Contratar a su primer empleado es un gran paso para su puesta en marcha. Además del repentino sentido de responsabilidad (¡ahora está a cargo del sustento de otra persona!), Es una señal fuerte de que su empresa tiene mérito real: alguien ha optado por rechazar otras oportunidades para ayudar a que su idea suceda. Y en muchos casos, él o ella está asumiendo una cantidad significativa de riesgo para hacerlo.
Pero la forma más fundamental en la que cambia su negocio es el ancho de banda. Una nueva persona que dedique todo su tiempo y enfoque a la empresa significa que de repente puede moverse más rápido. Mucho más rápido
En mi empresa, ReWork, me llevó más de un año llegar al punto en que estábamos listos para traer a alguien más al equipo. No leímos ningún libro sobre cómo contratar a alguien, sino que nos basamos en nuestras observaciones de otras experiencias iniciales y el asesoramiento de nuestros mentores irracionales. Y después de tres meses, 30 solicitantes y una curva de aprendizaje empinada, pudimos encontrar exactamente lo que estábamos buscando. Se llama Shane Rasnak y es increíble.
Según nuestra experiencia (y la de otros fundadores con los que hemos hablado), este es el consejo que le daríamos a cualquier otra persona en este barco.
1. Cuanto antes, mejor (si puedes permitírtelo)
Contrata a alguien tan pronto como sepas que los necesitas y que puedes pagarlos, incluso si al principio es escaso. El empuje adicional que otra persona da en capacidad mental, creatividad y trabajo de campo puro vale la pena. Las cosas que de otro modo te llevarían semanas serán factibles en días. Las secuencias de trabajo completas desaparecerán de su lista de tareas pendientes.
En muchos casos, los fundadores que son reacios a contratar, incluso cuando está claro que están sobrecargados de trabajo, terminan pateándose más tarde cuando se dan cuenta de cuánto no estaban haciendo mientras se demoraban. Sacrificamos nuestra paga para dejar espacio a Shane, y valió la pena.
2. Contratar por potencial, no (solo) historial
Un rasgo clave de un gerente de contratación capacitado es la capacidad de ver el potencial, no solo la evidencia del éxito pasado. Busque a alguien que tenga un gran interés o pasión por causas o misiones similares a las suyas, y, por separado, evidencia que la persona es realmente buena en lo que ha hecho antes (incluso si eso es una variedad de cosas diferentes).
El potencial de desbloqueo tiene que ver con casarse con las habilidades y pasiones de alguien, por lo que incluso si una persona aún no ha encontrado una manera de liberarse realmente, si su posición puede hacerlo por ella, es probable que vea resultados. Rechazamos a los solicitantes con maestrías y 10 años de experiencia porque sentimos que Shane tenía un inmenso potencial para sobresalir en nuestra empresa. Además, estaba claro que estaba interesado en golpear por encima de su peso.
3. Haga que los solicitantes demuestren habilidad o aptitud
Muchas personas saben exactamente cómo responder las preguntas de la entrevista de una manera que infunde confianza en un gerente de contratación. En resumen, es (relativamente) fácil de mentir. Por lo tanto, la investigación muestra que la mejor manera de examinar a alguien es hacer que él o ella complete una tarea por usted; por ejemplo, si está contratando a un vendedor, pídale que le venda algo. Hicimos que nuestros solicitantes crearan una estrategia de alcance para llegar a nuestro público objetivo, dándoles relativamente poca dirección para ver cómo abordarían la tarea sin orientación. Los resultados fueron contundentes, y aquellos que claramente no dedicaron el tiempo o la energía para hacerlo de calidad fueron eliminados de la carrera.
4. Haga que todos en el equipo entrevisten a las estrellas
Encontrar un ajuste cultural para su equipo es complicado. Solo porque la Persona A y la Persona B se llevan bien, y la Persona B y la Persona C se llevan bien, no significa que la Persona A y C se llevarán bien (y mucho menos trabajarán bien juntas). Como tres cofundadores con personalidades y estilos de trabajo bastante diferentes, era importante que cada uno de nosotros trabajáramos bien con nuestra primera contratación. Así que lo entrevistamos cuatro veces, dos veces después de saber que era nuestra mejor opción. Puede parecer excesivo, pero necesitábamos la confianza de que encajaría bien. Cuando cada uno de nosotros sintió que tendríamos una dinámica de trabajo productiva con él, supimos que teníamos al tipo correcto.
5. Invítalos a ser parte del equipo.
Una vez que contrata a alguien, tiene una opción: puede considerarlo un empleado, en el sentido de que le emite directivas, evalúa su trabajo y lo compensa por su tiempo. O bien, puede considerarlo un miembro del equipo que ha elegido dedicar su tiempo a hacer realidad su visión, incluido el aprendizaje junto a usted y experimentar los altibajos de su empresa. Y esta última es una de las principales razones por las cuales las personas se unen a las nuevas empresas en primer lugar. Desde el primer día, decidimos demostrarle a Shane que era parte de nuestro equipo y que esa intención ya ha pagado dividendos.
6. Diseñar un proceso de incorporación
Si bien hicimos algunas cosas bien durante el proceso de contratación, hay otras que hubiéramos hecho de manera diferente. Por ejemplo, el alcance de nuestra incorporación "oficial" para Shane fue una conversación de dos horas en su primer día en el trabajo. Aparte de eso, hicimos todo lo posible para mostrar nuestra cultura y expectativas en el transcurso de muchas conversaciones más pequeñas. Y aunque el resultado ha sido bueno, definitivamente lo haríamos de manera diferente la próxima vez: organizaríamos una serie de sesiones que van desde nuestra cultura e intención hasta la historia y la estrategia de la empresa. Por lo menos, tener todas estas cosas explicadas significa que todos los que se unan a la compañía tendrán la misma experiencia.
7. Tenga a sus patos legales en una fila
Aquí hay una admisión audaz: no tuvimos un contrato de trabajo para Shane durante los primeros seis meses que estuvo trabajando para nosotros. Como empresa joven, simplemente no habíamos priorizado nuestros documentos legales. Una vez más, aunque todo ha salido bien, no recomiendo este enfoque. No tener un contrato vigente (o términos discutidos con asesores y abogados) significaba que tanto Shane como nuestro equipo estaban legalmente desprotegidos. El hecho es que no todas las contrataciones funcionan. Y cuando está enfocado en los ingresos y el desarrollo del mercado, lo último que necesita es un dolor de cabeza legal. Saber que todos son atendidos oficialmente significa que puedes concentrarte en lo que más importa.
Su primera contratación es un gran paso en la vida de su empresa. Tómese el tiempo para hacer las cosas de la manera correcta y se asegurará de que su primer empleado estará allí a largo plazo, y será una de las mejores cosas que le sucederá a su empresa en sus primeros días.
