Ser gerente puede ser un concierto increíble. Tiene personal que busca orientación, se le da más responsabilidad y oportunidades, y probablemente tenga un buen sueldo.
Por supuesto, todo lo que viene con su parte justa de desafíos. Y es natural sentir la necesidad de desahogarse de vez en cuando con sus colegas o sus empleados.
Esta es una mala idea por muchas razones, entre las cuales se supone que debes ser un modelo de liderazgo y profesionalismo. Pero lo que es más, a menudo escucho a los superiores quejándose en el enfriador de agua sobre cosas que, bueno, realmente no les están haciendo ningún favor con sus empleados.
La verdad es que lo que lo lleva al borde puede parecerles a sus empleados menos como un problema relacionado y más como el de la variedad del primer mundo. En esa nota, aquí hay tres temas que los gerentes deben dejar de quejarse, ahora.
"¡No puedo creer que tenga que volar entrenador!"
OK, antes que nada, a nadie le gusta el entrenador de vuelo, por lo que gemir al respecto es un poco obvio. Pero lo que los gerentes a menudo no se dan cuenta es que cuando se quejan de arreglos de viaje menos que de primera clase frente a empleados que rara vez salen de la oficina para almorzar, y mucho menos para ir a un viaje de negocios, puede parecer elitista e ingrato.
Tome mi primer jefe, por ejemplo. Como gerente regional de nuestra firma, viajaba mucho y rara vez viajaba en autocar, un gasto que nuestra compañía pagó voluntariamente. Hasta que fuimos comprados por una empresa más grande. Una de las primeras medidas de reducción de costos que lanzó el nuevo guardia fue rechazar su actualización automática. Otro fue despedir a nuestra recepcionista. Comprensiblemente, nuestro jefe estaba molesto, pero cuando marchó por el pasillo para quejarse con su asistente, que ahora también estaba cubriendo el mostrador de recepción, ninguno de nosotros estaba particularmente divertido.
Se espera que los gerentes mantengan un cierto nivel de decoro en la oficina, y eso significa ser respetuoso con su personal. Si habla sobre sus (verdaderamente) problemas del primer mundo a los empleados que están ahorrando sus habitaciones para lavar ropa y comiendo ramen para pagar el alquiler, se ganará la reputación de estar desconectado e irrespetuoso.
"¡Mi oficina es tan pequeña!"
Si tiene una oficina, tiene algo que la mayoría de la gente probablemente no tiene: cuatro paredes y una puerta. Puede que no parezca mucho, pero cuando sus empleados se mueren por, o el cielo no lo quiera, realmente necesitan un poco de privacidad, cualquier oficina es una actualización de lo que tienen.
Tuve la desafortunada suerte de haber trabajado siempre en un entorno de oficina abierta, donde solo unas pocas personas tienen oficinas, y todos los demás están condenados a "la fosa" en el medio. En un trabajo, uno de nuestros gerentes abría su puerta todos los días con el único propósito de quejarse al resto del grupo sobre cuán estrecha era su oficina, qué tan delgadas eran las paredes o qué tan brillante era la luz natural. (Así es, la luz natural que el resto de nosotros nunca vio).
Casi todos lo detestaban por eso, que volvió a morderlo unos años más adelante. Estaba siendo considerado para un nuevo puesto en la empresa, y el equipo fue entrevistado sobre su simpatía y "ajuste" con el resto de la oficina. Y, lo adivinaste, casi nadie tenía nada bueno que decir.
Sí, si te envían a la oficina húmeda y oscura del sótano, probablemente tengas alguna justificación para kvetch. Pero antes de hacerlo, solo recuerda quién es tu audiencia. Lo más probable es que ya se sientan un poco expuestos, y recordándoles lo que no tienen solo frota sal en la herida.
“No puedo creer que tenga que ir a este elegante almuerzo con el CEO. Otra vez."
Confía en mí, sé que los almuerzos de trabajo pueden ser lo peor. Pero, cuando lo piensas, tener acceso directo a los poderes fácticos es una muy buena ventaja del trabajo. Y probablemente haya algunas personas en su oficina que darían su brazo copiador para codearse con el CEO.
Esto me sucedió cuando comencé como gerente y aún no estaba en el "club ejecutivo". Mi jefe tenía reuniones periódicas con el CEO y se quejaba constantemente de tener que salir con la "gerencia". Sin embargo, después de cada almuerzo, había regresado sonriendo y entusiasmado con una idea que podía flotar junto a él casualmente, una que hubiera sido mucho más difícil de plantear en un entorno de oficina. Como resultado, sentí que la división entre el CEO y yo, y mi jefe, solo creció, y me sentí cada vez menos cómoda al acercarme.
Independientemente de si desea o no gastar otro almuerzo hablando con su jefe, tenga en cuenta que está dando el ejemplo a su equipo. Intenta ganar dinero y al menos finge que estás ansioso por la oportunidad. Cuando tus empleados ven que tienes a tu jefe en alta estima, ayuda a establecer un nivel de confianza y respeto que todos merecen.
Ya sea que se siente en un cubo o tenga una vista desde el piso superior, habrá días en los que simplemente tendrá ganas de sacar algunas cosas de su pecho. Créeme, te siento. Solo asegúrese de estar hiperconsciente de quien esté al alcance del oído: no todos simpatizarán, y lo último que desea es que su personal lo perciba como uno de esos tipos de "problemas del primer mundo". Mantenga las quejas al mínimo, y si no puede evitarlo, asegúrese de estar entre pares de confianza.
