Iniciar sesión, enviar correo, filtrar spam, archivar mensajes, acceder a través de IMAP, etcétera: hay muchas cosas que pueden salir mal en GMX Mail. Por lo general, no lo hace, pero cuando se encuentra con un problema, puede avisar a GMX Mail y obtener ayuda.
Póngase en contacto con GMX Mail Support
Para enviar un mensaje o informe de error y obtener ayuda de GMX Mail:
- Abra el formulario de comentarios de GMX Mail.
- Escriba su nombre debajo de Tu nombre.
- Ingrese su dirección de correo GMX principal (incluido el nombre de dominio) en Su dirección de correo electrónico de GMX.
- Si no puede acceder a su cuenta de correo de GMX o desea recibir una respuesta en una dirección diferente, escriba esa dirección en Su dirección de correo electrónico de contacto; De lo contrario, puede utilizar su dirección de correo GMX allí.
- Elija el área problemática debajo de Su tema.
- Ponga su pregunta o problema en el Y nuestro mensaje / pregunta campo.
- Incluya tanta información como sea posible.
- Si hay pasos que puede tomar para producir el problema que está viendo, enumérelos; Si recibe un mensaje de error en GMX Mail, su navegador o su programa de correo electrónico, intente reproducirlo por completo.
- Incluya tanta información como sea posible.
- Opcionalmente:
- Indique la primera vez que encontró el problema en ¿Cuándo ocurrió tu problema?.
- Fecha de su último uso exitoso de GMX Mail bajo cuando fue tu ultimo acceso exitoso?.
- Seleccione la velocidad de su conexión a internet bajo ¿Qué tan rápida es tu conexión a Internet?.
- Hacer clic Enviar
