¿Alguna vez has sentido un nudo siniestro en tu garganta durante una reunión? Tal vez hayas notado que se forman lágrimas y luego se acumulan lentamente, dando a la oficina un ligero desenfoque mientras intentas alejarlas. O tal vez has sentido que te quedas sin aliento y rezas para que nadie te mire, y mucho menos para hacerte una pregunta, porque estás seguro de que si abres la boca para tratar de hablar, te romperás. Si has estado allí, es posible que también te hayas preguntado cómo dejar de llorar, o cómo evitar o retrasar llegar allí en primer lugar.
Ciertamente no estás solo. Una encuesta reciente de la firma de personal Contabilidad de personal encontró que el 45% de los encuestados, que eran todos trabajadores en los Estados Unidos, habían llorado en un entorno de oficina.
Por comunes que sean las lágrimas en el lugar de trabajo, aún puede sentir que está rompiendo algún tipo de regla de conducta no escrita. Denise Dudley, psicóloga conductual y fundadora y ex directora ejecutiva de SkillPath Seminars, dice que nadie se acerca a ella para preguntarle "cómo no llorar en una película o cómo no llorar en un funeral, cómo no llorar en situaciones sociales con mis amigos ”. Pero la gente con frecuencia le pregunta cómo dejar de llorar en el trabajo. En otras palabras, lo que se considera una reacción normal en otros entornos se siente tabú en el trabajo.
Comenzaremos con algunos antecedentes sobre el llanto en el trabajo, pero también puede ir directamente a nuestros consejos sobre cómo evitar el llanto haciendo clic aquí.
Cuándo y por qué llorar en el trabajo podría lastimarte
¿Está bien llorar en el trabajo? La respuesta breve es que depende: en qué tipo de situación te encuentras cuando surgen las lágrimas, con qué frecuencia sucede, quién está presente cuando lo hace, en qué tipo de entorno trabajas, cuál es tu filosofía personal sobre el llanto y Más.
Pero la mayoría de la gente cree que llorar puede tener consecuencias negativas. Según la encuesta de Contabilidad de cuentas, aproximadamente el 70% de los trabajadores y los directores financieros estuvieron de acuerdo en que "llorar está bien de vez en cuando, pero hacerlo con demasiada frecuencia puede socavar las perspectivas de carrera" o que "llorar nunca está bien en el trabajo: la gente lo percibirá como débil o inmaduro ". Solo alrededor del 30% pensó que" llorar no tiene ningún efecto negativo: muestra que eres humano ".
Kimberly Elsbach, profesora de administración en la UC Davis Graduate School of Management que estudió las percepciones del llanto en el lugar de trabajo, descubrió en una investigación con sus colegas que, en el mejor de los casos, puede esperar una respuesta neutral. Cuando alguien lloraba por un problema personal (como una muerte en la familia, un divorcio, un despido), se percibía neutralmente, "siempre y cuando la persona no llorara mucho ni interrumpiera el trabajo de los demás". Pero llorando otras circunstancias, durante una revisión de desempeño, mientras se enfrenta a una fecha límite estresante, o en una reunión formal, podrían llevar a otros a "percibirlo como débil, poco profesional, manipulador".
Dudley está de acuerdo en que hay situaciones en las que es mejor no llorar. “No es que apruebe el entorno que voy a describir. Prefiero decir que hagamos un esfuerzo para cambiarlo, pero mientras tanto, enfrentemos los hechos ”, dice ella. Y así, hasta que la cultura en torno al llanto pueda cambiar, ella aconseja tratar de evitar las lágrimas cuando estás en una "posición única". Eso podría significar que eres un empleado que habla con un supervisor (especialmente si tienes una relación complicada), una mujer en un grupo de hombres, una presentadora parada frente a una junta directiva u otras personas en el poder, en una situación tensa o en desacuerdo con un colega.
"La parte peligrosa del llanto es que nos reubica en una posición más baja", dice Dudley. "En cualquier situación, cuando lloramos, corremos el riesgo de perder nuestro poder y credibilidad e incluso nuestra credibilidad".
¿Qué tiene que ver el género con eso?
Es imposible hablar de llorar en el trabajo sin hablar de género. En una encuesta de 700 personas realizada por Anne Kreamer, autora de It's Always Personal: Navigating Emotion in the New Workplace , el 41% de las mujeres admitieron haber llorado en el trabajo, en comparación con solo el 9% de los hombres.
Elsbach está de acuerdo en que las mujeres son más propensas que los hombres a llorar en el trabajo. Para cuando ella y sus colegas habían reunido 109 “historias de llanto”, como las llamaban, solo tenían nueve de hombres. Aunque no recopilaron datos suficientes para llegar a conclusiones empíricas sobre hombres llorando en el trabajo, las pocas historias que escucharon en su mayoría condujeron a percepciones positivas, lo que sugiere un posible doble rasero. Como dijo una vez la directora de Twilight , Catherine Hardwicke, "un hombre recibe una gran ovación por llorar porque es muy sensible, pero una mujer está avergonzada".
Hay razones biológicas y fisiológicas que explican por qué las mujeres tienen más probabilidades de llorar en el trabajo, así como factores de socialización. "La expectativa en nuestra sociedad es que las niñas no deberían expresar enojo, pero está bien que las niñas lloren", dice Mollie West Duffy, coautora de No Hard Feelings: The Secret Power of Abracing Emotions at Work .
Pero aunque las niñas se socializan para llorar, cuando se convierten en mujeres y lloran en el trabajo, eso tampoco se considera necesariamente aceptable. En Eso es lo que ella dijo: lo que los hombres necesitan saber (y las mujeres necesitan decirles) sobre trabajar juntos , Joanne Lipman dice que muchos de los hombres con los que habló para el libro le dijeron que temían las lágrimas de las mujeres. Esa dinámica puede terminar perjudicando las carreras de las mujeres si sus jefes masculinos retienen comentarios cruciales por miedo a las lágrimas de una manera que no lo hacen por sus informes masculinos. Entonces, llorar en el trabajo, o incluso la idea de que podrías llorar, puede tener consecuencias reales y duraderas.
7 maneras de dejar de llorar (o al menos evitarlo o retrasarlo)
Entonces, comencemos con la advertencia de que no necesariamente tiene que considerar llorar en el trabajo como una carrera profesional, o incluso algo de lo que deba tener tanto miedo, dependiendo de la situación. Pero aquí hay algunas cosas que puede hacer para reprimir las lágrimas que se aproximan, retrasarlas lo suficiente como para encontrar un lugar seguro para dejarlas salir, o para que sea menos probable que llore en primer lugar.
Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna de estas son balas mágicas, y es posible que no siempre pueda evitar derramar algunas lágrimas. Siga leyendo hasta el final para ver algunas palabras sobre por qué está bien.
1. Toma una respiración profunda
Una sugerencia común para evitar las lágrimas es practicar la respiración profunda cuando sienta que se acercan las obras hidráulicas. "Creo que es ambicioso", dice Dudley. No es del todo realista pensar que puede pasar al modo de respiración profunda completa cuando está sentado en una reunión de personal (al menos, no si su objetivo es volar por debajo del radar).
En cambio, Dudley sugiere probar una mini versión de la técnica. "Inhale una respiración larga y profunda, conténgala por un momento, no demasiado, y luego exhale", dice ella. "Incluso si toma 10 segundos, restablece algunas cosas en el cerebro o la garganta". Y podría evitar esas lágrimas hasta después de la reunión.
2. Usa tu lengua, tus cejas o tus músculos
Si estás tratando de dejar de llorar sin llamar la atención, también puedes probar uno de los otros trucos que no serán demasiado obvios en público. "Simplemente empuje su lengua hacia el paladar", dijo Janine Driver, experta en lenguaje corporal, a The New York Times , o trate de relajar los músculos faciales, particularmente aquellos detrás de las cejas internas, que tienden a juntarse cuando está triste.
Por otro lado, Ad Vingerhoets, un investigador de la Universidad de Tilburg que estudia las lágrimas emocionales, le dijo a The Cut que "aumentar la tensión muscular y el movimiento pueden limitar su respuesta al llanto". Como con la mayoría de los consejos sobre cómo dejar de llorar, es posible que deba intentarlo elabore algunas estrategias para ver cuál funciona realmente para usted y tenga en cuenta que ninguna de ellas es una apuesta segura.
3. Tómese un descanso y aléjese de la situación.
Si crees que puedes comenzar a llorar y estás en un entorno donde no quieres que eso suceda, lo mejor que puedes hacer es alejarte de la situación. Si está liderando una reunión, puede decirles a todos que tomen un descanso de 10 minutos y se reúnan. De lo contrario, puedes salir silenciosamente: después de todo, las personas van al baño todo el tiempo.
"La investigación muestra que generalmente nos sentimos mejor ya sea si lloramos solos o si solo tenemos a otra persona allí", dice Duffy. "Más de una persona y nos sentimos abrumados porque estamos pensando en cómo nos perciben", lo que podría hacernos llorar aún más. Así que vaya a un lugar donde pueda estar solo, ya sea en su oficina (si tiene uno), en el baño o afuera para caminar, tome un trago de agua, respire hondo y dígale que está bien. Y si pudieras usar el soporte, busca a un colega de confianza en tu camino o envíale un mensaje de texto y pídele que te conozca.
"Durante ese tiempo, intenta concentrarte en otra cosa, para que no estés reflexionando sobre el tema que estaba causando las lágrimas", dice Elsbach, especialmente si esperas recuperarte y volver allí. Si crees que estás listo, "ponte a prueba", agrega. “¿Puedo pensar en eso y no empezar a ponerme emocional? Si puedes, quizás te unas a la reunión.
Retirarse de la situación puede ser más complicado si tiene una reunión individual. Si está hablando con un supervisor o colega amable y solidario que sabe que no lo usará en su contra, dice Dudley, puede pedir un momento. Intente: “Esto me resulta difícil de escuchar, pero sé que tenemos que hablar al respecto. ¿Te importaría darme un par de minutos en el pasillo? ”Pero si estás hablando con alguien de quien no estás seguro está 100% de tu lado, quizás quieras probar otra técnica.
4. Detén los pensamientos que te hacen llorar (esto requerirá algo de práctica)
Si no puedes escapar físicamente de la situación, eso no significa que no puedas escapar mentalmente. Puede tomar prestado de una técnica de intervención que a veces se usa en la terapia llamada interrupción o reemplazo del pensamiento. Es exactamente lo que parece. Sea lo que sea lo que está provocando tu respuesta de llanto, trata de olvidarte de eso y piensa en algo totalmente no relacionado.
Dudley recomienda tener un pensamiento de reemplazo. Quizás es tu perro, quien siempre te hace reír. "Amo tanto a mi perro", podrías pensar en ahogar los pensamientos sobre lo mal que te acaba de tratar tu compañero de trabajo. "Ella va a estar muy feliz cuando vuelva a casa".
Querrás practicarlo en situaciones de bajo riesgo antes de intentar confiar en él en un momento crucial, dice Dudley, porque se necesitará práctica para hacerlo con éxito. "Al principio, puedes seguir brincando, pero la práctica realmente ayuda", dice ella. Aun así, "puede no funcionar para todos en todas las situaciones".
5. Finge que eres un actor en una película
Dudley tiene otra sugerencia que es un poco poco convencional, pero insiste en que le ayudó a superar las interacciones difíciles cuando trabajaba en hospitales psiquiátricos y en momentos frustrantes en casa (por ejemplo, encontrar a sus hijos dibujando en la pared después de un largo día).
“Si sientes que estás a punto de llorar o vas a gritar o decir algo de lo que te puedas arrepentir, finge que eres un actor en una película. ¿Cuál es el guión? ”, Dice ella. "Ahora no soy solo yo, Denise, quien está realmente molesta porque mi jefe me dijo que no recibí un aumento", explica. En cambio, puede distanciarse y desempeñar "el papel del empleado que es un profesional por excelencia", uno cuyas palabras son "tranquilo y bien pensado".
6. Elimina o reduce los estresores en tu vida, si puedes
Puede tomar medidas para evitar llorar bien antes de encontrarse en una situación que provoque lágrimas. Asegúrese de dormir lo suficiente y de que esté adecuadamente alimentado (es decir, alimentado) e hidratado. Trate de reducir o eliminar otros factores estresantes en su vida también. Por ejemplo, si está luchando constantemente con su cónyuge o compañeros de habitación, hacer lo que pueda para abordar esas situaciones podría ayudarlo a establecer una línea de base menos precaria.
"Si estás fuera de balance, es más probable que llores", dice Dudley. Así que "verifique con todos los sospechosos habituales" y vea "si hay cosas raras en su vida que pueda controlar o eliminar".
7. Averigua qué podría hacerte llorar y por qué lloraste la última vez
Si ingresa a una evaluación de desempeño esperando una evaluación brillante y, en cambio, recibe críticas bastante significativas (por constructivas que puedan ser), el impacto puede hacer que reaccione con mayor severidad. Pero "si lo está esperando, si sabe entrar, puede prepararse para eso, ceñirse", dice Elsbach. Así que trate de anticipar situaciones que puedan ser difíciles y prepárese. Podría ayudarlo a mantener la compostura hasta que pueda estar solo un momento.
Y si ha llorado en una situación similar en el pasado, no lo deje de lado. A menudo, "las lágrimas suceden y luego nos gusta olvidarlo inmediatamente porque … nos sentimos avergonzados o enojados de que haya sucedido, por lo que nos gustaría no volver a pensar en eso", dice Duffy. Pero ese enfoque "puede hacer que llores más en el futuro porque no te has detenido a descubrir por qué estabas llorando", explica. “Las lágrimas contienen señales emocionales realmente importantes. Pero solo aprendes de esas señales si te tomas el tiempo de prestarles atención ”.
Particularmente para las mujeres, las lágrimas pueden ser un signo de ira, como dice Duffy, "los hombres gritan, las mujeres lloran". Y aunque gritar no es necesariamente una mejor manera de hacerlo, agrega, "lamentablemente llorar en el lugar de trabajo cuando estás enojado no necesariamente va a expresar a los demás que estás enojado, va a expresar a los demás que estás triste o avergonzado o fuera de control ".
Entonces, una vez que se haya calmado, trate de descubrir por qué comenzó a llorar y cuáles fueron las emociones y los factores subyacentes. Ya sea que esté enojado o con exceso de trabajo u odie su trabajo o cualquier otra cosa, piense en cómo podría abordar la causa raíz (o causas) cuando no se siente tan emocional. Podría ayudar a evitar que las lágrimas vuelvan a aparecer en una situación similar.
Si nota que llorar se ha convertido en algo habitual, podría ser una señal de que hay problemas más importantes que abordar que la forma de bloquear las lágrimas en el momento, como la depresión o un ambiente de trabajo verdaderamente tóxico que necesita descubrir cómo dejar atrás .
El argumento para no evitar las lágrimas en el trabajo
La próxima vez que esté pensando en cómo dejar de llorar, tenga en cuenta que no siempre es algo tan terrible y puede ayudar a que sea una respuesta normal más en el espectro de lo que es aceptable en el trabajo. A Dudley, por ejemplo, le gustaría vivir en un mundo en el que el llanto esté normalizado y sea tan poco común como la risa, aunque con suerte menos frecuente.
Duffy se hace eco de ese sentimiento, y está convencido de que nos estamos moviendo en la dirección correcta. "Llorar en el trabajo no va a arruinar tu carrera", dice ella. "Creo que todavía hay un estigma en torno a eso, pero es un estigma bastante anticuado … de hace 20 o 30 años cuando trabajábamos en un entorno de trabajo dominado por hombres y las mujeres tenían que ponerse esta armadura para irse en el lugar de trabajo masculino y llorar no era apropiado ".
Y no olvide que puede desempeñar un papel no solo cuando está llorando, sino también cuando nota que alguien más en la oficina está llorando. "Solo podemos comenzar a cambiar esto si comenzamos a cambiar la forma en que pensamos también con los demás", dice Duffy.
Así que no seas tan duro contigo mismo si sientes que las lágrimas vienen al trabajo de vez en cuando. Y no seas tan duro con tus colegas si lloran en el trabajo. Como dice Duffy, "en realidad creo que llorar es una señal de nuestra humanidad y queremos verla en nuestros colegas y en nuestros líderes".
