Es posible que se haya inscrito en una membresía de Amazon Prime Fresh y haya dejado de lado el servicio o haya optado por la prueba gratuita de Amazon Fresh sin darse cuenta de lo costoso que sería el servicio. Sin embargo, en cualquier caso, no se preocupe, puede cancelar rápidamente su suscripción a Amazon Fresh.
Cómo cancelar la suscripción a Amazon Fresh o la prueba gratuita
Para cancelar su suscripción a Amazon Fresh, debe iniciar sesión en su cuenta de Amazon Prime.
Una vez que haya iniciado sesión, debe ir a la página de administración de membresía de Prime, que se puede hacer de varias maneras:
- Busque en la barra de navegación principal cerca de la parte superior de la ventana de su navegador para ver el menú desplegable que dice Cuentas y listas. Abra el menú desplegable y seleccione Su membresía prime.
- Seleccionando Cuentas y listas
- Seleccionar Sus cuentas en el menú desplegable, luego seleccione la casilla etiquetada principal con un icono azul de la caja de envío de Amazon al lado.
- O bien, puede seguir este enlace para ir directamente a la página de administración de membresía de Prime.
Una vez que esté en la página principal de administración, podrá administrar su membresía principal, incluido el servicio Amazon Fresh. Si tiene una suscripción o prueba de Amazon Fresh, la verá en esta página.
Para cancelar su suscripción:
- Seleccionar Administrar complemento fresco.
- Si eres un suscriptor, selecciona Membresía final En el lado izquierdo de la página.
- Si está utilizando la versión de prueba gratuita de Amazon Fresh, seleccione No continues.
Una vez que hayas hecho eso, estás listo. Si le queda algo de tiempo en su suscripción o prueba, puede continuar usando el servicio hasta la fecha de finalización, y no se le cobrará una renovación cuando finalice la suscripción actual. Si es un suscriptor de Amazon Fresh pero no ha utilizado ninguno de los beneficios durante el período en que cancela, será elegible para un reembolso.
Cómo cancelar una orden de Amazon Fresh
Cancelar una orden de Amazon Fresh es tan simple como cancelar cualquier otra orden a través de Amazon, pero hay un par de pasos adicionales involucrados.
Para comenzar, deberá iniciar sesión en su cuenta de Amazon. A partir de ahí, debe obtener la página Sus pedidos, que se puede hacer de varias maneras:
- Mira la barra de navegación principal y selecciona Pedidos.
- Utilizar el Cuentas y listas menú desplegable y seleccione Tus ordenes.
- Alternativamente, puede ir directamente a la página de sus pedidos.
Una vez en la página de sus pedidos, verá varias pestañas encima de la lista de pedidos que ha realizado.
Para cancelar un pedido de Amazon Fresh:
- Selecciona el Fresco pestaña de pedidos Los pedidos de Amazon Fresh aparecen en su propia pestaña.
- Seleccionar Ver o editar orden. Esto le permitirá seleccionar artículos en su orden de Amazon Fresh que desea eliminar.
- Seleccione los artículos individuales de la orden marcando la casilla de verificación correspondiente, o puede seleccionar todos los artículos en el orden para cancelar todo.
- Una vez que haya marcado las casillas de los elementos que ya no desea, seleccione Cancelar artículos seleccionados.
