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Cómo manejar los problemas inesperados de la entrevista - the muse

Entrevista inédita de Jorge Lanata a Pity Álvarez (Junio 2026)

Entrevista inédita de Jorge Lanata a Pity Álvarez (Junio 2026)
Anonim

A veces, no importa cuánto haya preparado e investigado antes de su entrevista, sucede algo completamente inesperado. Y nadie te culparía si te sacara del juego. Después de todo, las entrevistas son lo suficientemente estresantes incluso cuando todo va más o menos como lo imaginabas.

La buena noticia es: hay formas de prepararse para lo inesperado. Todavía puede causar la mejor impresión posible, incluso cuando todo sale mal.

Aquí hay cinco situaciones que surgen con más frecuencia de lo que piensas, y cómo puedes estar preparado para ellas para que no te pille desprevenido.

1. El entrevistador de reemplazo

Cuando solicita un puesto, la mayoría de las veces, se contacta directamente con el equipo que lo contratará. (O, al menos, verá un cronograma por adelantado con los nombres de las personas con las que se reunirá). Entonces, pasa días revisando la página de LinkedIn y los antecedentes de su entrevistador. Está bien versado en su posición y en cómo se relaciona con la posición para la que está entrevistando.

Luego, cuando se abre la puerta, entra una persona completamente diferente.

Es posible que se le haya caído el estómago a los tobillos, pero no se asuste ni se preocupe por cómo investigó a otra persona. En cambio, aproveche la oportunidad para conocer a su entrevistador y deje que ella lo conozca a usted. Haga preguntas sobre su puesto, específicamente cómo se relaciona su trabajo con el que está buscando, y pregunte acerca de sus antecedentes profesionales en caso de que tenga algo en común.

Aunque puede ser inquietante al principio, después de que supere la sorpresa inicial del cambio, es probable que descubra que puede hablar tanto con esta persona como con la persona con la que planeaba entrevistarse originalmente. Eso muestra su capacidad de adaptación y disposición para asumir un desafío inesperado. Recuerde: ninguna compañía razonable esperaría que esté completamente preparado para este cambio, y está completamente bien hacer esas preguntas introductorias.

2. La confusión de tiempos

Hay muchos artículos excelentes sobre qué hacer cuando llega tarde a su entrevista. Pero, ¿qué pasa cuando cometiste un simple error de equivocarte?

Uno de los peores momentos de mi carrera llegó justo antes de entrevistarme para un puesto que me entusiasmó muchísimo en Clopay Door. Llegué 15 minutos antes y me senté en la sala de espera para prepararme cuando una mujer de mi edad entró y se sentó a mi lado. Me di cuenta de que ella también estaba vestida para una entrevista y tenía su currículum fuera. Un poco nervioso al pensar que podría estar compartiendo esta entrevista, comencé a revisar mis notas y me detuve horrorizado cuando vi que aunque había escrito las 2 de la tarde en mi calendario, las notas de mi llamada inicial decían la 1 de la tarde.

La clave en esta situación es mantener la calma, disculparse sinceramente y preguntar qué funciona mejor para el entrevistador. Asegúrese de no exagerar las disculpas, ya que esto demuestra una falta de confianza y puede ser contraproducente.

En mi situación, tuve la tentación de salir por pura vergüenza, pero el entrevistador fue muy comprensivo y me permitió programar para un momento posterior. Recuerde: el gerente de contratación es humano y también comete errores. Incluso si inicialmente siente un poco de frustración, es muy probable que él o ella lo entienda.

¿Quieres pruebas de eso? ¡Terminé consiguiendo el trabajo!

3. El mal entrevistador

Como acabo de decir, la persona sentada frente a ti, que te hace todas estas preguntas, es humana. No todos van a ser buenos para entrevistar candidatos para un puesto. Algunas razones por las que puede encontrarse con una manzana podrida pueden incluir inexperiencia, falta de preparación, distracción o una perspectiva negativa en el trabajo o la empresa.

Entonces, ¿qué puedes hacer en caso de que te encuentres con alguien que no sabe cómo entrevistarte?

Asegúrese de tener en cuenta los puntos que desea discutir sobre usted y las preguntas que desea hacer sobre el puesto. Luego, tome un papel activo al dirigir la conversación para mantener a la persona en el tema. Por ejemplo, si hay una pausa, podría decir: "¿Le gustaría saber más acerca de mi experiencia trabajando en mi última empresa?" O, "¿Respondí su pregunta o le gustaría escuchar otra razón por la que estoy ¿estás interesado en el trabajo? ”O, incluso si la entrevista no está terminando, puedes darle una patada en el pantalón haciendo una de las preguntas que has preparado.

Esta estrategia ayudará a mantener la entrevista y asegura que te encuentres como el candidato adecuado para el trabajo.

4. La interrupción periódica

Cuando estás sentado en una entrevista, estás totalmente enfocado en la tarea en cuestión. Después de todo, es su (posible) futuro en la línea. Pero, ¿qué sucede si su gerente de contratación no está en la misma página?

Si ella sigue siendo interrumpida por sus colegas, o no puede resistirse a revisar sus correos electrónicos cada vez que suena su teléfono, puede ser más que un poco molesto.

Hay algunas cosas que puede hacer en esta situación. Primero, tome nota de que esto puede ser culturalmente apropiado en la organización, y este podría ser el futuro de sus revisiones, reuniones y presentaciones. (Por supuesto, podría ser el día del gran evento anual, pero es de esperar que el entrevistador tenga el sentido de decírtelo).

Por el momento, solo intenta trabajar con él. Haga una pausa para las interrupciones, resista la tentación de poner los ojos en blanco y, si cabe, diga algo empático, como "Recuerdo el gran colapso del servidor de 2012 en mi antigua organización, ¡nos quitó todo el mes!" Esto podría ayudarlo a encontrar ese esquivo punto en común con su entrevistador y arroje luz sobre cuán normales (o no) son estas interrupciones.

Si todavía parece que algo preocupa a la atención del entrevistador, pregúntele cortésmente si le gustaría que regresara en un momento más conveniente (pero siéntase libre de reconsiderar, por sí mismo, si desea volver a intentarlo o rechazarlo).

5. El desglose del equipo

Se te pidió que prepararas una presentación de PowerPoint y la has ensayado una y otra vez. Luego, cuando llega el momento de presentar, su equipo no funciona. Decir que estás frustrado es un eufemismo, pero no tiene que hundir tu entrevista.

Digamos que estás dispuesto a dar la presentación de todos modos, incluso si te dicen que no tienes que hacerlo. En un mundo ideal, debe tener su presentación tan bien preparada que no necesariamente necesite la computadora. O, al menos, prepárese para este tipo de contratiempos trayendo su propia computadora y preparando tarjetas de notas escritas a mano en caso de que haya una falla completa en la tecnología.

Use esto a su favor para demostrar que puede adaptarse fácilmente a los cambios. Bonificación: si más adelante en la entrevista se le pide que dé un ejemplo de un tiempo en el que tuvo que pensar, puede decir: "¡Lo acabo de hacer!"

Una falla en el proceso no tiene que significar una mala entrevista, o que no obtendrá el trabajo. Tenga en cuenta estas situaciones cuando esté preparando, y estará listo para cualquier cosa que se le presente.