El camino hacia la caída de una carrera está pavimentado con buenas intenciones.
Si pasa sus días en la oficina con nuevas ideas, hablando sobre sus opiniones, interviniendo en emergencias de oficina y, en general, mostrando sus habilidades de liderazgo, probablemente tenga toda la intención de promover los objetivos de la compañía, y, en Al mismo tiempo, tu carrera.
Pero a veces, entre esas nobles intenciones y la forma en que se desarrollan tus acciones, estás haciendo más daño que bien. Al hacer algunas cosas clave de la manera incorrecta, puede estar abriéndose camino hacia el lado malo de su jefe.
Como estas.
1. Ir a su alrededor para tomar decisiones
Cuando hay una situación urgente en la oficina, a veces hay que tomar una decisión ejecutiva. Tal vez su jefe está en una reunión y no puede comunicarse con él o ella, o tal vez solo quiera mostrar sus habilidades de liderazgo; de cualquier manera, usted decide un curso de acción y notifica a todos los involucrados.
En algunos casos, su jefe seguramente apreciará su disposición a detenerse. Pero para problemas más grandes que pueden extenderse más allá de su experiencia, este no siempre es el mejor plan.
Por ejemplo, un compañero de trabajo mío recientemente señaló que había un error en nuestro boletín de clientes que ya se había enviado a nuestra base de clientes. Inmediatamente envió un correo electrónico a todo el departamento de marketing, exigiendo que se enviara una corrección a todos los clientes, indicando que era un error significativo y que probablemente generaría quejas de los clientes. El departamento de marketing entró en un frenesí, redactó el correo electrónico, lo aprobó los superiores y se preparó para enviarlo.
Y luego el jefe de mi compañero de trabajo se detuvo. Le mostramos el correo electrónico, del cual, al parecer, no sabía nada. Su reacción? “Oh, no necesitamos enviar nada. No es tan grande de un acuerdo."
Lo que fue una emergencia absoluta para mi compañero de trabajo fue un descuido insignificante para su jefe. Y su jefe no estaba muy feliz de haber creado el caos y desperdiciar toda la tarde del departamento de marketing.
Cómo evitarlo
Hay momentos en los que puede tomar una decisión ejecutiva con seguridad y confianza (aquí hay algunos consejos), pero cuando es un problema importante o no está 100% seguro de la situación, obtenga los pensamientos de su jefe antes de actuar.
2. Hacer de todo una emergencia
Hay una delgada línea entre mantener informado a su jefe y asumir que cada situación es una que necesita atención inmediata. Sí, su jefe ciertamente quiere saber qué está pasando, por lo que puede, si es necesario, intervenir. Pero a veces, eso se convierte en abrumador para su jefe con interrupciones, correos electrónicos con el asunto, "¡Urgente!" Y pop-ins de oficina agotados, todo con el espíritu de asegurarse de que él o ella sepa lo que está sucediendo.
A menudo, haces esto simplemente porque prefieres estar seguro antes que arrepentirte. Es mejor que le notifique a su jefe de una situación en aumento a medida que ocurre, en lugar de que explote en la cara de todos más tarde. Pero cuando la situación no es realmente una emergencia, es un inconveniente para su jefe.
Por lo tanto, es importante que pueda discernir la diferencia entre lo que es verdaderamente urgente y lo que forma parte de las operaciones comerciales estándar.
Cómo evitarlo
Puede tomar algún tiempo determinar qué es realmente una emergencia y qué puede esperar para ser criado o manejado completamente por su cuenta, pero por el bien de la cordura de su jefe, y también el suyo, es importante aprender.
¿Tiene el mayor cliente de la compañía en la línea, a punto de cancelar su contrato y demandar a la organización? Si, emergencia. ¿Un cliente típicamente satisfecho dejó una respuesta mediocre en su última encuesta de servicio al cliente? Probablemente no sea algo que deba apresurar a la oficina de su jefe de inmediato para dirigirse.
3. Tomar para siempre para llegar al punto
Su jefe probablemente esté haciendo malabares con mucha información en un momento dado. Tiene que seguir su propio trabajo, así como el de cada uno de sus informes directos.
Pero eso no significa que cuando tenga que contarle sobre una determinada situación, deba proporcionarle hasta el último detalle.
Como gerente, a menudo tenía empleados que redactaban correos electrónicos de ensayos o me daban discursos largos sobre una determinada situación, desde el primer correo electrónico que se envió a quién dijo qué y cuánto tiempo le llevó responder a todo. otra cosa remotamente relacionada con la historia, hasta que finalmente llegamos al estado actual del desafío. Al final, lo único que realmente importaba podría haberse resumido en unas pocas oraciones rápidas.
A la larga, muchos detalles de una situación son innecesarios, y para orientarte en la dirección correcta, tu jefe probablemente no necesite escuchar sobre ellos. Solo bríndele los datos básicos y llegará a una solución mucho más rápida.
Cómo evitarlo
Resuma la situación primero. Esto es especialmente importante en un correo electrónico, cuando la información al final tiende a perderse y pasarse por alto, pero también funciona bien en conversaciones directas. En un par de oraciones cortas, resuma la situación y lo que necesita de su jefe. Si él o ella necesita más información, puede entrar en su razonamiento.
4. No mirar más allá de tu rol
Por lo general, los jefes piensan que es genial cuando sugieres ideas para mejorar procesos o producir un mejor trabajo. Pero en cualquier empresa y función, cuando presenta estas ideas, es fácil obtener una visión de túnel y solo considerar cómo su idea lo impactará.
Tal vez desee implementar un nuevo proceso que elimine parte de su carga de trabajo al permitirle documentar menos. Si bien eso es bueno para usted, lo que no está considerando es cómo eso podría aumentar la carga de trabajo de sus compañeros de trabajo en otros departamentos al obligarlos a rastrear la información que no documentó.
O tal vez piense que se beneficiaría de un nuevo programa de software, pero no tenga en cuenta que el dinero se quitaría del presupuesto de educación continua para su equipo y obstaculizaría el desarrollo profesional de sus compañeros.
Cómo evitarlo
Piensa en el panorama general. A medida que avanza en su carrera, encontrará cada vez más lo que necesita para pensar más allá de usted y su departamento. Considere cómo sus ideas afectarán a otros equipos, el presupuesto de la empresa y las cargas de trabajo, y ajuste su plan en consecuencia. Eso le permitirá presentar a su jefe planes bien pensados y con visión de futuro.
Al final, probablemente hay cosas mucho más molestas que podrías hacer. Pero cuando se trata de su carrera en la línea, vale la pena asegurarse de que se está desempeñando con los más altos estándares posibles.
