Diez meses.
Ese es el tiempo que evadí hacer café en mi primer trabajo corporativo. Hasta ese momento, había estado montando en los faldones de café de mis compañeros de trabajo, asegurándome de que nunca fuera yo quien vaciara las últimas gotas de la jarra de tamaño industrial.
Entonces, un día, la boquilla escupió en mi taza vacía, y tuve que aspirarla y hacer una pregunta embarazosamente fácil: "Entonces, ¿cómo preparas una nueva taza de café?"
Y sin importar su nivel de experiencia, seguramente encontrará una situación similar en algún momento. Si nunca aprendió a usar un programa convencional, no comprende muy bien algo que sus compañeros de trabajo pueden hacer sin esfuerzo, o si acaba de ingresar a una industria completamente desconocida, también tendrá que hacer algunas preguntas "estúpidas". .
Pero si bien todos le dirán "no existe una pregunta estúpida", todavía desea formular sus preguntas de una manera que lo ayude a parecer capaz y seguro. Entonces, si ha estado frenando sus preguntas, siga leyendo para conocer cuatro formas de formularlas de manera inteligente y estratégica.
Observar primero
A veces, puede encontrar la respuesta a su pregunta sin preguntar verbalmente, sino simplemente observando.
Tomemos, por ejemplo, mi enigma para preparar café: si me hubiera demorado en la estación de café el tiempo suficiente, podría haber visto secretamente a un compañero de trabajo preparar una nueva taza de café y luego reproducir los pasos yo mismo.
De acuerdo, tal vez sus preguntas no sean tan simples, pero en el mismo sentido, es posible que pueda descubrir lo que necesita saber cavando un poco. ¿No está seguro de lo que quiere decir su gerente cuando le pide que cree un tablero en SalesForce? Buscalo en Google. Incluso si no encuentra las instrucciones paso a paso, al menos obtendrá el conocimiento básico de que creará una herramienta de informes, y eso le dará un buen comienzo para pedirles a sus compañeros de trabajo más detalles específicos.
Comience con lo que ya sabe
Suponiendo que haga una investigación previa o aclare al menos parte de la respuesta por su cuenta, ahora debe tener una idea vaga de la información específica que está buscando. Tal vez no esté seguro de cómo se codifica un sitio web completo, pero al menos sabe que su empresa usa PHP, así que úselo para formular su pregunta. En lugar de preguntarle a un programador "Uh, ¿qué es todo este galimatías?", Puedes preguntar "Estoy vagamente familiarizado con PHP, pero ¿podrías explicar los elementos de la nueva función del sitio en términos simples?"
Incluso si adivina que no resulta ser completamente correcto (“Entonces, ¿SalesForce es una herramienta de informes?”), Todavía sonará más preparado que si mirara con una mirada en blanco y un indefenso “¿Qué es SalesForce? ?
Cuando sienta las bases con incluso un poco de conocimiento previo, facilitará que su objetivo le explique exactamente lo que necesita saber, mientras evita los detalles extraños (obvios) que no son realmente necesarios.
Hacer una sugerencia sólida
A veces, las preguntas pueden sonar "estúpidas" simplemente porque son demasiado amplias, por ejemplo, "¿Qué es esto?" O "¿Qué debo hacer?", Lo que puede hacer que parezca que no lo pensaste un segundo antes de ti. preguntó. Entonces, incluso si no sabe absolutamente nada sobre cómo comenzar un proyecto, su gerente que acaba de asignar su primera pregunta no debería ser: "¿Cómo debo comenzar?"
En cambio, aborde su pregunta con una sugerencia o idea que ya haya desarrollado: “Pensé que podría comenzar extrayendo datos de tráfico de hace un año y luego comparándolos con números recientes. ¿Está de acuerdo o hay un mejor punto de partida? ”O solicite algo específico que lo ayude a alcanzar el objetivo más amplio:“ Necesito contactar a todos nuestros nuevos clientes del mes pasado. ¿Tenemos un directorio de clientes? que puedo acceder?
Incluso si su idea está completamente fuera de lugar, demostrará que realmente reflexionó sobre su pregunta, y le brindará a su compañero de trabajo o gerente un punto de partida sólido para brindarle un poco más de orientación .
Pregunta con confianza
Lo más importante, la clave para hacer preguntas estúpidas es evitar reconocer que piensas que son estúpidas. Cuando formula su pregunta con la suposición de que ya debe saber la respuesta (por ejemplo, "Sé que esta es una pregunta tan estúpida, pero ¿cómo subo una publicación a WordPress?"), Suena mucho menos informado que si usted habría hecho la pregunta de una manera más directa ("¿Me puede ayudar a subir una publicación de blog?").
La verdad es que la mayoría de los colegas (los agradables, al menos) no dudarán en ayudar cuando haga una pregunta simple, incluso si le parece vergonzosamente obvio. (A menos que, por supuesto, sigas haciendo la misma pregunta una y otra vez, o es algo que podrías haber descubierto fácilmente con una investigación rápida).
No importa qué tan alto subas la escalera, nunca lo sabrás todo. Afortunadamente, hacer preguntas "estúpidas" no causará la desaparición de su carrera. De hecho, cuando las exprese de la manera correcta, demostrará que es competente y, lo que es más importante, que no tiene miedo de pedir lo que necesite para hacer el trabajo.
