¿Está Facebook abajo ahora ... o es solo usted?

Cuando Facebook se cae, ¿cómo sabes si realmente está mal para todos, y no solo para ti?

¿Qué pasa si esta interrupción de Facebook no es De Verdad ¿un corte total, pero solo un problema con su computadora, su aplicación de Facebook o su cuenta particular de Facebook?

A veces puede ser difícil averiguar si Facebook está caído o si solo eres tú, pero generalmente hay varias señales de que es una o la otra.

Siga leyendo para obtener más ayuda, incluidas algunas cosas que puede probar si parece que su problema de acceso a Facebook es más un error. tu fin.

¿Ver un mensaje de error de Facebook? Podría ser útil

En un mundo perfecto, un mensaje de error que vea en Facebook le dirá exactamente qué estuvo mal y qué puede hacer, si es que puede hacer algo, con respecto al problema que lo provocó.

Desafortunadamente, vivimos en este mundo donde eso no sucede. No es solo Facebook, tampoco. La mayoría de los mensajes de error son empujones generales en la dirección correcta, en el mejor de los casos.

Aquí hay tres de los mensajes más genéricos vistos cuando Facebook está caído:

• Perdón, algo salió mal. Estamos trabajando para que esto esté arreglado tan pronto como nos sea posible.
• Lo sentimos, ha ocurrido un error. Estamos trabajando para que esto esté arreglado tan pronto como nos sea posible.
• Cuenta temporalmente no disponible. Su cuenta no está disponible actualmente debido a un problema en el sitio. Esperamos que esto se resuelva en breve.

Estos errores hacen que parezca que el problema está en todo Facebook, lo que significa que Facebook no funciona para todos, no solo para ti, pero ese no es siempre el caso.

Ver "Creo que Facebook está fuera de juego para todos. ¿Cómo puedo estar seguro?" a continuación para qué hacer a continuación.

Mensajes como estos dos son mucho más claros:

• Facebook volverá pronto. Facebook está inactivo por el mantenimiento requerido en este momento, pero deberías poder volver en unos minutos.
• Su cuenta no está disponible temporalmente debido al mantenimiento del sitio. Debería estar disponible de nuevo en unas pocas horas.

Si Facebook no recibe un mensaje sobre algún tipo de mantenimiento, esperarlo es todo lo que puede hacer. A veces, este mantenimiento afecta a todos los usuarios de Facebook, pero a veces es solo una pequeña parte. ¡Eres afortunado!

No hay mensaje de error? Eso también significa algo

A veces Facebook no funciona con ningún mensaje. Tu navegador lo intenta y lo intenta, pero no pasa nada y terminas con una pantalla en blanco.

Generalmente, hay una de las dos razones por las que no se le da algún tipo de error para describir lo que está mal en Facebook:

• Facebook está caído difícil , experimentando un problema tan grave que ni siquiera pueden pasar unas pocas palabras a través de Internet para decirle que están en ello.
• El problema no está en absoluto en Facebook, sino en su computadora o navegador, teléfono inteligente o aplicación o conexión a Internet.

Sin ningún mensaje de error para continuar, siga las "Creo que Facebook está fuera de juego para todos. ¿Cómo puedo estar seguro?" primero solucionando problemas

Si eso no funciona, siga la "¡Creo que Facebook está fuera solo para mí! ¿Hay algo que pueda hacer?" solución de problemas siguiente.

Si tiene suerte, en ausencia de un mensaje específico de Facebook, obtendrá algo que se llama un código de estado HTTP cuando Facebook está caído. Los errores 500 Internal Server, 403 Forbidden y 404 Not Found son comunes, pero es posible que Facebook no tenga ninguno de los varios errores de código de estado HTTP, todos los cuales tienen su propia solución de problemas.

"Creo que Facebook está fuera de juego para todos. ¿Cómo puedo estar seguro?"

Esto es lo que debes hacer, en orden, si crees que Facebook no funciona para todos o si no estás seguro de por dónde empezar:

1. Compruebe la página de estado de la plataforma de Facebook para obtener información sobre cuestiones o falta del tiempo Facebook está experimentando. Si un problema está claro, Facebook probablemente no funcione para todos.

   Tenga en cuenta que esta página está alojada en Facebook y que la información proporcionada también proviene directamente de Facebook. Dependiendo del problema que tengan, es posible que la información aquí no esté actualizada o que esta página ni siquiera se cargue.

2. Buscar en Twitter para #facebookdown. El primer lugar al que corren las masas cuando Facebook está caído es muy a menudo Twitter.

   Preste mucha atención a las marcas de tiempo de los tweets en la página #facebookdown. Si hay muchos tweets muy recientes sobre la caída de Facebook, puede estar bastante seguro de que el problema que tiene es mucho más grande que usted.

3. Por último, es posible que desee echar un vistazo a uno o más de los muchos sitios web de "comprobadores de estado" de terceros. Algunos incluyen Down For Everyone or Just me, downrightnow, Downdetector, Is It Down Now Now ?, Outage.Report, y CurrentlyDown.com.

Estas no son fuentes de información particularmente confiables sobre la caída de Facebook, pero pueden ser útiles si la página de estado de Facebook y Twitter no son útiles.

Si ninguna de las fuentes enumeradas informa que Facebook está caído o tiene algún tipo de problema, entonces el escenario más probable es que el problema esté en algo. tu fin.

Sin embargo, no temas, hay muchas cosas que puedes hacer y todo es bastante simple:

"¡Creo que Facebook está fuera solo para mí! ¿Hay algo que pueda hacer?"

Sí, hay varias cosas que puedes probar si Facebook parece funcionar bien para todos menos para ti.

Siga la guía de solución de problemas a continuación, en orden, hasta que Facebook vuelva a funcionar:

1. Asegúrese de que realmente está visitando www.facebook.com.

   Continúa y haz clic en ese enlace allí y ve si funciona.Si está utilizando la aplicación de Facebook, asegúrese de que sea la aplicación legítima de Facebook, Inc. Puede obtener la aplicación de Facebook para iOS aquí y para Android desde Google Play.

2. ¿Está Facebook abajo en tu navegador? Prueba la aplicación en tu teléfono o tableta. Si la aplicación no funciona, intente iniciar sesión a través del navegador en su teléfono, tableta o computadora.

   Si esto funciona, al menos tendrás acceso a Facebook mientras descubres lo que está mal con la otra forma. Algunos de los siguientes problemas pueden ayudar con eso.

3. Cierre todas las ventanas de su navegador, espere 30 segundos, abra una ventana y luego intente acceder a Facebook nuevamente. Haga lo mismo con su aplicación de Facebook si está en una tableta o teléfono inteligente.

   Si cree que su navegador o aplicación no se está cerrando, o se atasca y no se cierra, intente reiniciar su computadora u otro dispositivo y luego intente nuevamente.

4. Borra la memoria caché de tu navegador si estás accediendo a Facebook de esa manera.

   Este es un paso realmente simple que tiende a solucionar todo tipo de problemas relacionados con el navegador.

5. Borrar las cookies de su navegador.

   Esto también es útil si Facebook no funciona y usted usa Facebook en una computadora o en un navegador móvil.

6. Analiza tu computadora en busca de malware.

   Teniendo en cuenta lo popular que es Facebook, probablemente no sea una sorpresa que algunos virus y otros tipos de software malintencionado se centren en interrumpir su conexión a Facebook.

7. Reinicia tu computadora si aún no lo has hecho.

Esto es especialmente útil cuando otros sitios web tampoco funcionan correctamente. El reinicio cerrará todas las aplicaciones de fondo persistentes y liberará la memoria, lo que es útil si el navegador pierde memoria o si alguna otra aplicación está usando demasiado.

Si nada ha funcionado aún, es probable que esté enfrentando un problema de Internet, algo que es incluso más probable que sea cierto si tiene problemas con sitios además de Facebook. Podría tener demasiados dispositivos utilizando el ancho de banda de su red, pero si el problema es mayor, deberá ponerse en contacto con su ISP para confirmar o solicitar ayuda.

También deberías revisar nuevamente si Facebook no funciona para todos, en caso de que te hayas perdido algo.

Si bien no es particularmente común, es posible que Facebook no esté inactivo pero, en cambio, la ruta que su computadora o dispositivo está tomando a los servidores de Facebook podría no estar funcionando correctamente. Una forma de comprobarlo es usar diferentes servidores DNS que los que usa ahora. Ver ¿Cómo cambio DNS Severs? para obtener instrucciones y nuestra lista de servidores DNS gratuitos y públicos para una serie de opciones.