Su compañero de trabajo usa continuamente la estadística incorrecta en una reunión de equipo. El nuevo tipo sigue pronunciando mal su nombre. Su supervisor no tiene la comprensión correcta de cómo debería funcionar un determinado proceso.
Sí, alguien está mal informado y cubre al mundo con información inexacta. Sientes que es tu deber arreglar las cosas. Pero, al mismo tiempo, no quieres parecer arrogante y condescendiente.
¿Entonces, Qué haces? Bueno, buenas noticias, mis amigos. Es posible que corrija a alguien sin sonar como un sabelotodo dominante. ¡Así es cómo!
1. Comience con algo positivo
Hey, todos tenemos sentimientos, y nunca es fácil decir que estamos equivocados. Además, definitivamente no quieres ser esa persona que hizo llorar a tu compañero de trabajo en la sala de conferencias porque fuiste demasiado directo con tu enfoque.
Entonces, antes de saltar directamente con algo como, "¡Oye, esto está realmente mal!", Es importante amortiguar un poco el golpe.
Intenta esto: “¡Hola, Scott! Es evidente que dedicas mucho tiempo y esfuerzo a este proyecto, ¡y se ve genial! ”
2. Evite sonar autoritario
Claro, probablemente eres excelente en tu trabajo. Pero, ¿eso significa que eres la deidad que todo lo sabe cuyo conocimiento reina sobre todos los demás en la oficina? No, incluso has cometido errores.
Ser excesivamente autoritario, confrontativo y de mente cerrada al hacer una corrección solo servirá para hacerte lucir pretencioso y condescendiente. En su lugar, señale dónde tiene problemas y luego ábralo para su discusión.
Pruebe esto: “Estoy viendo la página 10 de este documento, y algo no me corresponde. ¿Podemos echar un vistazo rápido a esta parte juntos?
3. Utilice preguntas cuando sea apropiado
¿Notan cómo el ejemplo anterior utilizó una pregunta? Ayudó a reducir la corrección un par de muescas, desde aparentemente mandona hasta amigable y servicial, ¿no?
Ese es solo un ejemplo de por qué es tan beneficioso incorporar preguntas al corregir a alguien. La redacción de cosas como consultas, en lugar de declaraciones, hace obvio que su intención es facilitar una conversación que finalmente mejore el resultado final, no solo repartir demandas estrictas.
Pruebe esto: “Veo aquí que está planeando involucrar al Equipo A desde el principio. Pero, ¿crees que traerlos un poco más tarde podría ayudar a simplificar el proceso?
4. Proporcionar evidencia
De acuerdo, no necesita proporcionar documentación detallada para corregir a alguien sobre la pronunciación de su nombre, o para evitar que queme la sala de descanso con su uso incorrecto de la cafetera.
Pero, en la mayoría de los otros casos, la evidencia es útil para demostrar que tiene un razonamiento lógico detrás de su corrección, y que no solo está gritando estos comentarios para que su compañero de trabajo parezca incompetente.
Intenta esto: “Sabes, en realidad lidié con una situación realmente similar a esta hace solo un par de meses. Me encantaría mostrarte cómo pudimos resolverlo ".
5. Ofrecer ayuda
Escucha, esta persona no se burló intencionalmente de esto. Y, él o ella ciertamente no se propuso hacer su trabajo más difícil. Lo más probable es que fue un descuido sincero, y él o ella se sintieron avergonzados y un poco abrumados por lo que hay que hacer para remediar las cosas.
Entonces, sé ese compañero de trabajo amable y solidario que ofrece una mano amiga en tiempos de crisis. Es tu oportunidad de demostrar que no estabas tratando de ser insultante. Además, ¡podrás asegurarte de que todo esté correcto la segunda vez!
Pruebe esto: “Muchas gracias por ser tan abierto a mis comentarios. No dude en hacerme saber si puedo ayudarlo con estas revisiones. ¡Estoy feliz de ayudar!
6. Use un tono suave y útil
Esto debería ser evidente, pero su tono y presentación general realmente pueden hacer o deshacer la diferencia entre constructivo y condescendiente.
Obviamente, no quieres gritar ni gritar. Pero, también debe hacer un esfuerzo por mantenerse alejado de las oraciones cortas y rápidas, y evitar el uso de lenguaje corporal defensivo (como cruzar los brazos). ¿Es mejor mantener un comportamiento optimista en general? Después de todo, estas señales físicas a menudo pueden decir mucho más que tus palabras reales.
No hay duda de que camina una línea muy fina entre productivo y condescendiente, y que lograr ese equilibrio para corregir efectivamente a alguien no siempre es tan fácil. Ponga en práctica estas estrategias, y seguramente lo hará entender de una manera útil y amigable, sin tener que preocuparse por un compañero de trabajo que llora en la sala de conferencias.
