Para muchos vendedores, vender un producto o servicio es una segunda naturaleza. Pero cerrar el trato en una entrevista de trabajo a veces puede parecer una venta difícil.
Afortunadamente, algunas de las mismas habilidades que se necesitan para ser un vendedor exitoso pueden ayudarlo a convertirse en el candidato perfecto para el trabajo. Entre esas habilidades está la preparación, como saber qué preguntas de la entrevista pueden surgir en su camino.
Entonces, para ayudarlo a cerrar ese acuerdo de entrevista, hemos reunido algunas de las preguntas más comunes sobre entrevistas de ventas. ¡Sigue leyendo y prepárate para as!
1. Hábleme de una vez que perdió una venta
Cada vendedor ha perdido ventas. Eso es inevitable. Pero, lo que importa es que puede admitir esto fácilmente, y que cuenta una pérdida con optimismo, en lugar de señalar con el dedo a los demás. Los entrevistadores quieren saber por qué crees que ocurrió la pérdida y qué aprendiste de ella. Los vendedores que pueden convertir las ventas perdidas en oportunidades de aprendizaje son candidatos ideales para el trabajo. Los que hablan de quién o de qué era la culpa … no tanto.
Consejo de bonificación
Demuestra autoconciencia para señalar un defecto personal y cómo lo ha superado. Una buena respuesta podría ser: “No entendí completamente los puntos débiles del cliente. Ahora, siempre hago estas preguntas de descubrimiento adicionales, y estoy en mejores condiciones para satisfacer las necesidades de los clientes ".
2. Llévame a través de una venta que cerraste
Este no es el momento de hablar sobre una venta fácil. Los entrevistadores quieren ver cuán metódicamente se acerca un candidato al complejo proceso de ventas y cómo superan los desafíos.
Elija una venta que fue un poco difícil y requirió una resolución inteligente de problemas. Y no debería ser todo sobre ti, tú, tú. "También esperaría que demuestren cuánto de un jugador de equipo son", dice Laurie Spieler, vicepresidenta de ventas del proveedor de datos de marketing Lusha. "Es preocupante si solo hablan de cómo fueron responsables de la victoria".
Consejo de bonificación
"Ofrecí un descuento" no es cómo debería terminar su historia de ventas. Los entrevistadores quieren saber cómo un candidato elevó el valor de un producto, no cómo el cliente los convenció de subvalorarlo.
3. Cuéntame sobre tus objetivos
Sales es un juego de números. Los candidatos de ventas deberían poder recitar sus cuotas, objetivos y cuáles fueron sus números finales. "Nuestro consejo para los candidatos es conocer sus números y su posición dentro del equipo", dice Sabrina N. Balmick, Gerente de Marketing de la firma especializada en reclutamiento de ventas ACA Talent. "Todo el mundo está buscando vendedores en estos días, y todos quieren la crema de la cosecha. Como vendedor, sus números pueden ayudarlo a brillar".
Consejo de bonificación
Los entrevistadores buscan vendedores competitivos, y los deportes de equipo son cuántos vendedores aprendieron por primera vez a equilibrar la competitividad y el trabajo en equipo. Mencionar una experiencia en deportes nunca está de más, especialmente si te ayuda a conectarte con tu entrevistador.
4. ¿Cómo debe estructurarse un plan de comisión?
Algunas compañías ofrecen altas comisiones, bajos salarios. Otros hacen lo contrario. También hay participación en las ganancias, pago por volumen territorial y muchas otras opciones. La respuesta correcta a esta pregunta no se trata de decirle a un posible empleador qué hacer; se trata de demostrar que obtienes los objetivos y las prioridades de la empresa, y cómo se alinean con los tuyos.
"Esta es una oportunidad para que los candidatos demuestren una comprensión de un escenario de 'ganar-ganar', y apreciar que cualquier estructura de comisión no solo debe reflejar su desempeño, sino que también debe estar vinculada a objetivos más amplios de la compañía", dice Laurie.
Consejo de bonificación
La mayoría de los empleadores buscan socios que puedan ayudar a hacer crecer la empresa, no mercenarios de ventas que alcancen objetivos a cualquier costo. Es frustrante para los entrevistadores cuando los candidatos hablan de comisiones con solo ellos en mente. Evita eso y estarás por delante del juego.
5. ¿Cómo organizas tu día?
La respuesta correcta va a sonar un poco aburrida. Ser aburrido. Los trabajos de ventas tienen mucha emoción, pero también hay una rutina diaria para el trabajo. Se necesitan habilidades organizativas y resistencia para llegar a los momentos emocionantes. Los entrevistadores quieren saber que un candidato está dispuesto a trabajar duro y sin glamour. "Siempre pregunto sobre el número promedio diario de llamadas en frío, cuántos resultan en citas y cuántos se convierten en clientes", dice Bruce A. Hurwitz, reclutador ejecutivo y consejero de carrera de Hurwitz Strategic Staffing.
Consejo de bonificación
Está bien admitir que estas son tareas monótonas. Lo importante es que los hagas de todos modos, y que cerrar las ventas hace que valga la pena.
6. Cuéntame sobre mí y mi compañía
De acuerdo, esta no es una pregunta directa que probablemente haga un entrevistador. Sin embargo, es algo que quieren que los candidatos hagan para demostrar sus habilidades de investigación. Aprenda todo lo posible sobre la compañía y el producto, y entreteja sus conocimientos en la entrevista.
Consejo de bonificación
Lea sobre el entrevistador, también. Observar que compartes un alma mater o conoces a alguien de su ciudad natal no es un ejercicio de adulación; muestra que sabe cómo prepararse para una llamada de ventas.
Al final, una entrevista es solo una reunión de ventas: el candidato es el producto y el entrevistador es el cliente. Trátelo como tal, y prepárese para estas preguntas y cerrará el trato.
