Hace unos años, tenía un gerente que podía ser un poco formidable cuando estaba de mal humor. Me pasaba todo el día caminando sobre cáscaras de huevo, girando bruscamente hacia el otro lado si oía su voz, y revisando su calendario para ver qué salas de conferencias debería evitar.
Sin embargo, esta probablemente no era la mejor manera de manejar sus días desagradables. No solo no la bendijo mágicamente con una disposición alegre, sino que también obstaculizó mi productividad y me hizo sentir nerviosa todo el día. Estaba dejando que su estado de ánimo gobierna mis emociones y acciones, y eso no es justo ni efectivo.
Afortunadamente, en los tres años transcurridos desde entonces, he empezado a descubrir qué debes (y no debes) hacer cuando un compañero de trabajo se muestra un poco o muy malhumorado.
1. No preguntes si está bien
No soy cruel, lo prometo. Lloro en la mayoría de los comerciales y mi compañero me ha prohibido ver This Is Us porque me convierto en una fuente de agua humana en cada episodio.
Cuando alguien aparece actuando más huraño o irritable de lo habitual, creo que es instinto para la mayoría de nosotros preguntar de inmediato: "¿Qué te pasa?" O "¿Estás bien?" Has notado que algo anda mal, y como un humano atento ser y solucionador de problemas, desea solucionarlo.
Pero piensa cuando estás de mal humor. Estás tan atrapado en tu cabeza, enumerando la cantidad de formas en que odias al mundo, y que alguien lo llame (especialmente frente a los demás) realmente no hace que todo sea sol y rosas, ¿verdad? No, apuesto a que solo agrega un rayo más a tu día ya tormentoso.
Por lo tanto, le recomiendo que resista ese impulso. Porque si no lo haces, podrías hacerlo sentir singular y aún más irritable. Si quiere hablar sobre lo que está sucediendo, lo hará.
2. No te lo tomes personalmente
Uno de los mejores consejos que he recibido es que cuando una persona te trata mal, ya sea que te grite, te insulte, te excluya, etc., rara vez es porque algo te está pasando mal . Más bien, hay algo dentro de ese individuo que no tiene nada que ver contigo.
Claro, apesta cuando Tracy te muerde la cabeza cuando todo lo que hiciste fue preguntar dónde está la engrapadora. Pero si pasas el resto del día dejando que esos pocos momentos te coman, estás perdiendo el tiempo. No hiciste nada mal. Y, oye, incluso si lo hiciste, no garantiza que ella te golpee.
Además, no te involucres. Una vez más, la razón por la que te ataca tiene que ver con ella, no contigo, así que no necesitas ponerte a la defensiva. Respira hondo, deja que sus palabras y su tono agudo salgan de ti y ve a buscar la grapadora por tu cuenta.
3. Retroceder
Seamos realistas: cuando alguien está de mal humor, no es tan divertido trabajar con él. O estar alrededor del todo. Y cuando se encuentra en ese tipo de espacio de cabeza negativo, lo que realmente necesita es el tiempo y el espacio para trabajar por su cuenta o simplemente dejar que siga su curso.
Por lo tanto, no intentes forzarlo a conversar. No trates de animarlo. Guarde las preguntas y actualizaciones que pueda para el día siguiente. Si hay algo apremiante, manténgalo breve y al grano. Y si es posible, envíe un correo electrónico al respecto. Puede ser más fácil para él (y menos doloroso para usted) dejar que lo procese solo en lugar de tener que interactuar con nadie.
Recuerde: ya hay una tormenta eléctrica en su cabeza. Intenta no agregar más ruido.
El mal humor sucede. Y no son agradables para la persona que está en uno, ni para las personas que la rodean. Si este comportamiento deprimente no es característico para ella, entonces déjalo correr. No preguntes si ella está bien. No tomes su comportamiento personalmente. Y retrocede por ahora.
Sin embargo, si es algo coherente, es posible que deba haber una conversación con la persona, ya sea de usted o de su gerente. Porque tener una nube oscura constantemente flotando en la esquina de la oficina no es bueno para nadie.
