Entonces la pista de ventas ha llamado tu atención. Tal vez tu amigo se ha jactado de la comisión, o estás harto de pasar tus días frente a una computadora que no tiene interacción con los demás. Sin embargo, no puedes pensar en una sola habilidad que te ayude a conseguir el papel.
El primer lugar para comenzar es preguntarse: "¿He hecho algo relacionado con las ventas?" Antes de tirar la toalla inmediatamente, piense realmente en ello. Por ejemplo, fui asociado de ventas en una tienda de ropa durante tres años. Claro, desde entonces he pasado mi carrera escribiendo, editando y creando contenido, pero esa experiencia no es menos válida. Después de todo, se necesita cierto tipo de persona para mantener una sonrisa en su rostro cuando se trata de preadolescentes que no pueden decidir entre 10 pares diferentes de jeans.
Dicho esto, las empresas entienden que la mayoría de los candidatos de nivel de entrada están llegando con poca o ninguna experiencia previa. Eso no es lo que les importa a las organizaciones, ya que tener éxito en el campo solo requiere práctica. En cambio, están mucho más interesados en tus habilidades blandas.
En un esfuerzo por precisar exactamente lo que hace brillar a un candidato principal, hablé con varios gerentes de contratación de ventas y reclutadores para acercarse lo más posible a una lista infalible.
Por lo tanto, si no está seguro de estar calificado para seguir una carrera de ventas, consulte esta lista y tal vez se vea en ellas.
1. Conciencia social
Esto no debería ser sorprendente, pero las mejores personas de ventas son sociales, amigables y agradables, básicamente, son excelentes comunicadores y conversadores.
Pero la conciencia social no se trata solo de lo que dices, se trata de empatía, buenas habilidades para escuchar y comprender cuándo no hablar. "Los mejores vendedores son aquellos que pueden relacionarse con los demás, mostrar un interés genuino en los demás y pueden compartir su voz real cuando hablan", agrega Christina Markadakis, reclutadora de talentos de ventas en The Muse.
2. Autoconciencia
Con una personalidad segura y social, corre el riesgo de ser arrogante. Los grandes candidatos de ventas son dueños de sus logros sin ego. Aún más importante, dice Dylan Michael, Gerente de Ventas de The Muse, "deberían poder informarme sobre un error sin echar la culpa, sino centrarse en lo que aprendieron de él".
"Responsabilizarse y no culpar al 'producto', 'el mercado' o 'al gerente' por los malos resultados es lo que separa a los de mejor desempeño de los mediocres", agrega Ryan Winthrop, reclutador y gerente de recursos humanos en Acquirent, una compañía que se especializa en la contratación y capacitación de departamentos de ventas.
3. Fuerte ética de trabajo
Más que otras carreras profesionales, las ventas requieren que usted realmente se apresure. Incluso cuando obtienes leads, se necesitan (a veces muchos) seguimientos para cerrar el trato. Otras veces, tendrá que trabajar con clientes difíciles o poco confiables que requieren atención constante o un empujón suave.
Sin mencionar que si trabajas a comisión, tus ingresos básicamente dependen de ti para hacer las cosas. Dicho esto, este tipo de estilo de trabajo, aunque no para todos, es extremadamente motivador para algunos.
“La belleza y la maldición (depende de la perspectiva) de las ventas es que recibes una evaluación de desempeño todos los días. O progresó (fijó una cita, alcanzó números de actividad, cerró negocios) o no lo hizo. Dado eso, el dinero se detiene con el profesional de ventas. Y aquellos que superan a los demás lo hacen debido a su valor. Vienen todos los días y se esfuerzan por construir esa tubería y mover las oportunidades a través del embudo ”, dice Winthrop.
4. Coachability
Debido a que la mayoría de los asociados de ventas de nivel de entrada están llegando con poca experiencia previa, cada gerente de contratación quiere asegurarse de que la persona que está contratando pueda, y esté dispuesta, a adquirir nuevas habilidades o estrategias, aprender de sus errores y ser Abierto a comentarios.
“No solo deberías estar abierto a los comentarios, sino que deberías desearlos. Se espera que cometa errores, y los errores están bien, siempre y cuando aprenda de ellos. Los mejores empleados pueden implementar la retroalimentación de manera rápida y efectiva ”, agrega Tom Feulner, director senior de capacitación en ventas de Yelp.
5. Organización
No estoy hablando de tener un escritorio y una bandeja de entrada limpios (aunque tampoco duelen). Los grandes vendedores están organizados y preparados, para las reuniones, para ciertas respuestas de los clientes, para lo peor.
“Sin estar organizado, seguramente perderá oportunidades y no podrá cumplir con la cuota. Mantener notas meticulosas, establecer tareas diligentemente y cumplir los objetivos acordados a través de la organización son los pilares de una carrera exitosa. Cualquier persona que no aprenda habilidades organizativas temprano y se aferre a ellas, debe prepararse para perder plazos u oportunidades y, en última instancia, perder el potencial de ganancias ”, dice Winthrop.
Las habilidades blandas son uno de los aspectos más importantes de su aplicación cuando se trata de obtener un trabajo de ventas. Lo que significa que incluso si vienes de una industria o campo de conocimiento completamente diferente, probablemente estés mucho más calificado de lo que crees.
Y estas cualidades se eliminan en su solicitud y entrevista, por lo que debe saber cómo contar la historia correcta sobre usted. Por ejemplo, la organización aparece cuando usted está preparado para la entrevista con preguntas que hacer sobre la compañía o el producto. La autoconciencia se hace evidente cuando explicas cómo superaste obstáculos en tu trabajo anterior. Una fuerte ética de trabajo puede brillar en las viñetas de tu currículum.
Todo lo que tiene que hacer es dar el siguiente paso en su búsqueda de empleo.
