones. Las relaciones competitivas entre los departamentos sobre el rendimiento o la propiedad de los resultados limitarán la colaboración. En una situación en la que un compañero de trabajo podría haber hecho una diferencia, pero dijo: "Bueno, no lo preguntaste", es claramente un ejemplo de acaparamiento.
Además, las personas temen perder el poder si comparten información o si la percepción es que la colaboración lleva demasiado tiempo. Las luchas de poder en las organizaciones persistirán hasta que el liderazgo pueda infundir confianza.
Cuando recompensas a las personas solo por su trabajo y no por ayudar a otros, esto alimentará el acaparamiento. Para superar el acaparamiento, los deportes de equipo, como el baloncesto, son un gran ejemplo para mostrar la importancia de reconocer a los jugadores por sus "asistencias" y no solo los puntos que anotaron directamente.
Barrera de búsqueda: no puede encontrar lo que está buscando
los buscar La barrera existe cuando las soluciones se integran dentro de las organizaciones y las personas no pueden encontrar la información o las personas que podrían ayudarlos. Demasiada información también puede dificultar la búsqueda en una empresa. En empresas tan grandes donde los recursos se reparten entre departamentos y divisiones y áreas geográficas, la búsqueda también es un problema debido a la falta de redes suficientes para conectar a las personas.
Según Hansen, las personas prefieren estar más cerca en un sentido físico. La mentalidad está cambiando a medida que las estrategias y tecnologías empresariales de colaboración para conectar a las personas en línea a través de límites geográficos están mejorando el descubrimiento de información y recursos.
Las personas se están acostumbrando a trabajar en un mundo virtual de múltiples dispositivos conectados y herramientas de colaboración basadas en el navegador para trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento. De la misma manera, las personas sí necesitan comunicación cara a cara, ya sea en persona o utilizando sistemas de comunicación de voz y video que puedan hacer que las conexiones físicas sean la mejor opción.
Barrera de transferencia: no puede trabajar con personas que no conoce bien
los transferir La barrera ocurre cuando las personas no saben cómo trabajar juntas. Por ejemplo, los volúmenes de conocimiento en estanterías o en códigos de computadora a menudo denominados conocimientos tácitos, o incluso "conocimientos técnicos" de productos o servicios que requieren experiencia para dominar pueden ser difíciles de transmitir a otros.
En algunas situaciones particulares, las personas trabajan mejor juntas, incluidos músicos, científicos y equipos deportivos. Los elementos comunes entre las culturas colaborativas y los grupos que tienden a tener relaciones de trabajo cercanas son la confianza, el respeto y la amistad.
