Hola curioso profesional
La relación que un gerente tiene con un empleado definitivamente no es una amistad, que puede describirse como una calle de doble sentido. Como tal, ser gerente a menudo se siente como una calle solitaria, unidireccional y de pago. Pero, si alguna vez ha tenido un gran jefe, sabe que también es una de las relaciones más personales y significativas que la vida puede ofrecer.
Cuando eres el jefe, debes preocuparte personalmente por cada empleado, pero también debes proporcionar los desafíos y las oportunidades adecuadas para el crecimiento.
Cuidar personalmente significa que es su trabajo escuchar las historias de las personas, conocerlas lo suficiente como para comprender lo que las motiva, alentarlas a dar un paso en la dirección de sus sueños, ayudarlas a hacer el mejor trabajo de sus vidas.
Pero los buenos líderes también reconocen que es parte de su trabajo decirle a la gente cuando su trabajo no está a la altura, que no van a ser promovidos, que un proyecto por el que estaban entusiasmados está siendo asesinado, e incluso, a veces, que están siendo despedidos.
A mi modo de ver, si nadie en tu equipo está enojado contigo, probablemente no estés haciendo tu trabajo. Como dijo Colin Powell, el liderazgo a veces significa estar dispuesto a molestar a la gente.
Eso no significa que los gerentes deberían operar como robots insensibles. Después de todo, su relación con los empleados determina si puede cumplir con las responsabilidades centrales de este rol: guiar al equipo para lograr resultados.
Si crees que un jefe puede tener éxito sin relaciones sólidas, te estás engañando a ti mismo. No digo que el poder, el control o la autoridad sin control nunca funcionen. Funcionan especialmente bien en una tropa de babuinos o en un régimen totalitario. Pero decirle a la gente qué hacer y cómo hacerlo no inspirará el pensamiento creativo. Con el tiempo, solo servirá para frustrar y hacer que renuncien o, peor aún, que se queden y hagan un trabajo mediocre, viviendo vidas de tranquila desesperación.
Entonces, ¿cómo es exactamente una buena relación jefe-empleado, si no es amistad? Comienza con una excelente comunicación. Comience solicitando comentarios. Esto significa ser lo suficientemente humilde y confiado para abordar las preocupaciones sin ponerse a la defensiva. Una pregunta que puede usar: "¿Hay algo que pueda hacer o dejar de hacer que haga que sea más fácil trabajar conmigo?"
Luego, concéntrate en las cosas buenas; alabar a menudo, pública y sinceramente. Cuanto más específico puedas ser, mejor.
Cuando veas a alguien cagando, debes ser capaz de transmitir el problema de una manera perfectamente clara, pero que aún así les asegure que te importan y que confías en sus habilidades.
No guarde todas sus críticas constructivas para 1: 1; el mejor momento para dar su opinión es en el momento, conversaciones privadas. La retroalimentación requiere energía emocional, y si realmente no te importan las personas que trabajan para ti, tendrás dificultades con esta parte importante del trabajo.
La relación gerente-empleado no es una amistad. Pero es una relación profundamente humana, y cuando funciona, libera el potencial humano.
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