Si eres nuevo en la administración, probablemente sea seguro decir que has tenido problemas con la delegación. Dado que el rendimiento de su equipo se refleja directamente en usted, debe asegurarse de manejar todo usted mismo, ¿verdad?
Supongo que no tienes ese tipo de tiempo. Además, ¿ese equipo de personas que estás administrando? Bueno, los tienes por una razón.
Lo sé, lo sé, es difícil dejar el control. Pero delegando tareas a quienes lo rodean, puede ayudarlos a ser más productivos, brindarles oportunidades para crecer y permitirles ser una parte integral de los logros de su empresa, todo parte de su trabajo como gerente. Además, como beneficio adicional, tendrás tiempo para ser el jefe.
Si eres un fanático del control, es hora de dar un paso atrás y sacar algunas de esas molestas tareas de tu plato. Aquí le mostramos cómo prepararse para una delegación exitosa.
Pon tus excusas a descansar
Si duda en delegar porque no cree que nadie más pueda hacer la tarea "correctamente", no ha hecho su trabajo como jefe. Parte de la descripción de su trabajo es enseñar, guiar y capacitar a sus empleados, para que adquieran las habilidades necesarias para completar las tareas, así como (o mejor que) usted.
O, tal vez tenga miedo de que pasar demasiadas tareas haga que su posición sea irrelevante: ¿qué se supone que debe hacer con una lista de tareas en blanco?
No te preocupes por esa situación, tampoco. Es esencial que tenga tiempo para las cosas generales: guiar los proyectos de su equipo, ayudar a lograr objetivos más grandes, contratar a las personas adecuadas y mantener los procesos fluyendo sin problemas. Además, cuando tenga algo de tiempo libre, podrá pasarlo entrenando a los miembros de su equipo uno a uno, lo que hará que todos sean más efectivos a largo plazo. Recuerde, incluso si no está completando tareas y proyectos usted mismo, es crucial para el resultado final.
Elija a la persona adecuada para el trabajo
Esta es la regla # 1 cuando se trata de delegar: Asignar tareas en función de las mejores habilidades de cada persona o, si corresponde, en función de las habilidades que las personas están tratando de desarrollar. Por ejemplo, si está delegando decisiones sobre un evento de conferencia que se avecina, elija a una persona que constantemente logre la logística y que sea buena con los proveedores, o asígnela a la persona que ha pedido la oportunidad de asumir un rol de planificación de eventos más amplio.
También es importante tener en cuenta las cargas de trabajo actuales de sus empleados. Quizás a alguien no se le haya entregado una gran tarea en mucho tiempo y no haya parecido completamente comprometido. Ponerla a cargo del próximo proyecto importante llenará su tiempo con un trabajo significativo y le dará la oportunidad de brillar, lo que puede proporcionar un impulso muy necesario en la productividad. Por otro lado, si alguien está sobrecargado con proyectos, no va a hacer su mejor trabajo, no importa cuán genial sea.
Cuando el empleado que elija tenga las habilidades (y el tiempo) para la tarea delegada, es más probable que tenga éxito, y usted se sentirá mucho más seguro de dejarla hacerse cargo.
Muéstrales el panorama general
Antes de comenzar a repartir tareas, es importante comprender exactamente lo que está asignando. Ahora, eso no significa que deba decidir cómo se realizará una tarea determinada (¡eso es lo que está delegando!), Pero debe responder las siguientes preguntas: ¿Qué, específicamente, está pidiendo? ¿Por qué hay que hacer esto? ¿Cuál es el mejor resultado? ¿Cuál es la fecha límite para el producto terminado?
Luego, proporcione esa información a la persona que ha seleccionado. Los empleados tienen mucho más éxito cuando pueden ver el panorama general, porque entienden exactamente cómo su parte encajará en el objetivo general. A partir de ahí, pueden decidir cómo abordar la tarea para cumplir plenamente con sus expectativas (y las de la empresa).
Proporcionar orientación suficiente
Una vez que entregue una tarea, resista el impulso de microgestión. Sé que es tentador, especialmente cuando notas algo que harías de manera diferente, pero recuerda: no eres tú quien lo hace.
Hay una línea muy fina aquí. Si bien debe responder preguntas y asegurarse de que el trabajo se está haciendo, no debe pesar sobre las cosas pequeñas (al menos todavía no), especialmente si no se le pregunta. Por ejemplo, si le ha pedido a alguien que escriba un informe, deténgase y vea cómo va. Si ella te pregunta de dónde sacas los números de ventas, esa información que puedes compartir será útil, ya que la orienta en la dirección correcta. Pero no le prestes atención a sus números cuando "estás caminando" o comiences a discutir la segunda oración en el cuarto párrafo de la tercera página.
Además, una vez que haya delegado, depende de usted asegurarse de que su empleado no esté usando su guía como una muleta. A veces, los empleados se ponen nerviosos por tomar decisiones y se comunican con usted a cada paso, pero recuérdeles (y a usted mismo) por qué les asignó los proyectos en primer lugar: porque sabía que harían un gran trabajo. Transmitirá que tiene plena confianza en su equipo y que ese sentimiento de confianza aumentará su motivación para tener éxito.
Seguimiento con comentarios
Cuando todo está dicho y hecho, es importante proporcionar comentarios sobre el producto terminado de sus empleados. ¿Escucharon tus instrucciones? ¿Cumplieron los plazos? ¿Le sorprendió el proyecto y le hizo preguntarse por qué no lo delegó antes? O tal vez tuviste a alguien que se quedó corto y podría usar algunas críticas constructivas. Cualquiera sea el resultado, debe registrarse después de cada proyecto para explicar sus pensamientos.
También debe aprovechar la oportunidad para solicitar comentarios sobre sus habilidades de delegación. ¿Proporcionaste suficiente orientación? ¿Realmente dejaste que tus empleados hicieran el trabajo solos? ¿Qué puedes hacer diferente la próxima vez? La única forma en que el proceso de delegación puede ser más fácil es comunicar abiertamente lo que salió bien y lo que podría haberse hecho mejor.
Delegar puede abrir horas de tiempo extra, permitiéndole a usted y a su equipo ser exponencialmente más productivos. Por lo tanto, tanto como le gustaría mantener el control sobre cada última tarea, brinde a su equipo la oportunidad de avanzar. ¡Hey, podrían sorprenderte! Y recuerda: cuando tienen éxito, has hecho bien tu trabajo.
