Estás sentado en una reunión de equipo y alguien sugiere algo que crees que es completamente ridículo. Sabes que necesitas hablar y compartir tus pensamientos sobre el asunto. Tu también.
Después de bajar de su caja de jabón, el miembro de su equipo se va furioso y hay una tensión tan gruesa que podría cortarla con un cuchillo de mantequilla. "Sheesh", piensas para ti mismo al salir de la sala de conferencias, "la gente de aquí no sabe cómo tomar críticas constructivas". ¡Solo estaba tratando de ayudar!
Alto ahí. Odio ser quien te lo diga, pero el problema aquí podría no ser la sensibilidad asumida de tu colega. En cambio, el problema podría ser usted .
Así es: cuando se trata de críticas constructivas, debe prestar mucha atención a su entrega. Evita estos errores comunes para asegurarte de ser un miembro útil y colaborador del equipo, y no un imbécil grosero y arrogante.
1. No estás ofreciendo nada constructivo
A pesar de lo que pueda creer, la palabra clave en "crítica constructiva" es constructiva, no crítica. Por lo tanto, eso significa que debe poner la mayor parte de su énfasis en ofrecer soluciones y no solo en señalar problemas.
Sí, aún puede dirigir la atención a un defecto aparente en la forma de pensar de alguien. Sin embargo, debe asegurarse de hacer un seguimiento con una sugerencia útil. Veamos un ejemplo simple: si uno de sus colegas le sugiere que celebre las reuniones de su equipo los lunes por la mañana, no planee responder simplemente, “¡Esa es una mala idea! Estamos muy ocupados entonces ”. Esa respuesta no es positiva ni productiva.
En cambio, intente algo como: “Sé que los lunes por la mañana son un poco locos para todos. ¿Qué tal el lunes después del almuerzo? Eso les daría a todos un poco más de tiempo para leer sus bandejas de entrada y venir a la reunión preparados ”. Utilizando esa respuesta, aún ha dado a conocer sus pensamientos y ha abierto un hueco en la sugerencia de alguien. Pero también trajiste una idea alternativa a la mesa.
2. Estás ofreciendo una entrada que nadie pidió
Estaba comprando con una amiga y salí del vestidor para mostrarle un top que estaba probando. De repente, una mujer mayor que estaba esperando en la línea del probador dijo: "Eso no es un color halagador para ti". Tenía razón, el color era malo. Pero, ¿quién era esta mujer? Y además, ¿quién había pedido sus pensamientos sobre la blusa que me estaba probando?
Claro, es probable que no intervengas sin previo aviso en las elecciones de moda de tus compañeros de trabajo. Sin embargo, el principio básico sigue siendo el mismo. Antes de hablar con sus dos centavos, pregúntese si esto es algo que realmente requiere su aporte. ¿Es esta un área donde puedes hablar con cierta autoridad y en la que realmente necesitas participar? ¿O simplemente eres una galería de maní desagradable metiendo la nariz en lugares a los que no pertenece?
Si te encuentras en esa segunda categoría, es mejor que mantengas la boca cerrada. De lo contrario, no solo se te percibirá como condescendiente, sino también demasiado entrometido.
3. Estás empezando todo mal
Lo sé, todos somos culpables de anteponer críticas con uno de estos calificadores de vez en cuando. Pero, si eres como la mayoría de las personas, escuchas esas frases iniciales e inmediatamente te preparas para el golpe en el intestino.
¿Por qué? Bueno, estas introducciones funcionan básicamente como una advertencia avanzada de que estás a punto de decir algo bastante grosero o demasiado personal. Entonces, mantente lejos, muy lejos de ellos. Si todavía siente la necesidad de terminar su crítica constructiva con algo , quédese con una frase que sea más positiva como "Puedo entender de dónde viene, pero …"
4. Eres demasiado agresivo
No siempre es lo que dices. En cambio, cómo lo dices a menudo tiene más peso. Cuando se trata de criticar constructivamente a alguien, debe ser más consciente de la forma en que entrega su mensaje.
Mantenga un tono alegre y amigable con un lenguaje corporal abierto para evitar parecer demasiado agresivo. También debe pensar detenidamente en su elección de palabras para dejar en claro que está presentando sugerencias, no demandas. Un lenguaje fuerte como "debería" resulta demasiado severo. Por lo tanto, quédese con palabras más suaves como "podría" o "podría" para enfatizar que está abriendo una conversación, en lugar de establecer la ley.
La crítica constructiva puede ser realmente algo positivo. Sin embargo, si sus intentos de ofrecer sugerencias continúan como globos de plomo en la oficina, no asuma de inmediato que sus compañeros de trabajo son el problema. En realidad, el problema podría estar en la entrega de esa crítica.
Manténgase alejado de estos cuatro errores comunes, y está seguro de intervenir y contribuir de una manera positiva y productiva, en lugar de grosero y desagradable.
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