La consultoría es conocida por sus largas horas, plazos ajustados, proyectos que cambian constantemente y muchos viajes. Pero también es una excelente manera de aprender nuevas habilidades y desarrollar intereses variados, o de tener un trabajo donde ningún día sea igual al anterior.
¿Suena como algo que te encantaría? Hablamos con tres consultores en diferentes campos para obtener sus ideas sobre cómo puedes lograrlo en el mundo de la consultoría.
Empresa: Ernst & Young
Años de experiencia profesional: 3.5
Breve descripción del trabajo: Trabajo con organizaciones hospitalarias y de atención médica en todo el país, consultándolas sobre cuestiones de eficiencia operativa. Mi firma ofrece una multitud de servicios que van desde la reducción de costos hasta la cadena de suministro y la reforma de salud.
¿Por qué elegiste este campo?
Mi camino hacia la consultoría fue un poco inesperado. Al salir de la universidad, estaba apuntando a roles de analista dentro de los bancos, pero amplié mi búsqueda para diversificar mis opciones. Entonces, solicité ser analista financiero en el New York Presbyterian Hospital. La oportunidad sonó interesante y las personas con las que entrevisté fueron fantásticas, así que finalmente decidí arriesgarme y aceptar el puesto.
El trabajo estratégico y orientado a la misión, así como los profesionales dedicados e inteligentes con los que trabajé, ayudaron a desarrollar mi gran interés en la atención médica. Sin embargo, cuando comencé a pensar en mi futuro, supe que necesitaba más experiencia en la industria para determinar si quería permanecer en él a largo plazo.
Y así, mientras investigaba las oportunidades, la consultoría me pareció la forma más óptima y eficiente de exponerme y aprender sobre diversas áreas dentro de la atención médica. Además, me di cuenta de que muchos de mis mentores en el hospital eran ex consultores y, como siempre había admirado su naturaleza analítica, estaba ansioso por ponerme en una situación que desarrollaría la mía.
¿Qué ha sido lo más sorprendente del trabajo de consultoría?
En realidad, es posible que tenga que rechazar el trabajo. Dejame explicar. En consultoría, potencialmente no hay límite para la cantidad de iniciativas en las que puede involucrarse. Si bien generalmente se le asigna a un proyecto a la vez, siempre hay trabajo interno en la empresa para ayudarlo. Desde el desarrollo de nuevas ofertas de servicios, hasta la redacción de propuestas para nuevos trabajos, hasta la redacción de piezas de liderazgo de pensamiento, las oportunidades para aprender y contribuir son infinitas. Esto también significa que debe ser un maestro en la gestión de su tiempo y la organización de sus proyectos.
¿Qué tiene de diferente el proceso de contratación en consultoría que en otros campos?
Las entrevistas de consultoría son conocidas por su naturaleza rigurosa. Por lo general, comienzan con un par de rondas de entrevistas de "personalidad" para evaluar el ajuste del candidato dentro de la cultura de la empresa. Preguntas como "¿Por qué consultar?", "¿Por qué esta empresa?" Y "¿Cuáles son tres de sus puntos fuertes y débiles?" Son comunes. Y esta suele ser la parte fácil.
Luego, algunas empresas tienen una entrevista grupal. Por lo general, se lo integra a un equipo de 3-4 candidatos y se le da un problema de muestra para resolver. Deben trabajar juntos para presentar su solución a un panel de entrevistadores y se les evalúa su capacidad para trabajar en equipo y utilizar eficientemente su tiempo limitado para llegar a algún tipo de conclusión racional.
Y finalmente, está la legendaria entrevista de caso. Las entrevistas de casos generalmente comienzan con una pregunta como "estimar el número de bombillas en los Estados Unidos" o un problema para resolver, como un problema que atraviesa un cliente. Es importante recordar que los entrevistadores no están buscando una respuesta específica, solo están tratando de entender cómo piensas y si puedes emplear la lógica bajo presión. Esta entrevista generalmente causa ansiedad a los candidatos, pero definitivamente puedes prepararte para ello. Case in Point es una referencia popular, y The Daily Muse también tiene excelentes artículos sobre este tema.
¿Qué consejo le darías a alguien que entra a la consulta?
No tenga miedo de mostrar un poco de su personalidad en sus entrevistas: las personas quieren contratar personas con las que puedan verse trabajando diariamente. Cuando esté en un proyecto, se encontrará pasando 10-11 horas al día con sus equipos, lo que equivale a mucho tiempo de conversación (y solo puede hablar sobre el trabajo sin volverse loco). No lo pienses más y sé tú mismo.
Años de experiencia profesional: 4
Breve descripción del trabajo: defino las mejores prácticas y ventajas competitivas para las empresas. Esto incluye desarrollo organizacional, gestión de procesos, auditoría interna, tecnología de la información, gestión de reputación y desarrollo de negocios internacionales.
¿Por qué elegiste este campo?
La consultoría es tan desafiante como gratificante. La naturaleza misma de ella nutre su pensamiento creativo, táctico y emprendedor. También proporciona grandes responsabilidades y le permite diversificar su conocimiento y experiencia en la industria. Además, los esfuerzos de un consultor tienen un impacto directo y medible en la organización o entidad para la que trabaja. Es tangible, es real.
¿Cuál es tu experiencia?
Paralelamente a mis estudios, comencé en asuntos públicos para una organización intergubernamental, luego en cabildeo para una compañía de energía nuclear. Después de mudarme a Nueva York, trabajé para una agencia de marketing de moda antes de unirme a un grupo de investigación de negocios. Hoy soy un consultor de marketing especializado en monetización de medios.
Oh, también hice campaña por un candidato presidencial. Y ganó las elecciones.
¿Qué ha sido lo más sorprendente de la consultoría?
Los consultores son como los camaleones. La mayoría de los empleados se definen por su rol o posición, pero los consultores pueden crear su propia marca. De un proyecto a otro, desarrollamos flexibilidad; construimos analogías entre los problemas que hemos abordado anteriormente; Interpretamos nuestra propia experiencia para innovar. La consultoría no solo se basa en competencias, sino también en ideas.
¿Qué consejo le darías a alguien que irrumpe en tu campo?
La consultoría no es para todos. Requiere conocimientos técnicos y conciencia gerencial. Debes ser valiente e ingenioso. Los consultores tienen una mentalidad estratégica, una perspicacia comercial sólida y una verdadera pasión por hacer la diferencia. Un consultor es un solucionador de problemas. Tienes que convertirte en este componente que falta, el remedio a la situación. Tienes que ser un visionario.
¿Qué tiene de diferente el proceso de contratación en consultoría que en otros campos?
La red es clave. Las referencias son poderosas. Conoce gente de diferentes horizontes para ampliar tus conexiones. Los líderes saben lo que necesitan para sus negocios, por lo que si puede convencerlos de su autenticidad, lo atraerán.
Años de experiencia profesional: 1 mes
Breve descripción del trabajo: trabaje con grandes organizaciones, tanto públicas como privadas, para implementar sistemas basados en la nube como Salesforce y Workday.
¿Por qué elegiste este campo?
En la universidad trabajé en ventas, pero quería ir a la escuela de leyes después de graduarme para convertirme en abogado. Después de completar mi diligencia debida en mi último año, me di cuenta de que la ley (y la facultad de derecho, para el caso) simplemente no era para mí. Me llevó un tiempo encontrar algo más que me interesara de la misma manera, pero una vez que aprendí más sobre consultoría en la escuela de posgrado, supe que era exactamente lo que quería hacer.
Hay elementos de consulta de esa ley paralela, y creo que es por eso que me atrae. Me gusta trabajar sobre la base de un caso o proyecto, ser el objetivo para resolver un problema y obtener una amplia exposición al principio de mi carrera con la oportunidad de desarrollar un nicho a lo largo del tiempo.
¿Cuál fue su primer trabajo en este campo y cómo lo consiguió?
Recién comencé mi primer trabajo en consultoría y tuve algunas dificultades para cambiar de función e industria. Con cinco años de experiencia en ventas, seguí pasando de puestos de analista a roles de desarrollo empresarial.
Finalmente encontré una compañía que se sentía como un ataque y salté sobre ella. Después de pasar por el proceso de contratación, se demoraron en darme una oferta, y finalmente tuve que seguir adelante. Un par de meses después, alguien tuiteó una publicación de blog de mi contacto en la compañía que realmente disfruté, así que le envié un breve correo electrónico informándole. Si bien no escribí buscando nada, terminó dando lugar a una nueva ronda de entrevistas, y obtuve el puesto.
¿Qué consejo le darías a alguien que irrumpe en tu campo?
Sepa lo que quiere y por qué. Probablemente se le preguntará y será una buena respuesta. Si no se le pregunta, es porque ya está escrito en usted, para bien o para mal.
