Como probablemente todos puedan dar fe, hay una gran diferencia entre ser un jefe y ser un líder. Y si usted es un gerente en este momento, probablemente se esfuerce por ser el último: nadie quiere ser el tipo del que su equipo se queja en el momento en que sale de la hora feliz. Si bien hay muchas estrategias diferentes para que esto suceda, una de las más grandes es reservar tiempo para una reunión semanal individual.
Y quizás lo más importante, debe verlo como algo más que una simple reunión típica. Esta es su oportunidad de conectarse con sus empleados y hacerles saber que está allí para apoyarlos. Entonces, ¿cómo puedes hacer eso de manera efectiva?
Erica Baker, una ingeniera de Slack, comenzó recientemente un hilo de Twitter que inspiró a los jefes de todas partes a compartir las mejores preguntas que tienen para sus reuniones uno a uno:
Impulsado por un canal de liderazgo en uno de mis equipos de Slack: si eres gerente, ¿qué preguntas consideras importantes / siempre haces en un 1: 1?
- EricaJoy (@EricaJoy) 22 de octubre de 2016
Después de verlo y estar impresionado por las respuestas, me acerqué para preguntarle por qué decidió publicar este tweet.
"Estoy investigando mucho sobre la gestión últimamente, ya que me gustaría pasar a una función de gestión en un futuro próximo", dice Baker. “Aprendí que los estilos de gestión y las formas en que los gerentes se acercan uno a uno varían ampliamente. Quería ampliar el grupo de personas de las que recibí comentarios sobre este tema. Grandes ideas y pensamientos pueden venir de cualquier parte, ¿verdad? Entonces pensé, ¿por qué no preguntarle a Twitter y ver qué tipo de respuestas obtengo?
Lo que me impresionó tanto fue que la mayoría de las personas que respondieron a ella no sugirieron preguntas como "¿Terminaste ese informe?" O "¿Cómo va ese memorando?" En cambio, se centraron en cómo construir y mejorar La relación gerente-empleado. Sus preguntas ejemplificaron la empatía, la compasión y el respeto por sus informes directos.
Entre mis favoritos están:
@EricaJoy "¿Qué 1 cosa podemos hacer para que usted mejore esta semana?" No necesariamente resuelve problemas, pero invierte en potencial para más.
- bradley fields (@bradleyfields) 22 de octubre de 2016
@EricaJoy, ¿qué no estoy haciendo por ti que debería hacer?
- pr☠️tected st ???? tic (@protectedstatic) 22 de octubre de 2016
@EricaJoy En una escala de 1 a 10, 1 está microgestionada, 10 sin foco, ¿qué dirección tiene, qué le gustaría que fuera?
- Karla L. Monterroso (@karlitaliliana) 22 de octubre de 2016
@EricaJoy "¿sucedió algo esta semana que no pudiste procesar o hablar pero que tienes sentimientos / pensamientos?"
- charley (@_charleyw) 24 de octubre de 2016
@EricaJoy @kf ¿en qué te estás enfocando actualmente? ¿tienes todo lo que necesitas para hacer tu mejor trabajo?
- George Sudarkoff (@sudarkoff) 22 de octubre de 2016
Baker cree que estos son los mejores tipos de preguntas que cualquier gerente debería hacerle a sus colegas: “Siento que uno a uno es el lugar donde puedes dejar de hablar sobre planificación de proyectos y detalles técnicos y realmente entrar en interacciones humanas que no solo un mayor entendimiento entre el gerente y el empleado, pero también genera confianza entre las dos personas, lo cual es crítico para una buena relación de trabajo. Usar ese tiempo para planificar más parece una oportunidad perdida ”. Y me asegura que definitivamente usará estas preguntas cuando se convierta en gerente.
Por lo tanto, la próxima vez que se siente para tener una reunión individual, no solo cubra las “cosas de trabajo”. Use este tiempo precioso para controlar a la persona y evaluar cómo se siente . No solo hará que su empleado se sienta mejor y más seguro, sino que garantizará que todos hagan su mejor trabajo todos los días.
