Claro, eres un experto en Excel, un experto en marketing de redes sociales, o tienes años de experiencia en la industria de ventas.
Pero, como probablemente sepa, impresionar a un gerente de contratación es algo más que simplemente marcar las casillas de descripción de trabajo. Como dice la escritora de Muse Kat Boogaard sobre la importancia de las habilidades sociales en la búsqueda de empleo:
Piénselo de esta manera: si no tiene las capacidades técnicas necesarias para hacer el trabajo, es posible que le gusten en la oficina, pero en realidad ejecutar el trabajo será un desafío constante para usted. En el reverso de esa moneda, poseer los conocimientos técnicos, pero no las habilidades blandas, generalmente terminará teniendo grandes ideas, pero sin poder comunicarlas e implementarlas.
Básicamente, no solo es crucial que sepa cómo hacer todo el trabajo, sino que puede hacerlo mientras trabaja bien con otros, administra su tiempo adecuadamente y es un comunicador abierto y confiable.
Entonces, ¿qué tipo de habilidades blandas son las más importantes? Le pedimos a nueve gerentes de contratación que evaluaran los rasgos más importantes que buscan en los candidatos.
Esto es lo que dijeron:
1. Conducir
Quiero que venga un nuevo empleado con la unidad para ayudar donde sea que puedan. No quiero que sean tímidos al aprender algo nuevo o saltar en un equipo y ayudar o estar abiertos a mejorar sus propias habilidades. Somos un equipo por una razón. Necesito personas que quieran decir que sí.
2. Autoconciencia
En mi experiencia, las contrataciones más exitosas son impulsadas por un deseo interno de hacer el mejor trabajo. Son sus propios críticos más duros, y disfrutan de un trabajo bien hecho. Las personas concienzudas tienden a ser automotivadas, confiables y organizadas. Se pueden enseñar habilidades difíciles, y la inversión en capacitación y tutoría producirá los mejores resultados para las personas conscientes de sí mismas.
3. Responsabilidad
Al contratar a un nuevo empleado, buscamos a alguien que tenga un sentido de responsabilidad, alguien que se preocupe por el resultado final y haga lo que dice que va a hacer. Es fácil para los empleados saltarse su palabra y, a veces, es difícil controlarlos, por eso es tan importante la responsabilidad.
4. Tenacidad
Es importante atraer a personas tenaces que prosperan en situaciones difíciles. Es por eso que, al contratar miembros del equipo, busco las experiencias que tuvieron en las que perseveraron durante un momento en que las probabilidades estaban en contra de ellos.
5. Empatía
Gran parte de nuestro trabajo se basa en las relaciones con los clientes, por lo que los nuevos empleados deben tener la capacidad de relacionarse con la persona con la que están hablando. Es el ingrediente clave para construir relaciones y generar confianza. Sin empatía real, la mayoría de las conversaciones terminan siendo transaccionales. La mayoría de los clientes y los clientes no recordarán lo que les has dicho, recordarán cómo los has hecho sentir.
6. Autenticidad
Al entrevistar a un candidato, determino si la persona parece agradable y humilde o si se jacta de estar y hacer un espectáculo. Es importante encontrar candidatos auténticos que se sientan cómodos consigo mismos para que puedan sentirse cómodos con los demás.
7. Ingenio
En un mercado cada vez más saturado, busco nuevos empleados con ingenio, que sean creativos y estén dispuestos a pensar fuera de la caja. Buscamos personas dispuestas a ser emprendedoras, que se apropien de sus roles y aporten nuevas ideas e innovación.
8. Un aprendiz rápido
Al ser el CEO de una compañía de software, veo nuevas tendencias tecnológicas importantes que surgen al menos cada trimestre. Si bien es emocionante trabajar en una industria que cambia completamente cada año más o menos, constantemente buscamos empleados que se sientan cómodos con los marcos y lenguajes de desarrollo de software en constante cambio. La habilidad suave de aprender rápido es lo más importante que buscamos en una nueva contratación.
9. Una actitud positiva
Mi lema es: Contratar por actitud, entrenar por habilidad. No hay atributo más importante. Una actitud positiva es un gran predictor de la voluntad de asumir nuevas tareas y hacer lo que sea necesario para mejorar el equipo.
