Si la mención de "evaluación del rendimiento" hace que su corazón se acelere y sus palmas suden, no está solo. Muchas personas se ponen innecesariamente ansiosas cuando llega el momento de la evaluación anual común.
Personalmente, no soy un gran defensor de la evaluación del desempeño, ya que creo que los comentarios deberían ser continuos, pero entiendo por qué las empresas confían en ellos y cómo se utilizan para ayudar a los empleados a crecer dentro de su función y departamento. Pero en lugar de abordar esto con una sensación exagerada de temor, le recomiendo que lo vea como una oportunidad. Además de recibir comentarios sobre el desempeño de su año pasado, también tendrá la oportunidad de presumir sobre sus logros, abordar las deficiencias, hacer preguntas y obtener instrucciones para el próximo año.
Si está preparado para aprovechar al máximo esta sesión, será un proceso relativamente indoloro; de hecho, incluso podría ser revelador y súper perspicaz.
Como mínimo, debe traer una lista de logros y un catálogo de preguntas. Piensa en cómo puedes promocionarte a ti mismo, pero también prepárate para responder a los comentarios de tu jefe. (O complete esta hoja de trabajo de 10 minutos semanalmente).
Las siguientes frases se pueden aplicar a numerosas situaciones y lo ayudarán a navegar con aplomo en la reunión anual cargada.
1. ¿Me puede decir más sobre eso?
Tal vez tu jefe te sorprenda durante la evaluación, o tal vez vagamente comenta sobre las próximas expectativas. Digamos que ella dice: "Me gustaría verte más asertivo". No hay contexto o explicación adicional, pero como esta es tu evaluación, tienes todo el derecho de pedir una aclaración.
Podrías decir: “Estoy un poco sorprendido de escuchar eso. Como has visto en los logros que compartí contigo, tuve un año productivo. ¿Me puede decir más sobre lo que quiere decir? ”Haga preguntas de seguimiento según sea necesario. Comprender los comentarios de su supervisor y actuar en consecuencia puede ayudarlo a tener aún más éxito en el próximo año.
2. Quiero estar seguro de entender
Tal vez tu jefe te diga que quiere que tomes la delantera en algunas investigaciones de mercado este año (¡buenas noticias!), Pero para cuando termines, todavía no se ha ofrecido ningún detalle. Esta es tu oportunidad de que lo explique.
Dígale: “Quiero asegurarme de que entiendo sus expectativas con la investigación de mercado. Estoy muy contento de tener la oportunidad de comenzar a tomar la delantera en algo de esto. Tenemos una reunión con un nuevo cliente a finales de esta semana, y creo que esta sería la oportunidad perfecta para asumir un papel principal. ¿Se alinea esto con sus expectativas o tenía algo más en mente?
3. Déjame brindarte un poco más de contexto
Sabes lo que haces todos los días, pero tu jefe no puede conocer los entresijos de tu trabajo porque no está en tu cabeza y está ocupado liderando un equipo de personas. Entonces, si su supervisor saca a relucir una situación que no lo describe con claridad, debe sentirse en libertad de hablar. No estoy abogando por que pongas excusas o evites la propiedad.
Pero, si falta algo en la historia de los eventos que su jefe está contando, entonces es su derecho iluminarla tan profesionalmente como pueda.
Si, por ejemplo, manejó hábilmente a un cliente fuera de control, pero su jefe tiene la impresión de que enojó a un cliente, dejar las cosas claras le ayuda a comprender lo que realmente sucedió. Puede influir positivamente en su opinión sobre usted y sus habilidades, y eso es algo que obviamente desea seguir adelante.
4. ¿Qué se necesitaría para obtener un puntaje más alto?
Primero, tenga en cuenta que algunas compañías no permitirán que los supervisores den puntajes perfectos. Por lo tanto, si obtiene un par de "4" en lugar de una clasificación superior de "5" en cada sección de su evaluación, puede tener más que ver con las restricciones de la empresa que con su desempeño. No obstante, tiene derecho a preguntar cómo puede mejorar o qué aspecto tendría si se desempeñara a un nivel superior.
Además, si realmente cree que merece un puntaje más alto, preguntarle a su jefe qué se necesitaría para alcanzar ese puntaje lo hace pensar en sus expectativas. Si su rendimiento se alinea estrechamente con su respuesta, es posible que obtenga una actualización.
5. Me gustaría discutir mis prioridades para el próximo año
Siempre finalice una evaluación asegurándose de saber lo que su jefe está buscando durante el próximo año. Si su revisión incluye objetivos para el próximo año, asegúrese de tener una idea clara de lo que implican. Lo último que desea es una falta de comunicación sobre lo que su supervisor espera y lo que cree que le está pidiendo.
Y si su evaluación no incluye el establecimiento de objetivos, querrá asegurarse de abordar las prioridades y la visión acordadas para el nuevo año, de modo que tenga algo que señalar en la revisión del próximo año.
6. ¿Cómo sabré si estoy encaminado entre esta evaluación y la siguiente?
Con suerte, usted tiene un jefe que se comunica con usted más de una vez al año (y si no, es posible que desee pensar mucho sobre su futuro con su empresa). Sin embargo, si siente que hay margen para mejorar en la comunicación entre ellos, no tenga miedo de hacer una pregunta como la anterior.
Como con cualquier otra cosa, su elección de palabras es clave. Incluso un poco más puntiagudo: “Realmente me ayudaría tener comentarios más frecuentes sobre mi desempeño entre evaluaciones. ¿Podemos hablar sobre una manera de hacer que eso suceda este año? ”Invita a conversar sobre sus necesidades y la forma en que se comunican los comentarios.
La evaluación del desempeño realmente no necesita causarle ansiedad. Esté preparado para aprender de la conversación y no olvide que para muchos gerentes, la evaluación anual es una oportunidad para que elogien y agradezcan su arduo trabajo.
